食事5
投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月21日 21:18:14
-
部屋や設備の古さは否めないですね。1泊４万弱であの質は厳しかったです。他方、サービスや朝食は最高に良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】Advance Purchase （アドバンスパーチェス）※選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【クラシック シングル】
食事5
aquilamさんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- aquilamさん [60代/男性] 2016年01月06日 16:38:35
-
広くてゆったりした部屋で満足でしたが、ソファーなどが古ぼけていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割！冬の特別価格 ウィンターセール （選べるご朝食付き） 年末年始や冬休みのご宿泊に♪
- ご利用のお部屋
- 【7～20FL. クラシック ツイン （禁煙）】
食事5
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投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月08日 19:00:50
-
部屋、食事はとても良くリラックスして滞在することができたました。
お風呂も洗い場と湯船も有り、子供もしっかりと入ることができてよかったです。
立地柄か駐車場代が高かったので宿泊者にはもう少し融通してくれるとよかったです。
ただ楽天トラベルのクーポンを使ったのですが、上手く提携できていなかったのか、支払いをし帰宅してから値段の誤差があったことに気付き後味が悪くなってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE特典付プラン】ポイント10倍！選べる朝食付き 直前割・春の特別価格
- ご利用のお部屋
- 【29～31,35FL. プレミア ダブル （禁煙）】
食事5
投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月20日 22:32:13
-
もちろん素晴らしいホテルですが、料金は高いですから、サービスが良いのも、当たり前かと。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上で20％OFF！】7～9月 夏季限定 連泊プラン （選べるご朝食付き） 夏休みのご旅行に♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブデラックス ダブル （禁煙）】
食事5
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yayabou18さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- yayabou18さん [50代/女性] 2014年06月03日 08:42:40
-
前日宿泊した人、外国人と思われますが、洗面所に金髪の髪の毛が残っていました。トイレの温水洗浄機のコードには、（その下にゴミ箱があり）使用済みデンタルフロスがひっかかっていました。２人宿泊なのにシャンプーなどのアメニティは１人分しかなく、連絡して持ってきてもらいました。いくらブッフエのお食事がおいしくても、宿泊のサービスがこれでは、次回は宿泊しないでしょう。全日空ホテルの名前の以前の時の方がサービスがよかったように思われます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前＋事前決済＝15％OFF！アドバンスパーチェス（ご朝食付き）/春得
- ご利用のお部屋
- 【7～20FL. クラシック ツイン （禁煙）】
食事5
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投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月11日 20:32:14
-
都内のホテルで過ごしたいという母のリクエストで今回利用させて頂きました。まず、①カードキーが開かなかった、②歯ブラシが無かった、③隣室の騒音が酷かった。 以上、全て迅速にご対応して頂けたのは大変有難かったのですが、こう立て続けに事が起きると、次回の利用は考えてしまいます。但し、眺めは最高です、カクテルタイムはお酒とおつまみ、プチケーキが用意されておりますので少食の人はこちらをだけでも十分かもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 7日早期得割15％オフ★28階以上クラブルーム♪朝食他特典♪秋得＆冬得
- ご利用のお部屋
- 【28～35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】
食事5
投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月03日 22:37:24
-
ホテルを選んだ最大の理由は館内にヘアーセットとメークをしてもらえる美容室があることだったのですがその美容室の仕事ぶりがあまりにも適当でびっくり。山野愛子という名前に安心していた私が愚かでした。単なる趣味が合わないという次元ではない出来映えで結婚式に出るのが気が重かったです。あれで8000円はひどいです！
【ご利用の宿泊プラン】
お得度★★【早期得割7】7日前＋事前オンラインカード決済＝20％OFF!!
7～21F クラシックシングル 禁煙- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- お得度★★【早期得割7】7日前＋事前オンラインカード決済＝20％OFF!!
- ご利用のお部屋
- 【7～21F クラシックシングル 禁煙】
食事5
さぶらむさんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- さぶらむさん [30代/女性] 2009年10月20日 06:31:52
-
フロントの女性のかたの対応が気分を沈ませた。
朝食を楽しみに行ったのでそれには期待を裏切られずそれだけが救いです。
なんかイマイチでした
【ご利用の宿泊プラン】
秋の行楽♪ラク得パック♪２名１室２７０００円～♪充実度満点の美味しい朝食無料サービス!!
7～21F クラシックトリプル禁煙- 宿泊年月
- 2009年10月
- ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 2009年10月26日 19:33:10
-
平素より、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご愛顧賜り、また、今回のご宿泊に関して、ご感想をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもフロントスタッフの不適切な応対で不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが再発しないよう、基本的なサービスと心構えを今一度徹底し、改善を図って参る所存でございますので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後も皆様に愛されるホテルであるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊オフィス スーパーバイザー 三木
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の行楽♪ラク得パック♪２名１室２７０００円～♪充実度満点の美味しい朝食無料サービス!!
- ご利用のお部屋
- 【7～21F クラシックトリプル禁煙】
食事4
投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 06:17:20
-
立地は便利ですが、１６Fより下階だと清潔感はありますが古い感じ。まだリフォームされてないようです。
１６F以上はリフォームもされてプレミアムな部屋なので価格もプレミアなようです。
１６F以上に変更の際は１日五千円でアップグレードできるそうです。朝食はとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 2022年09月09日 16:50:39
-
投稿者 様
この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
お時間を頂戴し、ご評価を投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ANAインターコンチネンタルホテル東京
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】アドバンス セーバー（ご朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【1クイーンベッド クラシック】
食事4
投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 14:55:23
-
高級ホテルと思って期待したが、室内古いと思った。
特に洗面所
朝食は、迷う程品数豊富で良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 2022年08月11日 18:11:34
-
この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を賜りご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご滞在にて、お食事をご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。
いただいたご意見を他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。
今後ともANAインターコンチネンタルホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANAインターコンチネンタルホテル東京
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定】ウィークエンド スペシャル ※選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【2シングルベッド プレミアム】
食事4
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投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月27日 13:22:21
-
こちらの朝食ビュッフェが大好きで何度か利用しています。
レストランでの使い捨てビニール手袋ですがついうっかり忘れてお皿を持っていたところ女性スタッフから注意されました。
勿論それは当然の事と思いますし、忘れてしまった私が悪いのは重々承知ですが、「お客様！手袋お願いします！！」と大声で近づきながら叱責するかの様な注意でした。
他のお客様に「この人手袋してないよ！」と恥ずかしい振る舞いをアピールされたように感じてしまいました。
食事中だった夫の耳にも届いていて「怒られちゃったね…」と苦笑いでした。
このご時世、私の非常識さがありえないと思われたのも仕方ないですが、もしプロのホテルマンでしたら少し近寄り「手袋をお忘れです」とさり気なく教えてほしかったです。
それとレストランでは海外のお客様には比較的周りに人がいないお席に案内している気がします。
日本人のお客様は1箇所に集中した場所での案内で、両隣後ろも前も他のお客様がいました。かなり広いレストランなのと多くの空席があったのでお席を離して案内してくれると他人様の会話や密を気にせず楽しめたと思います。
チェックイン時間の前にお部屋を使えた事、高層階へのグレードアップ、ありがとうございました。
客室、受付、お食事は大満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 2022年07月01日 16:33:33
-
この度は、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊いただきありがとうございました。ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のレストランご利用に際し至らない点がございましたこと、ご指摘いただきありがとうございました。
お客様のご利用の際、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様より賜りましたご意見は、担当部署の責任者に伝え教育の徹底をするよう指導いたしました。
当ホテルのサービス内容を見直しお客様が快適に過ごせるホテルであるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、当ホテルを再度ご利用いただけることを願っております。
次回のご利用の際には、当ホテルの真のサービスをご提供できるよう尽力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心してご予約を】 ※選べるご朝食付き 今すぐご予約、お支払いは後で
- ご利用のお部屋
- 【2シングルベッド クラシック】
食事4
vinci110さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- vinci110さん [40代/女性] 2020年11月23日 20:21:11
-
Gotoを利用して子どもと非日常を味わいに来ました。夜景・朝食(ルームサービス)を楽しみに。
チェックイン女性の方が対応して下さり、朝食のルームサービス切り替えの説明を聞く時に電話で頼むのか聞いたら「ハイ」と言われましたが、部屋に着くとちゃんとルームサービス用のドアノブメニューがありました。聞いた時にその説明してくれればなぁとインターコンチは始めてだったのでエレベーターの説明もなく色々と雑に感じました。5星ホテル？アメニティも普通で。
ドアノブメニュー書く筆記用具が引き出し見ても無かったのが意外でした。どこでもあるのかと。
朝食の準備は時間通りでとてもスムーズでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定】ウィークエンド ゲッタウェイ （Weekend Getaway） ※選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【7～20FL. クラシック ツイン （禁煙）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 17:07:18
-
15:00に清掃が終了しておらずチェックインできなかった。
お詫びとしてドリンクサービス券はいただいた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】Advance Purchase （アドバンスパーチェス）※選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【28FL.以上 プレミア ツイン （禁煙）】
食事4
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MICK6068さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- MICK6068さん [40代/女性] 2016年03月23日 14:01:17
-
値段の割にお風呂、洗面台が狭く古い。排水の不快なにおいがした。外国人を宿泊させるのにはお風呂の狭さを考えると難しいと思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- シーズナルプロモーション （お部屋のみ） 春休み・GWのご宿泊に♪
- ご利用のお部屋
- 【7～20FL. クラシック ダブル （禁煙）】
食事4
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びん108さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- びん108さん [50代/男性] 2015年07月20日 23:39:09
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溜池山王駅より徒歩１分とは、名ばかりで、駅の改札からは、かなり遠いです。
雨の場合は、地下通路で濡れなくて良いのですが、荷物が多いと不利です。
チェックイン時、かなり待たされて、ウンザリしました。
禁煙の部屋に振り替えて頂き、助かりました。
トリプルのエクストラベットで、枕が１個しかなく、フィットせず寝心地よくありませんでしたが、朝の朝食は、それなりにおいしく満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前＋事前決済＝15％OFF！アドバンスパーチェス（ご朝食付き） 3連休や夏休みに♪
- ご利用のお部屋
- 【7～20FL. クラシック トリプル （喫煙）】
食事4
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投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月12日 08:50:45
-
レイトチェックアウトができるプランを 選びました。事前にも、お願いしましたが、フロントで できない プランですと断られました。どうなっているのでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【早割14】14日前＋事前決済＝15％OFF！アドバンスパーチェス（お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブデラックス ダブル （喫煙）】
食事4
投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月03日 14:33:18
-
立地、食事意外に評価できるものはほぼなかった。
当たり前で普通のサービスレベル。
ドアボーイの仕事ぶりは良かった。
この価格でもっと上をいくホテルは無数にある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2013年】ベストフレキシブルレート（ご朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブデラックス ダブル （喫煙）】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月03日 14:27:46
-
部屋の設備は普通もしくは以下。
テーブルの欠けや、スムーズに開かない引き出し、反応の著しく鈍いリモコンなど。
都心なので、宿泊に見合った代金を払うというより土地代を払う認識。
サービスや設備への対価と考えてはいけない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2013年】 ベストフレキシブルレート （お部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブデラックス ダブル （喫煙）】
食事4
もっこすのガラカブさんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
- もっこすのガラカブさん [50代/男性] 2012年09月16日 16:20:29
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格安プランで泊まりました．部屋や通常の料金設定は，一昔前のホテルといった感じですが，格安プランなら申し分ありません．特に，朝食付きをこの価格で泊まれるのはかなりお徳です．朝食の素材は，一般的なホテルとは比べ物にならないくらい良い素材が使われていると感じました．シェフがスタンバイしてオムレツを作ってくれるなどのサービスをこの値段で受けれるのは，かなりうれしいですね．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】サマー・エスケープ(朝食付き)♪夏得
- ご利用のお部屋
- 【7～20F クラシックツイン 【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ
来年子供が生まれるので家族3人では最後の旅行でした。部屋については満足していますが、アメニティについて部屋にはバスローブがなく困惑しました。また、飲食について、備え付けの食料は無料のサービスだと思い食べてしまい後に高額な料金を支払うこととなったことは残念でした。
もう少しわかりやすく明記しておくべきだと思います。
1歳の子供もおり、もう少し配慮していただいても良かったのかなとも思いました。
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