駅近、コンビニすぐの立地で、お部屋の掃除も行き届き、凄く良かったです。
ただ、お部屋の冷蔵庫の内容の、お値段が高過ぎ。
コーラ500ペットが550円か650円って、飲む客いるの？と正直思います。
それ以外は本当に高級ホテルで素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

溜池山王駅より徒歩１分とは、名ばかりで、駅の改札からは、かなり遠いです。
雨の場合は、地下通路で濡れなくて良いのですが、荷物が多いと不利です。
チェックイン時、かなり待たされて、ウンザリしました。
禁煙の部屋に振り替えて頂き、助かりました。
トリプルのエクストラベットで、枕が１個しかなく、フィットせず寝心地よくありませんでしたが、朝の朝食は、それなりにおいしく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

以前は出張でちょっと贅沢をしたい時に、時折利用していました。今回は家族での利用です。人的サービスについては文句無しです。WiFiへの接続に手間取っていると、直ぐに部屋へ来てくれて丁寧に教えてくださいました。雲海での私的イベントも段取り良く進めて頂き助かりました。安心して利用できるホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

今回のプランは朝食がルームサービスでも食べることができるため利用してみました。朝食会場でのバイキング料理も魅力的ですが、ベッドの上で朝食を食べることができる経験は金額的になかなかできなかったですが、今回は期待以上においしく感じました。立地についても地下鉄の入り口からすぐなので雨天でも傘をささずにホテルに到着できることも評価できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

やはりセンスの良いホテルですね。
満喫しました。

８００室あまりもあってフロントが貧弱ですね。
待たされ時間が長かったです。

サントリーホールに傘いらずに行けて便利でした。
フロントが改善されたら、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

さすがのインターコンチ品質です。
プレミアムの部屋の割に、お風呂は普通でした。
夕食を外部で予約しましたが、ホテル内のレストランが、宿泊者には割安で利用できます。
次回はホテル内のレストランを予約してみます。
アメニティは、すべてロクシタンで、化粧落としは電話で持ってきてくれます。
朝食は、バイキング方式です。
和洋と粥、シュウマイ等の中華ありました。
パンの種類も多く、ご飯類も多数、麺類もうどん、ラーメン、米麺もあります。
フルーツの種類も多いので、すべての面でかなり充実の朝食でした。
とても良い休日が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

禁煙を望んだが選択の余地無く喫煙室となりました。部屋にケムリ臭無かったのは良しとしても、26階廊下のケムリ臭さは国際ホテル規格としては落第ものです。
一方、35階のラウンジ朝食は係員のマナーを含め高評価点を与えます。
月例で向かいのサントリーホールを利用する者ですが、このホテル宿泊は初めてです。
次回利用時迄に改善が望めますかね、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

チェックイン時刻より少し早く着き、荷物だけでも預かってもらえればと思っていた所、お部屋に通していただきました。
ＧＷのひと時ではありましたが、おかげさまで妻とゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

3月25日から27日まで滞在しました。建物は古いものを何度もリフォームしたと思われ、構造は昔っぽいものでしたが、掃除やメンテナンスは行き届いていました。チェックイン15時と予約していたところ、少し遅れそうだったので念のため電話を入れると、「いつでも大丈夫です」との返事があり、結局ホテルには17時ごろに着いたのですが、なんと「部屋の掃除中（最終チェック中）なので少し待ってほしい」とのこと。何だかちょっとがっかりしました。残念だった点はあと２つ。まず、ルームサービスで注文と違うものが届いたこと。ただ、すぐに新しいものを持ってきてくれたので不満はありません。もうひとつは、コンシェルジュに電話で交通機関等を尋ねたところ「調べて折り返す」と言われたのに、30分以上連絡がなかったこと。こちらから再度電話したが、なぜそういうことになったのかなど説明がありませんでした。以上少し残念なこともありましたが、それでも若々しいスタッフの方々はひとりひとり丁寧に一生懸命対応してくださり、気持ちが良かったです。ルームサービスの朝食（インターコンチネンタルBF)は、とてもおいしかったです。せっかくなので、次はもう少し広い部屋にして、もっとゆっくり食事を楽しみたいな～、と思っています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

部屋、食事はとても良くリラックスして滞在することができたました。
お風呂も洗い場と湯船も有り、子供もしっかりと入ることができてよかったです。
立地柄か駐車場代が高かったので宿泊者にはもう少し融通してくれるとよかったです。

ただ楽天トラベルのクーポンを使ったのですが、上手く提携できていなかったのか、支払いをし帰宅してから値段の誤差があったことに気付き後味が悪くなってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

楽天での予約の場合どうも同じ価格帯の部屋でも質が落ちる部屋が用意されている。
ここだけではない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

お部屋、サービス、朝食全て満足です！
また、是非利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

10年ほど前に宿泊して以来でしたが、駅からも近くサービスも一流で安心して過ごせました。母の喜寿祝いでの旅行途中であったのですが、サプライズでお祝いをしていただき心から感謝いたします。また、夜、母と買い物に出かけたものの母がはぐれてしまうというハプニングがあり、ホテルに連絡があるかもと相談させていただいた際もとても丁寧に対応していただきました。本当にありがとうございました。ホテルがわかりやすかったのでタクシーで帰りつくことができたようでよかったです。いい思い出になりました。また、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

家族三人で東京に一泊することになり、少々張り込んでこちらのホテルにしました。最初通されたお部屋の景観に少し気になるところがあり、家族は問題ないと申しておりましたが、私は滞在中くつろげないと思ったので、思い切ってフロントへ相談すると、快く、変更して頂けました。
ANAプレミアムカードの会員なので、ウェルカムドリンクサービスの対象か聞いたら、今回の予約の内容が、対象外であるとのことでした。
楽天から予約するより、直接予約した方が、いいのかも、と思いましたが、ホテルの方々の機転のおかげで、本当に素晴らしい最高の滞在が出来ました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

大変快適でした。家族の評判も上々。朝ごはん、とても美味しかった～また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

3泊宿泊しました。
ホテルのスタッフさんの対応も良く部屋の雰囲気はよかったです。
が、部屋の隅々までサービスが行き届いていなかったのは残念でした。
インフォーメーション・ルームサービスのファイルには、日本語・英語で表記されていましたが、同じものが2枚入っていたり、抜けているページがあったり…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

二日間宿泊
・洗面所の鏡が適当に拭いた後がはっきり分かった。椅子の上のクッションも乱雑に置かれていて適当な清掃に怒りがこみ上げた
・浴槽が古い
・ツインベッドの幅が小さ過ぎる
・連泊なのにスリッパが新調されない。エコとは言え一流のホテルではあり得ない
・朝食ブッフェのスタッフの対応が横柄
様々なホテルを利用して来ましたがこれらを総合して表は豪華且つ洗練された雰囲気を出しているが、中身は三流以下のホテルでした。清掃に関してもお客は見ています。鏡など一部を拭くなんて基本がなっていない。これでは人に紹介なんてとても出来ないホテルだと思いました。もっとお安く良いホテルは沢山増えていますからね。大変がっかりさせられました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2014年09月

全体的にはほぼ満足なのですが、今時ネット接続費用が1,620円とは理解に苦しみます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

出張でいつも泊まるホテルから、ANAインターコンチネンタルにしてみました。
午後3時がチェックインの時間でしたが、2時頃ホテルについてしまいましたが、快く空いているグレードが上のお部屋を提供してくださいました。
朝のブッフェはチャイニーズ、和食、洋食と幅の広いセレクションができ、最高でした。
また，是非泊まらせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

妻の誕生日ということを伝えてあったら、細かい気遣いを頂き、プレゼントを用意してくれていました！お部屋やホテル全体にわたる雰囲気等、全てに満足しました！また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月