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ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京のクチコミ･お客さまの声
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楽天トラベルで決済済みなのに、チェックアウト時に、全額請求された。一度こちらが確認してほしいと伝え、それでもなお未決済であると言っていた。もう一度確認してほしいと言って、別の方が確認したところ、決済済みであることが確認された。その場での謝罪のみで、対応も粗末であると感じた。
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投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
楽天トラベルで決済済みなのに、チェックアウト時に、全額請求された。
一度こちらが確認してほしいと伝え、それでもなお未決済であると言っていた。
もう一度確認してほしいと言って、別の方が確認したところ、決済済みであることが確認された。
その場での謝罪のみで、対応も粗末であると感じた。
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