3/2に6名の宿泊にてお世話になりました。
夕食の際、配膳係の女性に「今日お祝いなので～」と、とある相談をしたところ
快くお気遣いいただき、ホスピタリティの高さと柔軟なサービスに大変感激しました。
おかげさまで心に残る最高の旅行となりました。
担当いただいた方に感謝の気持ちをお伝えいただければ幸いです。
宿の設備もきれいで掃除も行き届いており、お風呂は内外ともに広く、サウナも十分に
利用させていただき、宿での時間を満喫しました。
是非また利用したいと思います。その際はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

自家用車で行きましたが場所も分かりやすく迷わず到着しました。
部屋も清掃が行き届いており浴衣、アメニティもしっかりとありました。
風呂も広くゆっくりと過ごせ、ジャグジーやサウナもあり非常に満足です。
夕食、朝食も十分な量でお腹いっぱいになりました。
また是非伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

6/28から一泊お世話になりました。スタッフさんの対応は明るく、優しいです。館内、客室、清潔感あり、大浴場の床は滑りにくい石素材。内湯、やや、熱め、露天風呂温めで、林、岩を眺めながら、ゆっくり。朝夕、共に、料理長さんの、技ありの、美味しいお料理で、大満足しました。また、伺いたく思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

Wi-Fiもついているし、綺麗な露天風呂にも入れて満足。
部屋も広いし、トイレも綺麗。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

日帰り温泉のお客さまも有り多くの方々が利用され施設なのに、隅々までお掃除がされていてとても清潔で心地良く過ごせました。大きなお風呂を貸切のような気分で利用でき大満足です。食事もボリュームがあって美味しくいただきました。スタッフの方も心良く接していただきました。また新潟まで行く事があれば利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

1/21から一泊しました。子供たちと泊まりました。食事は他の方と一緒でしたが密着する訳では無いし、サービスの方もずっと話すわけではなく、良かったです。子供はお風呂が広く満足していました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

４人で10畳は少し狭く感じましたが、寝るだけの部屋利用でしたので、不便は感じませんでした。
ホテルの規模も宿泊客が多くなく快適な環境でした。

お天気にマグマれ、早朝から夕方まで　山古志中心に写真撮影を十分に楽しむことができました。

また、Go to Travel の割引が適用され　想定外の満足感にひたりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

5/29in-31outで宿泊しました。
10畳和室も広く感じ良かったです。
施設も広く、楽々過ごさせて貰いました。

フロントさんも和食処さんもご対応が親切で丁寧でした。
こちらのリクエストにご対応は有り難かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5/29in-31outで宿泊しました。
延泊することになり、一泊目のチェックアウト時に楽天トラベルで延泊予約をしましたが、和室への変更という内容でした。
その旨チェックアウト時に楽天トラベルで延泊予約するということを説明して貰ったら、フロントさんのご対応が的確で、そのままの部屋を利用させて頂くことが出来ました。
臨機応変のご対応は有り難かったですし、ご説明も凄く分かり易かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

5/28in-31outで205号室に宿泊しました。
窓の大きさが残念でした。
窓の外側に別棟の屋根が見える訳でしたが、狭い感じを受けました。
その分割安にするとかという対応もあると良いかもと思いました。
他が良かったので、窓の大きさが残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5/29im-31outで宿泊しました。
からだが少し不自由な為に、当初洋室と和室の予約をしましたが、事情説明で2泊目も洋室のキャンセル待ちという対応を取って頂き、2泊目和室から洋室へキャンセルが出たということで対応下さいました。
利用者側のリクエストを受け止めてのご対応は有り難かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年05月

5/29-30と宿泊しました。
個人的な冷えがあるので、スリッパの用意があると良かったです。
でも、とても良い感じだったのでまた宿泊するつもりです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

新米のご飯で、料理も良かったです。またスタッフの心遣いで食べきれなかったデザートを部屋に持ち帰ることができました。次の朝美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

平ヶ岳に登り下山後疲れた体を温泉で癒そうと選んだ宿。接客、部屋、風呂、食事、お酒すべて良し、特に温泉が広くゆったりしており露天風呂、ジャグジー、広い室内風呂、サウナが揃っており疲れた体を十分ほぐすことが出来た。一緒に行った妻も山友達も称賛の至り。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

７月２８日に宿泊しました。周りの山の景色や広いキャンプ場を見ていると落ち着きます。夕食が土地の食材が多くておいしかったです。はじめて朝風呂に入りましたが、２人くらいしかいなくて、のんびりできました。義母の眠っている墓のお参りと墓掃除の帰りに、勝手にご苦労さんで宿泊しました。また行きます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

両親と３人で泊まりました。
部屋は12畳でかなり広く、入り口を入ってすぐに４.５畳くらいの部屋があり、ロッカーと洗面台トイレとお風呂があります。ここですべて済むので、部屋にはテーブルと椅子２脚がある板の間を含めて普通の１２畳よりも広く感じたんだと思います。
部屋はきれいでアメニティも揃っており、お茶を飲みながらのんびり。
お風呂は更衣室も広くてきれいだし、浴場そのものも広く、洗い場が固めて一箇所にあり、シャワーがお風呂に届くようなことはありません。
清掃もよくされており、掛湯用のシャワーもあります。
浴槽も広く、寝湯コーナーもあって十分。さらにジャグジーもあり、ちょっとしたスーパー銭湯並み。
そして露天風呂も広くて、高いところからのお湯と肩ぐらいからのお湯の出もあり、前者は打たせ湯（人がいないとき）、後者は首から肩を温められすごくいい気持ちでした。
極めつけはサウナです。入り口にボックスがあり、そこにうず高く敷物タオルが。最初意味がわかりませんでしたが、サウナに入ると敷物マットの新品が積まれています。これを取って自分で敷いて、出るときは入り口のボックスに入れるのです。
これはすごくいいと思います。サウナは数え切れないくらい入りましたが、これは初めてです。素晴らしいです。ぜひ今後も続けてください。これだけでも行きたくなります。
残念ながらその日は点検か何かで２２時までで終了でしたが、それでも十分満足しました。
館内もきれいで暖かく、過ごしやすかったです。
料理は種類も多く量も十分。味も美味しかったです。
こちらの都合ですが遅くなったので、最後は追われるように終わりましたが、今度はゆっくり食事できる時間に来たいと思います。
スタッフの方の対応もとても良く、親切で丁寧でした。
総じてとても満足度の高い宿でした。この値段で大丈夫か心配になりました。
また必ず来たくなる宿です。両親もとても満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

12月14日に1泊で宿泊しました。
雪がしんしんと降り積もっていく様子を見ながらの露天風呂は、最高でした。
日帰り入浴の方々が夜10時まで一緒で、深夜12時～朝5時まで入れない時間があり、
朝8時～また入れない時間で。
あんなに良いお風呂に、時間や日帰りの人達を気にしないで、もっと入りたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

10月23日に宿泊しました。12畳の和室は快適でした。食事は刺身、天ぷら煮魚、フライ等、品数も多く、美味でした。またご飯も美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

広々したお風呂場。天井高し！開放感有りました。
お部屋のベッドメイクも◎
ただ、窓越しの眺めは端のため、建物の壁だったのが残念でした。それでも中庭風にしてあり明かりは十分。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月