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ANAインターコンチネンタルホテル東京 クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタルホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:1351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.75
  • 部屋4.92
  • 設備・アメニティ4.83
  • 風呂4.83
  • 食事5.00

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2013-06-17 20:25:47

アメニティのソーイングセットの封が切られ、使用済みのハサミと安全ピンが落ちていたので驚きました。

また、預けていた荷物を受け取るためしばらく待っていた際、コンシェルジュの若い女性に英語で話しかけられ不快な思いをしました。
日本語で答えたところ、「お荷物は何点ですか?」と彼女は何事もなかったように淡々と話を続けました。
失礼しました、と一言でも添えていただけたら気にする程のことではなかったので、非常に残念です。
おまけに、受け取った荷物の取っ手には香水の匂いがついていて、拭き取るのが大変でした。

同クラスのホテルと比較すると、サービス面ではいまひとつといったところです。

朝食については、他ホテルのアメリカンよりなかなかのボリュームがありました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】ベストフレキシブルレート(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック ツイン (禁煙)】