こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-01-15 20:12:30
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投稿日：2016-01-04 18:27:37
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投稿日：2015-10-27 20:30:33
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投稿日：2015-08-10 18:39:39
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投稿日：2012-02-20 19:23:25
立地4
高知の山キチさんの ビジネスホテル丸の内 のクチコミ
エアコンが古く部屋の温度が２０度を超えるのに１時間近く掛かり寒くて、ずっと上着を脱ぐ事が出来ませんでした。ユニットバスの蛍光灯が風呂に入っている途中に切れたので、朝受付にいたおじいさんにそのことを言うと「はいはい」としか言わず、分かっていないと思ったので、もう一度「ユニットバスの蛍光灯が切れたので取り替えておいて下さいね」と言うとまた「はいはい」としか返事が無く、普通は「ご迷惑を掛け申し訳ありませんでした」等の謝罪の言葉があってしかるべきだと思います。受付の方が身内の方か、アルバイトの方か知りませんが、もし耳が不自由ではっきり聞こえてないのであれば、受付に置くべきではないと思います。こちらは扉を開けてその僅かな光で風呂に入ったのですから。
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このたびはビジネスホテル丸の内をご利用下さり、大変にありがとうございます。
ユニットバスの電気切れや、フロントでの対応で大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまにごゆっくりおくつろぎいただけるサービス向上に努めて参ります。
ありがとうございました。