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横浜みなとみらい 万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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横浜みなとみらい 万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.48
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.62
  • 食事3.96

部屋5

chibi-karaさんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

chibi-karaさん [30代/女性] 2011-01-09 11:36:17

お風呂とマッサージの癒し空間にはいつも満足しています。今回、お正月と言うこともあって朝食が万葉庵でバイキングになっていましたが、インターネット上には朝食なしプランだったのに「朝食付き手ご案内になっています。」と後から言われて驚きました。それならそうと始めにその旨をのせておくべきですよね。どのみち朝食をとるのでそれでもいいかとその場は良しとしましたが、なんだかいつもの朝ご飯メニューを考えると値段と見合わないように感じました。何年か前にも正月に宿泊したときもバイキングはやっていましたが以前の方が良かったような気がします。時間が遅かったのもいけなかったのですが「お食事の方は片付けますが、デザートや、お飲物はまだ大丈夫です」と言っていったにもかかわらず(すぐに取りに行ったのに)目の前でどんどん片付けている姿があり、従業員同士の伝達がかなり混乱していました。「朝会だって」という大声が響きました。全員がと言うことではありませんがなんだかがっかりでした。 施設的なものにも 5階のコインランドリー側を通ると下水道のにおい?がしてひどかったです。どうにかならないのでしょうか。いつも楽しみに利用していただけに気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用のお部屋
【~心安らぐ畳のお部屋~ 和室6畳【喫煙】】
chibi-karaさん
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