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ANAインターコンチネンタルホテル東京 クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタルホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:1352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.71
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.79
  • 風呂4.79
  • 食事4.92

総合3

さぶらむさんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

さぶらむさん [30代/女性] 2009-10-20 06:31:52

フロントの女性のかたの対応が気分を沈ませた。
朝食を楽しみに行ったのでそれには期待を裏切られずそれだけが救いです。

なんかイマイチでした

【ご利用の宿泊プラン】
秋の行楽♪ラク得パック♪2名1室27000円~♪充実度満点の美味しい朝食無料サービス!!
7~21F クラシックトリプル禁煙

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
宿泊年月
2009年10月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2009-10-26 19:33:10

平素より、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご愛顧賜り、また、今回のご宿泊に関して、ご感想をいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、私どもフロントスタッフの不適切な応対で不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。

今後、このようなことが再発しないよう、基本的なサービスと心構えを今一度徹底し、改善を図って参る所存でございますので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後も皆様に愛されるホテルであるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊オフィス スーパーバイザー  三木

ご利用の宿泊プラン
秋の行楽♪ラク得パック♪2名1室27000円~♪充実度満点の美味しい朝食無料サービス!!
ご利用のお部屋
【7~21F クラシックトリプル禁煙】