とにかく男性従業員が怖かった、、、
早く着いたのでチェックインできるか聞いただけなのに、高圧的なもの言いで返された、、、
ヘアゴムとシャワーキャップを購入したくて、その従業員にきくとワゴンを見るように叱られた、、、
フロントにそう表示しておいて欲しいし、物の言い方ってあるんじゃないかと、、、
３回目の利用でしたが、その従業員の対応が本当に怖くて、びっくりした、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

和室に宿泊。布団が香水(化粧品)の匂いで寝れないので押入れの予備布団を出すと布団には茶色のシミが沢山付いて手入れが行き届いていないと感じました。とても不潔。
フロントの方の接客は驚くほど雑で、チェックインの説明途中でも売店の客がレジに並ぶとレジ優先で説明途中で何度も待たされました。
宅配便を出すためフロントのカウンターで伝票記入している途中、他の宿泊客がチェックアウトすると後に並んだら、隣のカウンターに余裕があるにもかこわらず荷物を退かして移動しろと威圧的な態度。
荷物が重くて動かせないと言うと荷物を乱暴に他のテーブルに移動し足元にあった私のバッグを蹴っても全く気にする様子も無く仏頂面。地元の日帰り入浴客が多いからなのか接客マナーが酷い所でした。
とても感じ悪く嫌な思いが残りました。
もう利用はしたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

宿泊施設内の物販で嫌な目にあったのだが、まずは宿泊施設自体の評価。１人利用、和室、１泊２食付、税込１万２千円。全体として、すごく良くもないが、あまり悪くもなく、価格を考えれば高コスパ。ただし、日帰り温泉施設に宿泊施設が併設されており、典型的な旅館と比べるとやや違和感を感じる。例えば、内履きがない、日帰り客向けの食堂の横で食事が出される等。なんとなくチープ感。食事も特別美味しいわけではないが、一通り揃っていて、天ぷらは揚げたてで、価格を考えれば十分。また、駅からの送迎は要事前予約だが、直前でも応じてくれた。感謝。総じて、いわゆる温泉宿を想像すると少しがっかりだが、ちょっと外泊したいくらいなら良い。ふらっと一人旅なら最適。以下、物販での顛末。ブドウや野菜が売られており、シャインマスカットが１房８００～９００円だった。都市部なら数千円するので、敬老の日が近いこともあり、祖母と母に詰め合わせ、現地から送ってもらった。送料込約１万５千円。購入過程で店員から「早く食べてください」と言われた。「早く食べて」は分かるがなぜわざわざ言うのかが分からなくて、趣旨を聞くのだが、何だか誤魔化す感じで明確に答えない。それでも聞くと「安いと思って買ってくれていると思うのですが、早く食べてもらう必要があるから安いので」という趣旨のコメント。それは足が早いのか、商品が古いのか、輸送中に劣化しやすいのか、イマイチ分からなかったが、そのまま購入。その後、母から電話で「送られて来た商品はとても酷かった。古くて、粒がほとんど落ちていた。とても人に送れるようなものではないし、そもそも売り物になる代物ではない。」と言われた。母はともかく、祖母を失望させたくなく、親戚に言って、祖母の手に渡る前に処分した。誤解させたくないのは、私は文句を言いたいわけではない。商品は私が見て購入している。外食ばかりで果物なんて買わないので、見立てができなかった私の責任である。ただ、そんな古い商品を店頭に並べる点、こちらが「早く食べろ」の趣旨を聞いたのに明確に答えなかった点は問題と思う。店員は今にして思えば「古いから安いのであって文句言うな」と言いたかったのだろうが、１５点ほど購入した商品で値が下がっていたのは５点ほどだった。残りの１０点ほどは正規の値段なわけで、古いものを売られるいわれはない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

一泊朝食付きのプランで宿泊しました。
前回利用した際には悪いイメージではなかったのですが、、
改装されたそうで設備は全般的に良かったです。
が、食事が...
かけた茶碗を出されたり湯豆腐らしき物があったんですが係の人が固形燃料に火を付けず何処かに行ってしまって呼ぶにもベルなど何もなく結局手を付けず置いて行きました。
もう二度と行くことはないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月