朝食が美味しく満足でした。コロナでブッフェスタイルの朝食のところがなかなかなかったのですが、こちらはブッフェスタイルでした。手袋が準備されており、感染予防もちゃんとしていて安心して食べられました。また機会があったら行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

朝食会場に行かずに
お部屋に持ってきてくださるようになってました^_^
人が多いのでそのサービスは嬉しかったです^_^

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

夕食を外で食べ、ホテルに戻り館内のバーで一杯飲むのを楽しみにしていたが、なんと、バーが全てクローズ。コロナ禍の日曜泊とはいえいささかガッカリ。代わりにオーダーしたルームサービスのピザは美味しかったが。
アメニティとしてはヘアアイロンがあれば良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

クラブラウンジで食事で取れなかったのはコロナを理由にした施設側のサービス低下に思える。2階でカクテルタイムも朝食もとることになります。
通常プランで申し込めばよかった。

あと、部屋のシャワーブースは瞬間くもりガラスにされていますが、ガラスとガラスの継ぎ目(角の部分)から、ふつうに中が見えます。。これは大問題。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食はホテル内のレストランでとりましたがとても丁寧に対応していただき、楽しくまた美味しかったです。朝食もコロナ対応がしっかりされており、しかしその中でゆったりと過ごすことができました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

一流ホテルです。
フロントが海外の人が多いためか日本人ではなかったです。
外国語は良いと思いますが日本語がもう少しスムーズにわかると良いと思います。
朝食が種類が豊富で良かったです。
お部屋も満足でした。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

チェックイン時に案内予定の部屋を他の方に案内したため、結構長い間待たされた。結果案内された部屋番号カードキーを持って行ったところ、他のお客がいて・・・至急フロントに連絡したところ間違った部屋番号を渡されたとの事。スタッフが新しいカードキーと部屋番号を持って駆けつけやっと部屋に入るも、ホテルのフロントに並んでから50分も経過していて本当にくたびれて体調不良に。
きちんと予約したのだからきちんと部屋を確保して正しく案内するは基本中の基本だと思うのですが・・・

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家族

宿泊年月

2018年02月

さすがのインターコンチ品質です。
プレミアムの部屋の割に、お風呂は普通でした。
夕食を外部で予約しましたが、ホテル内のレストランが、宿泊者には割安で利用できます。
次回はホテル内のレストランを予約してみます。
アメニティは、すべてロクシタンで、化粧落としは電話で持ってきてくれます。
朝食は、バイキング方式です。
和洋と粥、シュウマイ等の中華ありました。
パンの種類も多く、ご飯類も多数、麺類もうどん、ラーメン、米麺もあります。
フルーツの種類も多いので、すべての面でかなり充実の朝食でした。
とても良い休日が過ごせました。

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宿泊年月

2015年06月

3月25日から27日まで滞在しました。建物は古いものを何度もリフォームしたと思われ、構造は昔っぽいものでしたが、掃除やメンテナンスは行き届いていました。チェックイン15時と予約していたところ、少し遅れそうだったので念のため電話を入れると、「いつでも大丈夫です」との返事があり、結局ホテルには17時ごろに着いたのですが、なんと「部屋の掃除中（最終チェック中）なので少し待ってほしい」とのこと。何だかちょっとがっかりしました。残念だった点はあと２つ。まず、ルームサービスで注文と違うものが届いたこと。ただ、すぐに新しいものを持ってきてくれたので不満はありません。もうひとつは、コンシェルジュに電話で交通機関等を尋ねたところ「調べて折り返す」と言われたのに、30分以上連絡がなかったこと。こちらから再度電話したが、なぜそういうことになったのかなど説明がありませんでした。以上少し残念なこともありましたが、それでも若々しいスタッフの方々はひとりひとり丁寧に一生懸命対応してくださり、気持ちが良かったです。ルームサービスの朝食（インターコンチネンタルBF)は、とてもおいしかったです。せっかくなので、次はもう少し広い部屋にして、もっとゆっくり食事を楽しみたいな～、と思っています。お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2015年03月

全体的にはほぼ満足なのですが、今時ネット接続費用が1,620円とは理解に苦しみます。

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家族

宿泊年月

2014年09月

毎年夏休みに利用しています。今年感じたのは、前年とほぼ同じ料金だと思うのですが、子供のアイス食べ放題が無くなったり、駐車料金が3倍になったりとメリット感が少なくなってきました。他は満足です。
ガーデンプールについては、刺青(タトゥー)を入れている客が多くなってきています。昨今は公衆浴場や海水浴場も刺青禁止の所が増えてきているので、来シーズン以降対応を検討頂けると有難いです。

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家族

宿泊年月

2014年08月

1歳児と宿泊しました。
ベビーカーで行ったのですが、溜池山王の駅でエレベーターを探すのに一苦労しました。
ガーデンプールは21時までやっているので、夕涼みに行けて気持ちよかったです。
夕食で中華レストランを利用しました。店員の方々が子供にも大変よくしてくださり、落ち着いて食事することができました。

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家族

宿泊年月

2014年08月

部屋のトイレが排水溝の臭いがしたため、問い合わせたところ
迅速に部屋の交換をしてくれました。

部屋のUPグレードして頂き嬉しかったです。

ここの朝食は毎回楽しみです。美味しく頂きました

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恋人

宿泊年月

2014年08月

ANAホテルも随分古くなった、というのが率直な感想。
内装はお金をかけてリノベーションした方がいいと思います。立地は良いので、そこが残念。トイレもバスタブも時代を感じますね。決して悪いということではないんです。
もっと、部屋代を高くしていいから、内装を今風にした方がいいですよ。だって、ブランドイメージの高いインターコンチネンタルなんですから。
逆に言うと、この立地でこのお値段というのは、お得ですね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

朝食ブッフェがすごく良かった。おどろきです。
お部屋は新しくはないけど安っぽくなく悪くないと思いました。
シャワールームか浴槽以外で体を洗えるスペースがあるとうれしかったのですが、わかっていての予約なのでしょうがないですね。
シャンプー等がポンプタイプだったのは残念でした。
でも、朝食と雰囲気で満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月