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ANAインターコンチネンタルホテル東京 クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタルホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:1351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.75
  • 部屋4.92
  • 設備・アメニティ4.83
  • 風呂4.83
  • 食事5.00
宿泊年月
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231件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 15:32:23

コロナ規制が今より強かった頃に同じプランで宿泊し、非常に素晴らしい経験をさせて頂きましたので、再度宿泊させて頂きました。

クラブフロアに関して、コロナ規制時の前回と比べてはいけませんが、全体的にかなりの混雑で、何をするにも待つ必要があり、チェックインに関しては1時間待ちました。

カクテルタイムに関しても、前回はこちらからお声がせずとも飲み物のおかわりを聞いてくださいましたが、今回は呼んでもなかなか来ていただけず、提供にもかなり時間がかかっていた印象でした。
本当に注文が入っているのかと少し苛立たれているような声も周りから聞こえました。

フロアのスタッフの皆様のホスピタリティは素晴らしいのに、サービスが全員に行き届いていない状況かと思います。
私にとっては高額のお金を支払い、前々からずっと楽しみにしていたこともあり、残念に感じました。

人手不足の時代に大変とは思いますが、前回はフロアのスタッフの方々のホスピタリティに感動させて頂きましたので、多少余裕を持たせて、一人一人に満足のいくサービスを提供いただけたら嬉しいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2022年12月23日 11:14:30

投稿者 様

この度は、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、この度のご宿泊に際しご期待に添えるおもてなしができず申し訳ございませんでした。
チェックインの際にお待たせしてしまい、またラウンジで十分なサービスを提供出来なった等、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

当ホテルのサービス内容を見直し、お客様が満足いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

ANAインターコンチネンタルホテル東京

ご利用の宿泊プラン
【クラブラウンジアクセス付】 スペシャルタイムセール  クリスマス・年末年始も対象
ご利用のお部屋
【2シングルベッド プレミアム ハイフロアー クラブ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 18:25:31

部屋にバスタブがなかったのは残念でしたが、あとは総じて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2022年08月24日 15:10:13

この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在を快適にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと御礼申し上げますとともに、
今後ともANAインターコンチネンタルホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタルホテル東京

ご利用の宿泊プラン
【クラブラウンジご利用付き】クラブインターコンチネンタル ベストフレキシブルレート
ご利用のお部屋
【1キングベッド クラシック ハイフロアー クラブ】

設備・アメニティ5

あいあい鉄人さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

あいあい鉄人さん [60代/女性] 2020年08月15日 20:40:00

夕食はホテル内のレストランでとりましたがとても丁寧に対応していただき、楽しくまた美味しかったです。朝食もコロナ対応がしっかりされており、しかしその中でゆったりと過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【週末限定】ウィークエンド ゲッタウェイ (Weekend Getaway) ※選べる朝食付き
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック トリプル (禁煙)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月09日 09:58:25

さすがのインターコンチ品質です。
プレミアムの部屋の割に、お風呂は普通でした。
夕食を外部で予約しましたが、ホテル内のレストランが、宿泊者には割安で利用できます。
次回はホテル内のレストランを予約してみます。
アメニティは、すべてロクシタンで、化粧落としは電話で持ってきてくれます。
朝食は、バイキング方式です。
和洋と粥、シュウマイ等の中華ありました。
パンの種類も多く、ご飯類も多数、麺類もうどん、ラーメン、米麺もあります。
フルーツの種類も多いので、すべての面でかなり充実の朝食でした。
とても良い休日が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
直前割!初夏の特別価格 アーリーサマープラン (選べるご朝食付き)
ご利用のお部屋
【29~31,35FL. プレミア ダブル (禁煙)】

設備・アメニティ5

すろっぴーさんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

すろっぴーさん [40代/男性] 2013年10月28日 23:00:36

今回の宿泊プランはクラブラウンジがお得に利用できるプランで満足度が高かったです。一点残念だったのはチェックインに30分も待たされて、ラウンジのティータイムに間に合わなかったこと。チェックインの行列はクチコミのイメージ以上でした。チェックインタイム前から並べばよかったです。その他は全く不満ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用のお部屋
【29~31,35FL. プレミア ダブル (禁煙)】

設備・アメニティ5

38184504さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

38184504さん [50代/男性] 2013年08月13日 09:21:24

花火大会アフターで宿泊しましたが溜池山王駅から、可也歩きました。荷物を持っていたので大変でした。ホテルはかつての東京全日空ホテルのパステル調のイメージから今流行りの
アースカラーに改装され部屋もコンテンポラリーな設えになっていました。リビングと寝室が分かれていて邸宅にいるような雰囲気を感じ、窓からは東京タワーが見え綺麗でした。アメニティも素敵でバトラーの方も的確に対応して頂き快適でした。朝食もルームサービスのアメリカンでしたが流石、一流ホテルの名に恥じない素敵な内容でした。駅から遠いのを除けば料金は安いとは言えませんが非日常を味わえ良い時間を過ごせました。また機会があれば伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】早割14=15%OFF!アドバンスパーチェス(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【28~35FL. コーナースイート ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

jyuujikaさんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

jyuujikaさん [40代/男性] 2013年07月15日 18:51:45

持ち帰りOKのアメニティーが有り、部屋も綺麗で好感が持てました。
チェックインの対応をしていただいた女性の方も、丁寧なだけじゃなく、
笑顔で対応をして頂き、気持ちよく滞在させて頂きました。
又、機会がいれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】早割14=15%OFF!アドバンスパーチェス(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック トリプル (喫煙)】

設備・アメニティ5

いこママさんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

いこママさん [40代/女性] 2012年08月26日 22:13:36

結婚10周年の主人の誕生日に、利用しました。予め、主人のお誕生日を二人でお祝いするので楽しみにしていますと伝えておいたところ、お部屋のアップグレードをしていただき、さらにお部屋には、スタッフの方の手書きカードと小さなプレゼントが!スタッフの方のお心遣いに感激でした!!とても素敵なお誕生日となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】サマー・エスケープ(朝食付き)♪夏得
ご利用のお部屋
【7~20F クラシックツイン 【禁煙】】

設備・アメニティ5

くうみんさんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

くうみんさん [40代/女性] 2012年07月17日 10:00:37

誕生日に出張帰りの主人と待ち合わせてCheck Inして、ホテル内レストランで食事、一泊して帰りました。窓から東京タワーが良く見えてきれいでした。室内も清潔案があり古臭い感じなくよかったです。立地的にアクセスしにくいのが問題ですが、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】夏の特別価格プラン(お部屋のみ)♪夏得・週末セール♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブデラックスダブル 禁煙】

設備・アメニティ5

まるじん1105さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

まるじん1105さん [30代/女性] 2012年05月22日 13:20:49

去年より、月に一度の割合で利用させて頂いています。いつもホテルスタッフの皆様の応対は親切で感じの悪い思いをしたことは本当にありません。
チェックイン時は、履歴を見て「今までと違うお部屋を一度御経験ください」
と、替えてくださったり・・・。

ただ、時々残念なことがあります。今回は、31階のお部屋で大きな窓、霞が関全景が見える私自身が気に入っていたお部屋でメインのカーテンを全開していました。そしたら、突然大きな音ととともに窓清掃用(かと思われるゴンドラが下りてきました。)まだ部屋着でrelaxしていた私は大慌てでカーテンを閉めました。そのような時は、一言メモでも前日に「●●時~●●時は窓清掃です」g

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【シーズン4】3ヶ月連続月初めセール!憧れクラブルームが29,500円朝食付! 【4~6月】
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 12:56:47

クラブフロア宿泊でしたが、特にリクエストを出さなかったのであまり景色のよくない低層階になってしまいました。格安に止まっていること自体ありがたいお話ですが、同じ金額で宿泊している友人の部屋が35Fで東京タワーの見える部屋だったので、やはり主張すべきなのかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【クリスマ早期得割】21日前+事前決済で25%オフ★52㎡Jrスイート・65㎡コーナースイート★秋得
ご利用のお部屋
【28~35F ジュニアスイート ダブル 禁煙(52平米)】

設備・アメニティ5

チョコラ117さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

チョコラ117さん [60代/男性] 2012年01月04日 10:40:48

大変気持ちよく宿泊することが出来ました。また利用します。宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割・事前決済】冬の早得バリューステイ~有料チャンネル無料~<テイクアウト朝食>★7~20階
ご利用のお部屋
【7~20F クラシックツイン 喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月04日 17:00:37

とても良い思い出になりました。私が泊まるはずの部屋の先客がチェックアウト時間が遅れたということで、部屋が変更になったのですが、ホテルのスタッフはジュニアスイートを用意してくれました。部屋は広くて景色も最高でした。すごくリッチな思いをさせていただきました。朝の食事も種類も豊富で美味しくいただきました。また泊まりたいホテルが増えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】楽天ベストフレキシブルレート~焼きたてパンや新鮮フルーツ・サラダ充実の人気ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブデラックスツイン 喫煙】

設備・アメニティ5

yutakokiさんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

yutakokiさん [40代/男性] 2011年11月29日 23:18:10

地下鉄駅に近く、コンビニも近くにあり立地は良いと思います。ミッドランドや六本木ヒルズも徒歩圏内。初めてクラブインターコンチネンタルでの宿泊でしたが、満足のいく内容でした。小食の人ならクラブルームで提供される軽食だけで夕食は必要ないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
7日早期得割15%オフ★28階以上クラブルーム♪朝食他特典♪秋得&冬得
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 12:47:55

ベッドの質はとても良い。安眠できた!
ただ、ルームサービスの味が悪い。同クラスのホテルより数段落ちる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2011年10月
ご利用のお部屋
【エグゼクティブデラックスダブル 禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月23日 23:21:02

地下鉄駅から近く、都内での移動に便利でした。
禁煙ルームを希望して探していたのですが、繁忙期だったため喫煙ルームしか押さえられませんでした。
事前に、どれくらいタバコの匂いが残っているのか問い合わせた所、
夜分の問い合わせだったにも関わらず、客室クリーニングの担当者に繋いでいただき、適切な返答をいただきました。
さらに、宿泊の際にも配慮していただき、大変気持ちよく過ごすことが出来ました。
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み♪シルバーウィーク♪早期得割】21日前+事前決済で25%オフ★夏得★
ご利用のお部屋
【7~20F クラシックツイン 喫煙】

設備・アメニティ5

puri3627さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

puri3627さん [20代/男性] 2010年12月26日 22:26:20

今年も利用させていただきました。

クラブインターコンチネンタルということで,
カクテルタイムや朝食を楽しく過ごさせていただきました。

サービスもすべて素晴らしかったのですが,
一点だけ,シャワーカーテンをしたときにカビ臭いにおいがしたのが残念でした。

あとは,すべて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
【週末セール】21日前早期得割25%オフ★28階以上クラブ・朝食他特典★秋得&クリスマス早期★
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】

設備・アメニティ5

kupi0317さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

kupi0317さん [20代/男性] 2010年10月08日 22:08:03

私が遠方から来ていて、あまり利用しないような風貌であったためかチェックインの受付が少し雑な印象を受けました。また客室までの案内や荷物のデリバリーがなく残念でした。ただその点を除けば、部屋の設備やラウンジ、朝食は満足のいくものでした。最初の印象は悪かったですが、出発の際は気分よく出ることが出来たと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
【週末セール】14日前早期得割25%OFF★朝食・屋外プール他クラブ特典★夏得プラン★
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】

設備・アメニティ5

楽天ファン8155さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

楽天ファン8155さん [30代/女性] 2010年07月12日 16:27:03

出張のついでに夫と宿泊させていただきました。
立地としては駅から少しあり歩きました。雨が降っていたのと荷物が多かったので少し不便に思いました。
朝食をクラブルームでいただきました。内容としては申し分ないのですが、チェックイン時に朝食の具体的な案内がなく、朝食券もなかったため、少し不安に思いながらクラブルームへ向かったので、その点で少し評価を減らしてみました。
しかしながら、お部屋からはライトアップされた東京タワー、結構な広さ、バスルームも綺麗で開放的、お風呂に入りながらTVもみれ、ゆっくり疲れをとることができました。さすがに素晴らしかったです。
また利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
【週末セール】【14日前早期得割25%OFF】28F以上クラブルーム(朝食付)★夏得プラン★
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月30日 17:49:15

妻と4歳の娘と利用しました。
夜中に娘の具合が悪くなり、嘔吐してローブなどを汚してしまったりしましたが、迅速にご対応いただきありがとうございました。
またの機会がありましたら、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
【週末セール】14日前得割+事前決済で25%OFF★春得&GW特旅★
ご利用のお部屋
【22~27F デラックスツイン 禁煙】

231件中 1~20件表示

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