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ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京のクチコミ･お客さまの声
総合5
今回はとてもお得なプランに申し込み出来ました☆プール付きで、クラブラウンジ付きで、このお値段はとても良かったです。クラブラウンジも噂通りのかなりの広さでしたが、それなのにラウンジの入り口で待っている方々がいるのはなぜ？！という感じがあって、せっかくの優雅なクラブラウンジステイは楽しめる感じではなかったです。場所取りに必死！みたいな(^^;)ですが、その誰でもはいれてしまう（専用のキーすらない）クラブフロア？？という雰囲気を除けば、シャンパンはおいしいですし、席さえ早めに行って確保しておけば素敵なホテルです。優雅にというよりは、格式が高いクラブフロアが苦手で、かまわれずにゆっくりしたい方には最適だと思います。先ほども書きましたが、カクテルタイムのシャンパンやおつまみはおいしいですが、争奪戦のように、お客様が並んで狙っているクラブフロアは悪い意味でも、いい意味でも笑えます☆プールに関してですが、背中一面に彫り物がはいった人たちが騒いでいたのは、かなり不愉快でしたので、ある程度の規制はして頂ければ嬉しいです。その事以外は、プールは気持ちよかったです。クラブフロア限定で有料のデッキチェアが無料でゆっくり利用出来ましたし☆早めに着いてしまった私たちに、チェックインも早めてくれたりと、ホテルのサービス面はよかったです。ただ、クラブフロアについてチェックインを立って待ってる私たちに、一言「奥でおかけになってお待ちください」の一言が出来るくらいのスタッフの数がいてもいいと思います。あれだけ広くて、それなりに素敵なフロアですので、ソフト面を充実させて頂ければと思います。色々と書いてしまいましたが、総合的にはまた来てもいいなと思えるクラブラウンジ付きのホテルだと思います。気取らない時に、ちょっと豪華な気分になりたい時に、そういった感じでまた利用させて頂きたいと思います☆
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平素より、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。そして過日ご宿泊頂いた際は、館内全体で大変混み合い、いろいろな場面でお客様に長時間お待たせいただいたにも拘わらず、弊ホテルでのお客様の貴重なひと時が、ご満足いただけたご様子で私どもも一安心いたしております。さて、ガーデンプールでご指摘頂いた件につきまして、プールのご利用規約に掲げておりますが、今回はそれが徹底されて無かったようでございます。不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたクラブラウンジやガーデンプールについてのご指摘やご感想は、早速、「お客様からのお声」として関連セクションに回覧させていただき、今後のプランの充実とサービス向上の参考とさせていただきます。まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後も皆様に愛されるホテルであるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ANAインターコンチネンタルホテル東京宿泊オフィス スーパーバイザー 三木
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総合5
投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
今回はとてもお得なプランに申し込み出来ました☆
プール付きで、クラブラウンジ付きで、このお値段はとても良かったです。
クラブラウンジも噂通りのかなりの広さでしたが、それなのにラウンジの入り口で待っている方々がいるのはなぜ？！という感じがあって、せっかくの優雅なクラブラウンジステイは楽しめる感じではなかったです。
場所取りに必死！みたいな(^^;)
ですが、その誰でもはいれてしまう（専用のキーすらない）クラブフロア？？という雰囲気を除けば、シャンパンはおいしいですし、席さえ早めに行って確保しておけば素敵なホテルです。
優雅にというよりは、格式が高いクラブフロアが苦手で、かまわれずにゆっくりしたい方には最適だと思います。
先ほども書きましたが、カクテルタイムのシャンパンやおつまみはおいしいですが、争奪戦のように、お客様が並んで狙っているクラブフロアは悪い意味でも、いい意味でも笑えます☆
プールに関してですが、背中一面に彫り物がはいった人たちが騒いでいたのは、かなり不愉快でしたので、ある程度の規制はして頂ければ嬉しいです。
その事以外は、プールは気持ちよかったです。
クラブフロア限定で有料のデッキチェアが無料でゆっくり利用出来ましたし☆
早めに着いてしまった私たちに、チェックインも早めてくれたりと、ホテルのサービス面はよかったです。
ただ、クラブフロアについてチェックインを立って待ってる私たちに、一言「奥でおかけになってお待ちください」の一言が出来るくらいのスタッフの数がいてもいいと思います。
あれだけ広くて、それなりに素敵なフロアですので、ソフト面を充実させて頂ければと思います。
色々と書いてしまいましたが、総合的にはまた来てもいいなと思えるクラブラウンジ付きのホテルだと思います。
気取らない時に、ちょっと豪華な気分になりたい時に、そういった感じでまた利用させて頂きたいと思います☆
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平素より、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
そして過日ご宿泊頂いた際は、館内全体で大変混み合い、いろいろな場面でお客様に長時間お待たせいただいたにも拘わらず、弊ホテルでのお客様の貴重なひと時が、ご満足いただけたご様子で私どもも一安心いたしております。
さて、ガーデンプールでご指摘頂いた件につきまして、プールのご利用規約に掲げておりますが、今回はそれが徹底されて無かったようでございます。不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたクラブラウンジやガーデンプールについてのご指摘やご感想は、早速、「お客様からのお声」として関連セクションに回覧させていただき、今後のプランの充実とサービス向上の参考とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後も皆様に愛されるホテルであるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊オフィス スーパーバイザー 三木