このたびはホテル丸の内をご利用いただき、ありがとうございます。

ご投稿いただきました照明・コンセント等、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

お部屋の電気のスイッチですが、リモコンを使用して照明を消した場合、リモコンでの操作になっていることがあり、清掃時に入室してスイッチをつけるとすぐ照明がつく様に確認を徹底いたしました。

またＴＶのコンセントですが、火災発生や落雷による家電の故障防止のため、清掃時にお客さまがチェックアウトしたお部屋は現在コンセントを全て抜いております。

お手数をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後も気をつけて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。

ありがとうございました。

この度はホテル丸の内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またお客様に不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

再度清掃担当者への指導徹底と、日々サービス向上に向けてスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。

応対でご迷惑をおかけしてようで、誠に申し訳ございません。

またのご利用をお待ちいたしております。

ありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


ご不便や不具合がございましたでしょうか？


またのご利用をお待ちいたしております。

ありがとうございました。

このたびは当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。

また「お客さまの声」へもご投稿下さり、ありがとうございます。


またのご利用をお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

２Ｆ駐車場へのスロ－プに驚かせてしまった様で・・・（申し訳ないです・・・）
初めての方にはかなり急傾斜に感じると思われます・・・

１Ｆコインランドリーの所も屋根付きの駐車場がございますので、こちらも無料でご利用いただけます。

またこちらにお越しの際は、ぜひビジネスホテル丸の内をご利用下さいませ。

ありがとうございました。

このたびはビジネスホテル丸の内をご利用下さり、誠にありがとうございます。

また「お客さまの声」へご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは築年数が経過しており、様々お不便をおかけしておりますが、備品等随時入れ替え・交換を行っております。

駅に近く、コンビニやスーパー、飲食店も近隣にございます。

またこちらにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。

また、お客様の声にもご投稿下さり、誠にありがとうございます。


清掃担当者がお部屋のお掃除の際に、各部屋の窓を開放して換気を行っておりますが、日中の気温が高く、夜にはお部屋に熱と匂いがこもっている状態です。
消臭剤の設置や、換気の時間を延ばすなど工夫を行って参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

このたびはビジネスホテル丸の内のご利用、大変にありがとうございました。

また「お客さまの声」へもご投稿下さり、ありがとうございます。

エアコンの送風口にハンガーがかかったままとの事、申し訳ございません。
清掃担当者が前日宿泊の方のまま、片付けに気が回らなかったと思われます。
注意徹底を致します。

またドアの鍵もご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
早急に鍵のかかり具合もチェック致します。

ご指摘ありがとうございました。

またのご利用をお待ち致しております。

このたびはビジネスホテル丸の内のご利用、誠にありがとうございます。

当ホテルは築年数が経過した設備の古いホテルです。
備品等は随時入れ替えを行っておりますが、ご不便をおかけしたのであれば大変申し訳ございません。

少しずつ改善をして参りますので、またよろしくお願い申し上げます。

このたびはホテル丸の内のご利用、大変にありがとうございました。

フロントでの応対でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
時間帯によって担当が替わりますので、また周知徹底を致します。

タオルの件ですが、清掃担当者が洗濯後、屋上へ通じる階段にロープを引っ張った所に干して、扉を開放し、風通しのいい状態で乾燥をさせています。
衛生面では気をつけておりますが、より一層注意を払って参ります。

このたびはお客さまの声へもご投稿下さり、ありがとうございました。

このたびは当ホテルのご利用、大変にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
建物は築年数が経っており、少々古めではありますが、各お部屋はゆったりスペースとなっております。
またこちらにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

このたびはビジネスホテル丸の内をご利用下さり、ありがとうございました。
当ホテルは築年数が経過しており、設備も古く、随時入れ替えを行っておりますが、お客さまにはご不便をおかけするかも知れません。
何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

このたびのご利用、大変にありがとうございます。
また「お客さまの声」へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは築年数が経っており、設備等も古くはなっておりますが、ご宿泊中に何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

このたびはビジネスホテル丸の内のご利用、大変にありがとうございました。
またこちらにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

このたびはビジネスホテル丸の内をご利用下さいまして、大変にありがとうございます。
当ホテルは築年数が経っており、設備も古く、ご不便に感じる事も多々あるかと申し訳なく思っておりますが、お客様の声へご投稿頂いた内容を参考に、今後も改善に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

このたびはビジネスホテル丸の内をご利用下さいましてありがとうございました。
至らぬ点、大変申し訳ございません。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

このたびはビジネスホテル丸の内のご利用、大変にありがとうございました。
様々ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃係への指導徹底、エアコンのチェック、早急に行います。
「お客さまの声」へのご投稿、ありがとうございました。

ビジネスホテル丸の内のご利用、大変にありがとうございました。
またお客様の声へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
行き届かぬ件、大変申し訳ありませんでした。
今後、改善をして参りますので、またのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はビジネスホテル丸の内をご利用下さいまして、ありがとうございました。
お客様の声へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
至らぬ点多々あり、申し訳ございません。
今後も従業員一同サービス向上に尽力して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。