彼の誕生日のお祝いに予約しました。立地、部屋、ラウンジの軽食、ステーキハウスでの夕食と、どれも良かったです。彼も大満足の様子でした。が、サービスに置いては全体的に冷たい印象で、いまひとつでした。なかでも驚いたのが、クラブラウンジを利用した際、近くにいた男性がワイングラスにシャンパンを注ごうとしていたのですが、それを見たホテルの方が、「シャンパンはシャンパングラスにお注ぎ下さい」と言いました。男性は決まり悪そうに「どれがシャンパングラスですか？」と聞いているのに、ホテルの方はしらんぷりして行ってしまいました。あんな公開処刑の様な仕打ちをするなんて、端から見ていても気分が悪くなりました。ものすごく失礼で、見下した態度だと感じました。接客意外はとても良かったので残念です。52000円払ってもう一度泊まりたいとは思いません。
【ご利用の宿泊プラン】
記念日・誕生日プラン♪ステーキディナー★シャンパン★朝食★１人20,000円～★2010年当館人気
28～35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月