3月25日から27日まで滞在しました。建物は古いものを何度もリフォームしたと思われ、構造は昔っぽいものでしたが、掃除やメンテナンスは行き届いていました。チェックイン15時と予約していたところ、少し遅れそうだったので念のため電話を入れると、「いつでも大丈夫です」との返事があり、結局ホテルには17時ごろに着いたのですが、なんと「部屋の掃除中（最終チェック中）なので少し待ってほしい」とのこと。何だかちょっとがっかりしました。残念だった点はあと２つ。まず、ルームサービスで注文と違うものが届いたこと。ただ、すぐに新しいものを持ってきてくれたので不満はありません。もうひとつは、コンシェルジュに電話で交通機関等を尋ねたところ「調べて折り返す」と言われたのに、30分以上連絡がなかったこと。こちらから再度電話したが、なぜそういうことになったのかなど説明がありませんでした。以上少し残念なこともありましたが、それでも若々しいスタッフの方々はひとりひとり丁寧に一生懸命対応してくださり、気持ちが良かったです。ルームサービスの朝食（インターコンチネンタルBF)は、とてもおいしかったです。せっかくなので、次はもう少し広い部屋にして、もっとゆっくり食事を楽しみたいな～、と思っています。お世話になりました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月