このたびはホテル丸の内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、お客さまの声へのご投稿も感謝申し上げます。

ボイラー室の真下のお部屋でしたが、天井から響くボイラー音は大丈夫でしたでしょうか？
気にならなかったとのご記入にホッとしております。

アメニティの件ですが、ご記入いただきました通り、使い捨てプラ製品の削減と、コスト削減とを兼ねて、ご入用の方にセットにして有料で提供をしておりました。

しかしご指摘の通り、手洗い石鹸だけ欲しい等、バラ売り販売のご要望も多いため、必要使用分だけご自由にお持ち頂く様（無料です）アメニティ各種をフロントカウンターに単品で設置致しました。

おっしゃる通り、まだまだコロナ感染も油断出来ない状況ですので、感染対策に十分気を付けつつ、今後も運営して参ります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。

ありがとうございました。