初めて35階の専用ラウンジを利用しました。ドリンクなどのサービスや眺望も素晴らしく、マッサージチェアーもあり大変寛げました。部屋も快適で、翌朝すっきり目覚めました。また、是非泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

とても満足に宿泊をさせて頂きました。また機会がありましたら、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

非常に対応がよく快適に過ごせました、各レストランの案内が部屋にあるとより便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

昨年に続き、今年もクリスマスイヴに利用させて頂きました。
自分の中では、国内でクリスマスを過ごす時の常宿になりつつあります。
またの利用を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年12月

毎年クリスマス等に溜池のケルボヌールで食事するので、このホテルをよく利用します。従来、【いい場所・立地なので】部屋が若干狭い印象がありました。　今回、３５階のクラブルーム・レセプションでの受付で、アップグレードがあると聞いても、それほど大きな期待感はありませんでした。が、実際に部屋に入って、綺麗なことと広いことで、びっくりしました。ジュニアスイート（３３階）ということで、しごと部屋にもなる、リビングが独立し、さらに、広めの寝室と浴室があり、妻も大変喜んでいました。　快晴であったので、部屋の西窓からは、富士山も見えました。
＊１）ラウンジもいいのですが、大きなラウンジで、沢山の人が行き来するので、多少落ち着かない感じがありました。クリスマスの季節で、やむを得ないと思います。もう少し静かな時期に、また訪れたいと思います。
＊２）　Late Check Out の１４時も、余裕が出来て、とても良かったです。自分の準備は簡単ですが、女性は、化粧や着替えや、パッキングで時間がかかるので、この「１４時」は、良かったです。

質問・要望としては：　次回、このホテル（あるいは、横浜ＩＣＡＮＡホテル）で、ジュニアスイート、朝食ルームサービスで、【楽天】を通して、予約したいのですが、そのようなメニューはありますでしょうか。

また家族で訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

凄く良かったです。
当日グレードアップして21階から31階の部屋にしてもらえました。部屋から東京タワーが見えて彼氏も凄く喜んでました。夕食はルームサービスで少し量が少ない感じがしましたが夕食前に35階で軽く飲み食いできたので良かったです。本当に素敵なクリスマスをゆっくり過ごす事が出来て幸せでした。このホテルを選んで良かったと思います。また行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★クリスマス限定ディナーコース付きステイ☆ルームサービス＆高級シャンパン★21階以上改装ルーム
エグゼクティブデラックスダブル 禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

ホテルの皆さんのすごい丁寧で優しさのある対応のおかげで大切な人との記念日を過ごす事ができました。記念日には必ずまた来たいです。

【ご利用の宿泊プラン】
憧れの☆52㎡ジュニアスイート・65㎡コーナースイート☆にステイ★朝食・夏の屋外プール他クラブ特典付
28～35F コーナースイート ダブル 禁煙（65平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

アイロンばかりかアイロン台、さらに傘も部屋に常備している点でびっくりしました。鏡を嫌味なく要所要所に多用しており、くつろぎにつながったと思います。
７８歳の母と一緒でしたので、どうしても溜池山王の駅からの距離（改札から５分なのですが）は母には遠く感じられたようですが上記のような部屋の準備には感心しておりました。
ソファーの固さもとても気に入ってくつろいでいました。今時のTVなら同じ事なのですが、リモコンのボタンが多すぎて、油断するとホテルの館内案内に戻ってしまうのと地デジの反応が遅いのには閉口していたようです（笑）あと、もうひとつ・・・空調が良くて、大変楽でした。暖房の入り始めのこの時期に乾燥の心配をせずにすみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

ホテルの素晴らしいサービスにより最高の記念日になりました。
また必ず利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

とても素敵なお部屋で良かったです。ラウンジの利用もできてとても満足できました。又機会があればぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

大変良い部屋を良い価格で提供していただき満足しています。ただ、浴室の洗面台、排水が少し悪いところが
難点でした。それ以外はGood！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

上層階泊のため、35階専用チェックインができた点、また同フロアのラウンジ利用が出来たことに大変満足しています。夜のラウンジではとても美味しいシャンパンも頂き、ゆっくりとリラックスできました。また、東京タワー側の部屋に泊まることが出来たのも嬉しかったです。
バスルームのアメニティは特別なものではなく、必要な物が揃っている、というレベルだと思います。バスルーム自体も特に広くは無かったです。かといって不満はありませんが。
総じてとても満足した宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

スタッフのご配慮でクラブフロアルームにアップして頂き、サプライズで嬉しかったです。期待以上のクラブフロアでのアフタヌーンティーや朝食で大満足でした。バスルームもゆったりとリラックスできテレビ付きがグッド、欲言えばアメニティがもう少しあれば…最高ですね。

【ご利用の宿泊プラン】

エグゼクティブデラックスツイン 喫煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

アメリカ大使館のビザ面接の前泊でお世話になりました。

接客（フロント、クローク、レストラン）はどなたも素晴らしかったです。
到着が予定より早くなったのですが、早めに部屋を手配していただけました。

翌日の昼食は荷物を預けて、ビュッフェを楽しみましたが、一番の質でした。

また、何はなくとも、泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

スタイリッシュな部屋で、雰囲気も最高でした。また、利用したいです！

【ご利用の宿泊プラン】
★改装エグゼクティブデラックスへアップグレード★話題の「パン・エ・ガトー」のテイクアウト朝食付♪
エグゼクティブデラックスツイン 禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

何度泊まっても、言うことなしのいいホテルです。
教えてもらって、ホテルオークラへ行きましたが、こちらのANA
ホテルのほうが落ち着きます。
8月より、人も少なく、とても落ち着きました。
次は、１月頃の予定です。楽しみにしています。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

今回利用は３回目です。トータル的には大満足です。
ただ、この時期開催中のプールについて説明が無く、場所や利用方法がわからず、あちらこちらに連絡をした次第です。受付時、プールは利用されますか？と聞いていただけたら、良かったなぁと思いました。

又現金支払いの場合は多めに入金をする事を聞いていなかったため（宿泊代が前金は聞いてましたが）恥ずかしい思いをしてしまいました。

また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

7～21F クラシックダブル 【禁煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

妻の誕生日に夕食・朝食付き及びクラブインターコンチネンタルでの予約でした。
15時チェックイン・翌日14時チェックアウトという23時間の素晴らしい時間を過ごさせていただきました。大変ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

結婚式後の宿泊に利用させて頂きました。（式場から近かったので）

タクシーで到着したため、荷物を運んでもらいつつ2階のフロントでチェックイン。
金曜日でロビーの人の多さにびっくりしましたが、数分待つだけで部屋まで案内して頂き
簡単に部屋の設備を説明して下さいました。

35階のクラブラウンジをカクテルタイムの6時半頃から利用しましたが、
空いていて窓際の席でゆっくり寛げました。
食事もお酒もちょこちょこ補充していたので、美味しく頂きました。
朝食も、種類はそれほど多くはありませんが、いつも簡単に済ます私達には充分です。
朝食のチーズ・サーモンは、カクテルタイムにワインと一緒にいただけたら最高です！

大切な記念日のため夜景の綺麗な部屋をリクエストしましたが、
東京タワー側ではなく残念でした。
（クラブラウンジからも東京タワー見えませんでした）
部屋やバスルームの広さ、シモンズベッドやロクシタンのアメニティ良かったです！

あともうひとつだけ気になったのが、何もいじっていないアラームが、
初期設定なのか前回の設定がそのままなのか、朝7時に鳴り出したのはちょっと困りました。
ゆっくり寝たかったので・・・。

全体的には満足なので、また記念日に利用したいです！！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

とてもリッチな気分を味わうことができました。

普段とは、少し違う雰囲気を味わうことができてリフレッシュすることができました。

スタッフのサービスはとても心地よく、リラックするすることができました

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月