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ANAインターコンチネンタルホテル東京 クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタルホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:1353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.71
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.79
  • 風呂4.79
  • 食事4.92

総合3

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2011-07-26 00:45:40

クラブインターコンチネンタルということで、35階レセプションでチェックインをしたが、スタッフが1名しかおらず、しかも受付中であり、せっかくのレセプションでのチェックインで何の説明もなく待たされることになった。常連客ならわかっているようなレセプションでのチェックインのやり方があるのかもしれないが、一般的な考えで言えば、時間はチェックインの始まる15時少し前であり、スタッフが1名では少ないのではないかと思う。
また、その後にカードキーで部屋のドアが開かなかった(こちらの操作ミス)のでレセプションに戻ったが、やはりスタッフが1名しかいなかったので、対応が遅かったように感じた。
クラブインターコンチネンタルということで期待していただけに、不満を感じることとなり残念であった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル開業25周年】一律25,000円一!6~8月3ヶ月連続72時間限定クラブプロモーション♪夏得
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】