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ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京のクチコミ･お客さまの声
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
お盆で安い料金での客が多かったことは理解できますが、到着からチェックインまで４０分。疲れ果てていたところなので答えました。お盆は混むことなどわかっているのですから、何か対策はできないものですか？まあ、待つ間無料のコーヒーを出してくれたのはよかったけれど、そのコーヒー、あまりにも不味くて（以前はそんなに不味くなかったはず）、無料のコーヒーだからか、バカにしとんのか！と思いました。それと、禁煙の部屋を頼んだはずですが、部屋がたばこ臭くて閉口でした。外国のインターコンチネンタル、何度か泊まったことがありますが、ここは古いことを差し引いてもいまいち。がっかりしました。
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平素より、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 さて、今回のご宿泊ではお盆の時期の為、館内全体で非常に混雑していたため、いろいろな場面で不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の「大切なひととき」がご満足いただけない結果となりましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。先日、今回の大きな問題点を解決すべく館内の関連セクションで話し合いを持ちました。 まだ具体的な改善策をご説明できる段階ではございませんが、今後もアイデアを持ち寄り改善策を検討して参る所存でございますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後も皆様に愛されるホテルであるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 宿泊オフィス スーパーバイザー 三木
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投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
お盆で安い料金での客が多かったことは理解できますが、到着からチェックインまで４０分。疲れ果てていたところなので答えました。お盆は混むことなどわかっているのですから、何か対策はできないものですか？
まあ、待つ間無料のコーヒーを出してくれたのはよかったけれど、そのコーヒー、あまりにも不味くて（以前はそんなに不味くなかったはず）、無料のコーヒーだからか、バカにしとんのか！と思いました。
それと、禁煙の部屋を頼んだはずですが、部屋がたばこ臭くて閉口でした。
外国のインターコンチネンタル、何度か泊まったことがありますが、ここは古いことを差し引いてもいまいち。がっかりしました。
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平素より、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
さて、今回のご宿泊ではお盆の時期の為、館内全体で非常に混雑していたため、いろいろな場面で不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の「大切なひととき」がご満足いただけない結果となりましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。先日、今回の大きな問題点を解決すべく館内の関連セクションで話し合いを持ちました。
まだ具体的な改善策をご説明できる段階ではございませんが、今後もアイデアを持ち寄り改善策を検討して参る所存でございますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後も皆様に愛されるホテルであるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊オフィス スーパーバイザー 三木