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ANAインターコンチネンタルホテル東京 クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタルホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:1353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.71
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.79
  • 風呂4.79
  • 食事4.92
宿泊年月
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[並びかえ]

1114件中 141~160件表示

総合4

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 20:06:02

①快適なバリアフリールームを手配して頂き、有難うございました。
②食事は美味しく頂きました。高級ホテルらしく、お値段はそれなりに高い感じです。
③前日に電話で部屋の準備状況、身障者パーキングの準備・手配など確認して頂き、助かりました。
④当日のチェックイン・チェックアウトのサービスはスムーズでした。
⑤困ったことは、部屋に備え付けられていたコーヒーマシンの操作が良く分からず、折角のコーヒーが飲めなかった。分かりやすい説明書が必要でしょう。特に外国のお客さんには。
⑥2階のカスケードでの朝食の終了時間を聞いたところ、10時半とのことで、10時に行きましたら、10時半はオーダーストップではなく、料理提供の最終時間とのことで慌てました。誤解の無い様に丁寧な説明をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前+事前決済=15%OFF!選べる朝食付 アドバンスパーチェス 3連休や夏休みに♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブデラックス ツイン (禁煙)】

総合5

k-ta2320さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

k-ta2320さん [30代/男性] 2016年07月23日 21:47:54

クラブラウンジも一緒に利用させて頂きました。ホテルでの滞在を目的にした1泊で、とても優雅な時間を過ごさせていただきました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
クラブラウンジ&ガーデンプール利用付き インターコンチネンタル70周年記念プラン
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック ダブル (禁煙)】

総合5

Tears0306さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

Tears0306さん [50代/女性] 2016年07月06日 14:50:48

7月4日に宿泊しました。サービス、食事ともにとても良かったのですが、アメニティーの中にボディーウォッシュタオルがあれば良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル開業30周年特別プラン】 選べるご朝食付き サマースペシャル
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック ダブル (喫煙)】

総合5

ryusexyさんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

ryusexyさん [30代/男性] 2016年07月03日 18:37:54

部屋はアップグレードしてもらい快適でした。
翌日はランチブュッフェを頂きましたが内容には満足です。
部屋の作りは仕方ないと諦めてますがやはり風呂トイレセパレートであるとうれしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF サマースペシャル (お部屋のみ) 夏休みのご旅行に♪
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック ダブル (禁煙)】

総合5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 12:29:10

いつもの東京での定宿の一つですが、今回も快適に過ごすことができました。
朝食はカスケイドを利用しましたが、スタッフの数、クオリティともに少し力不足を感じます。さらなる向上を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【選べるご朝食付き】 シーズナルプロモーション
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック ツイン (禁煙)】

総合5

kayotarouさんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

kayotarouさん [60代/女性] 2016年04月02日 22:49:52

ありがとうございました。退職旅行で、ワンランクアップして頂きました。
クラブラウンジも最高です。行く度に、レベルアップしているように感じます。
ちゃんと顔も覚えて下さり、何人か挨拶して頂き、うれしくなりました。やはり、ここのホテルは、一番ですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割21】35階「クラブインターコンチネンタルラウンジ」ご利用付き 朝食・ティー・カクテルサービス
ご利用のお部屋
【エグゼクティブデラックス ツイン (禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

MICK6068さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

MICK6068さん [40代/女性] 2016年03月23日 14:01:17

値段の割にお風呂、洗面台が狭く古い。排水の不快なにおいがした。外国人を宿泊させるのにはお風呂の狭さを考えると難しいと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
シーズナルプロモーション (お部屋のみ) 春休み・GWのご宿泊に♪
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック ダブル (禁煙)】

総合5

雅5331さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

雅5331さん [60代/男性] 2016年03月14日 19:29:30

値段相応。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
シーズナルプロモーション (お部屋のみ) 春休み・GWのご宿泊に♪
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック ダブル (禁煙)】

総合4

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月12日 17:31:42

快適な部屋でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
直前割!冬の特別価格 ウィンターセール (お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック ダブル (禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月18日 23:53:31

設備が古かったがロビーは広かった。部屋は古くてバスルームも綺麗ではなかったが、お得なプランだったので、仕方がないと思った。スタッフは親切ではなく感じは良くなかった。朝食のビュッフェは凄かった。高いので当然かもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
直前割!冬の特別価格 ウィンターセール (選べるご朝食付き) 年末年始や冬休みのご宿泊に♪
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック ツイン (禁煙)】

総合3

aquilamさんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

aquilamさん [60代/男性] 2016年01月06日 16:38:35

広くてゆったりした部屋で満足でしたが、ソファーなどが古ぼけていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
直前割!冬の特別価格 ウィンターセール (選べるご朝食付き) 年末年始や冬休みのご宿泊に♪
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック ツイン (禁煙)】

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

minatokaramiraiさんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

minatokaramiraiさん [50代/男性] 2015年12月31日 10:21:38

老舗の高級ホテルなので、楽しみにしていましたが、立地以外は普通でした。何よりも、部屋があまり綺麗ではありません。シミ、見えないところのホコリが目立ちます。排水のボコボコ音や調度品のキズ汚れも、この値段を支払うとなると気になります。
共用部は立派ですのでその意味では楽しめました。
チェックイン、アウトも何をそんなにパソコン操作が必要なのかわかりませんが、とても待ちます。
昔から一度泊まってみたかったので良かったですが、もういいかなぁーって感じです。古くても清潔で快適なホテルはたくさんありますよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前+事前決済=15%OFF!アドバンスパーチェス(ご朝食付き) 3連休のご旅行に♪
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック ダブル (喫煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月31日 03:02:13

楽天トラベルで決済済みなのに、チェックアウト時に、全額請求された。
一度こちらが確認してほしいと伝え、それでもなお未決済であると言っていた。
もう一度確認してほしいと言って、別の方が確認したところ、決済済みであることが確認された。
その場での謝罪のみで、対応も粗末であると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
日本料理「雲海」ディナー付きステイプラン
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック ダブル (禁煙)】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月28日 16:02:08

3時にチェックインしようとしたら、予約した部屋が用意出来てなくて、5時でないと用意出来ないと言われた。8月に予約したのにどうしてそんな事が起こるのか?ホテル側の落ち度なのに、一言申し訳ございませんで終わり。驚いた。クラブラウンジは快適でした。が、もう宿泊することはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割21】35階「クラブインターコンチネンタルラウンジ」ご利用付き 朝食・ティー・カクテルサービス
ご利用のお部屋
【エグゼクティブデラックス ツイン (禁煙)】

総合4

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月07日 09:41:10

ホテルとしての宿泊機能には、別に文句はないが、室内の1部にほこりがたまっている部分が多く、気になる人は気になると思う。
例えばコーヒー紅茶などの置いてある棚のほこりがしっかり清掃されていない。
これは、ドアのキーシステムの上部などにもほこりが多かったので、このホテルは清掃の基本として、最初からそこが抜けているのかと思った(ホテルの清掃にも国の文化の差が出る?)。
時代劇でよくある、障子の桟のほこりをぬぐって嫁に嫌みを言う姑らしい小言でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前+事前決済=15%OFF!アドバンスパーチェス(ご朝食付き) 3連休のご旅行に♪
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック トリプル (禁煙)】

総合5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月05日 22:24:13

東京での宿泊は、こちらのホテルと決めているぐらい大好きなホテルです。
ご好意でお部屋をUPグレード頂き、素敵なお部屋に泊まらせて頂きました。レイトチェックアウトの特典もつけて頂き、朝食もいつも通り最高でした!また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【オータムセール】秋の3連休のご旅行やご出張に ベストフレキシブルレート(お部屋のみ) 
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック ダブル (喫煙)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 22:22:16

数年前から東京に行くときは常宿として利用していました。
ただ年々サービスの質が低下し、今日は決定的な出来事があり
今後の利用を中止することにしました。このホテルを利用するのは今回が最後です。
是非、まともなホテルの傘下に入って、まともなホテルに更正してください。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
35階「クラブインターコンチネンタルラウンジ」ご利用付き ~ご朝食・ティータイム・カクテルタイム~ 
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック ツイン (禁煙)】

総合3

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月15日 15:12:22

朝食案内されませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前+事前決済=15%OFF!アドバンスパーチェス(ご朝食付き) 3連休のご旅行に♪
ご利用のお部屋
【7~20FL. クラシック ツイン (禁煙)】

総合4

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 08:05:49

クッションカバー汚れ。便箋の使い回し。パンフレットの汚れなど。
値段が高いわりに、気になる事が多かったです。
旦那は満足してましたが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!直前割 (お部屋のみ) シルバーウィークのご旅行に♪
ご利用のお部屋
【29~31,35FL. プレミア ダブル (禁煙)】

総合5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月15日 13:35:43

いつもすばらしいホテルステイ時間を提供していただきましてありがとうございます。クラブフロアもとても満足できる内容でした。会議等でも次回は是非使わせていただきたく検討中です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割21】35階「クラブインターコンチネンタルラウンジ」ご利用付き 朝食・ティー・カクテルサービス
ご利用のお部屋
【29~31,35FL. プレミア ダブル (禁煙)】

1114件中 141~160件表示

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