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ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京のクチコミ･お客さまの声
総合1
コーナースイートツインで予約してあったのをプラン変更で一度キャンセルし、すぐ変更予約をしたのだが、先ほどキャンセルした部屋がまだ空室になっておらず、コーナースイートダブルで予約し、備考欄にキャンセルしたツインに変更してくださいと記載した。チャックイン時、予約はダブルのまま部屋が用意されており、確認したところ、リクエストはあくまでもお客さまの希望であり、記載内容をホテル側が確認しようがしないがホテル側の判断で、希望に添えれません！と言われ、ベットが必要であれば、ダブルベットの横にパイプベットで対応します。だった。備考欄のリクエストは、あくまでも予約者の希望だけと言うことがわかった。
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投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
コーナースイートツインで予約してあったのをプラン変更で一度キャンセルし、すぐ変更予約をしたのだが、先ほどキャンセルした部屋がまだ空室になっておらず、コーナースイートダブルで予約し、備考欄にキャンセルしたツインに変更してくださいと記載した。
チャックイン時、予約はダブルのまま部屋が用意されており、確認したところ、リクエストはあくまでもお客さまの希望であり、記載内容をホテル側が確認しようがしないがホテル側の判断で、希望に添えれません！と言われ、ベットが必要であれば、ダブルベットの横にパイプベットで対応します。だった。
備考欄のリクエストは、あくまでも予約者の希望だけと言うことがわかった。
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