この度は、ご利用ありがとうございました。
当ホテルは、各部屋に大型の電気温水器が設置されておりますが、これをボイラーと誤解されたと思われます。台所とバスのお湯はこの温水器からのもので、深夜電力を利用しております。お湯を使用すると、温水器には水が自動的に入ってきますので水の流れる音がうるさかったかもしれません。お部屋にご案内した際のご説明が行き届かなかったようで、誠に申し訳ございません。これからもさらにサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。