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ANAインターコンチネンタルホテル東京 クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタルホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:1349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.80
  • 部屋4.90
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.80
  • 食事5.00

総合1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-26 17:32:43

歴代ワースト1のホテルでした。もう二度と利用しません。
今回は誕生日に夫婦で利用しました。翌日にホテル付近で所用もあり、今までインターコンチ東京ベイや横浜、地方のANAクラウン利用で悪い印象は一切なかった為、初めてこちらを利用することにしました。お部屋は19階の首都高がすぐ下に見えるコネクティングルームでした。2名利用なのにコネクティングルームをあてがわれてしまい残念でしたが、以前別のホテルで経験した時に特別問題なかったのでスルーしていました。しかし、夜になって寝ようとした時に隣の話し声が聞こえ最終的に数時間眠れませんでした。「ホントにー?」「えーそうなんだー」など女性が複数で盛り上がっていることがまるわかりな状況でした。30分以上我慢かつ24時過ぎてもおさまらなかったので、流石にホテルに連絡することにしました。しかし、結果としてフロントでの対応は皆無(ホテル側は2-3時間後に廊下までは行ったがその時にはもう静かだったので連絡等しなかったとのこと)でした。話し声が漸く止んだと思ったらお風呂を溜める音が聞こえてきます。
コネクティングルームの隣同士に別の客を入室させること自体が騒音問題のリスクが高いのはわかりきっているにもかかわらず、いざ問題が起きても何の解決にも至らない。癒しどころかストレスだらけで寝不足で、ゆっくり朝食をとる予定も壊され、最悪の誕生日でした。一日も早く忘れたいのですが、ここまでの最悪な経験は今までの国内外100泊以上の経験でも例がなく時間がかかりそうです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック ツイン (禁煙)】

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