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横浜みなとみらい 万葉倶楽部のクチコミ･お客さまの声
サービス5
2度目の宿泊利用です。のんびり１日中過ごせる施設だと思います。前回利用した時も思いましたが、食事処や温泉の脱衣場(ドライヤー等設置されている場所)はもう少し補修や掃除をした方が良いのでは？と思う箇所がいくつかありました。又、宿泊利用する際は靴下が配布されるのですが個人的にはそれが無いと館内は歩き回りたくないな…と思う様な環境です。とても不衛生とかでは無いんですが…。それから、朝の朝食バイキング。前回より品数が減り、補充が遅く何も無いお皿が多く、極めつけは白いご飯がスタッフの方にお願いしないと貰えないのはストレスでした。ご飯なんてほぼ全員が食べるのにセルフサービスじゃないので食べ始めるのに凄く時間が掛かりました。(釜炊きご飯を売りにするより普通に温かいご飯食べたかった…)とは言っても楽しく過ごせる施設に間違いは無いので、もう少し快適に過ごせればなーと思い口コミさせて貰いました。
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先日は横浜みなとみらい万葉倶楽部にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。この度は女性脱衣場パウダーの清掃が至らずお客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今後は日々の清掃を徹底するとともに傷んだ箇所の修繕を進めて参る所存でございます。また、朝食バイキングの品数が少ない件につきまして、今後は時間帯によっての料理の補充加減をきめ細かにコントロールするようにし、どの時間帯にご利用いただいてもご満足いただける体制づくりに努めて参ります。釜炊きごはんにつきましても、お客様のタイミングでお召し上がりいただけるようなご提供方法を検討させていただき、早急に変更させていただきます。今後とも横浜みなとみらい万葉倶楽部をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
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横浜みなとみらい 万葉倶楽部（神奈川県）
4.0
投稿日：2022-06-26 20:00:03
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サービス5
NasUさんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
2度目の宿泊利用です。
のんびり１日中過ごせる施設だと思います。
前回利用した時も思いましたが、食事処や温泉の脱衣場(ドライヤー等設置されている場所)はもう少し補修や掃除をした方が良いのでは？と思う箇所がいくつかありました。又、宿泊利用する際は靴下が配布されるのですが個人的にはそれが無いと館内は歩き回りたくないな…と思う様な環境です。とても不衛生とかでは無いんですが…。それから、朝の朝食バイキング。前回より品数が減り、補充が遅く何も無いお皿が多く、極めつけは白いご飯がスタッフの方にお願いしないと貰えないのはストレスでした。ご飯なんてほぼ全員が食べるのにセルフサービスじゃないので食べ始めるのに凄く時間が掛かりました。(釜炊きご飯を売りにするより普通に温かいご飯食べたかった…)
とは言っても楽しく過ごせる施設に間違いは無いので、もう少し快適に過ごせればなーと思い口コミさせて貰いました。
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先日は横浜みなとみらい万葉倶楽部にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
この度は女性脱衣場パウダーの清掃が至らずお客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は日々の清掃を徹底するとともに傷んだ箇所の修繕を進めて参る所存でございます。
また、朝食バイキングの品数が少ない件につきまして、今後は時間帯によっての料理の補充加減をきめ細かにコントロールするようにし、どの時間帯にご利用いただいてもご満足いただける体制づくりに努めて参ります。
釜炊きごはんにつきましても、お客様のタイミングでお召し上がりいただけるようなご提供方法を検討させていただき、早急に変更させていただきます。
今後とも横浜みなとみらい万葉倶楽部をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。