先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きましたクラブインターコンチネンタルのベッドはシモンズ社製ポケットコイルスプリングベッドでございます。ご利用頂いた皆様に大変ご好評頂いております。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、努めてまいりますので、また是非ご利用下さいませ。
この度はご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊予約　井幡

先日はANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

このたびはお客様の貴重なひと時が、ご満足いただけたご様子で私どもも一安心いたしております。ご指摘いただきましたカスケイドカフェでのサービスに関するご感想は、早速、「お客様からのお声」として関連セクションに回覧させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後も皆様に愛されるホテルであるよう努力してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊サポート 　スーパーバイザー 三木

平素より、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

そして過日は、クラブインターコンチネンタルフロアーでのお客様の貴重なひと時が、ご満足いただけたご様子で私どもも一安心いたしております。今回のステーキハウスでのご夕食やクラブラウンジのサービスに関するご感想は、早速、「お客様からのお声」として関連セクションに回覧させていただき、今後のプランの充実とサービス向上の参考とさせていただきます。

また、お部屋の煙草臭に関して、私どもの清掃時の点検に不備がありご迷惑をおかけいたしました。今後このような事が再発しないよう、担当セクションの責任者に再度周知致しましたので、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後も皆様に愛されるホテルであるよう努力してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊オフィス　スーパーバイザー　　三木

先日はお連れ様のお誕生日祝いでのご宿泊に、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在をご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

また、私どものサービスについて、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。日々サービスに携わっているスタッフの励みになることと存じます。

これからも安心してご利用頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館をお待ち致しております。今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊予約　井幡

平素より、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご愛顧賜り誠にありがとうございます。

今回の宿泊では、夏休み中の週末という事もあり、館内が大変混雑しご不便をおかけしたにもかかわらず、クラブラウンジでのひとときをご満足いただいたご様子で私どもも一安心いたしております。

また、トイレの排水の不備の件につきましては、清掃時の点検を強化するよう担当セクションの責任者に伝え、改善して参る所存でございますので、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊サポート　スーパーバイザー　三木

先日は「ご結婚記念日」という特別なひと時にANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、今回クラブラウンジをご利用いただいた際は、私どもの配慮に欠けた不適切なサービスで不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。早速、担当セクションの責任者に伝え、その時の状況を調べ、このようなことが再発しないよう改善を図って参る所存でございますので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊サポート スーパーバイザー　　三木

先日はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。

このたびは、私どもスタッフのサービスについてご感想をいただき、誠にありがとうございます。日々サービスに携わっているスタッフの大きな励みになる事と存じます。
これからも皆様に安心してご利用頂けるホテルを目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊予約　井幡

先日はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら今回は、ガーデンプール付きのプランでご利用いただいたにもかかわらず、入場制限でご不便な思いをおかけし申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いたとおり、8月15日は夏休みとお盆が重なりご宿泊された方が大変多く、色々な場面でお客様を長時間お待たせする結果となってしまいました。このたびはお客様の「大切なひととき」がご満足いただけない結果となりましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。

先日、今回の大きな問題点を解決すべく館内の関連セクションで話し合いを持ちました。まだ具体的な改善策をご説明できる段階ではございませんが、今後もアイデアを持ち寄り改善策を検討して参る所存でございますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後も皆様に愛されるホテルであるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタルホテル東京　
宿泊サポート　スーパーバイザー　三木

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この度は2階「カスケイドカフェ」の朝食ブッフェについて
ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。

これからも皆様にお喜び頂けるよう、お料理の充実、サービス向上に
努めて参りたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊予約　井幡

平素よりANAインターコンチネンタルホテル東京にご愛顧賜り、また過日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では枕の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。、私どもの管理が不十分であったと深く反省いたしております。今後、お部屋に準備する際の備品の点検を強化するよう担当セクションの責任者に伝え、再発防止に努めて参る所存でございます。

また、お部屋からの眺望に関しては、ご予約時、もしくはご到着時にお申し付けいただければ、その時の状況で出来る範囲でご用意するように致します。

まだまだ至らぬ点が多々あるかと思いますが、皆様に愛されるホテルを目指し努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊オフィス　スーパーバイザー　　三木

先日は、ANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をいただき重ねて御礼申し上げます。

頂戴致しましたお言葉を励みに、これからもご期待を裏切らない様快適にお過ごし頂ける空間造りを心掛けて参りたいと存じます。

今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊予約　小嶋