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ANAインターコンチネンタルホテル東京 クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタルホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:1353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.71
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.79
  • 風呂4.79
  • 食事4.92
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231件中 41~60件表示

部屋5

kupi0317さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

kupi0317さん [20代/男性] 2010年10月08日 22:08:03

私が遠方から来ていて、あまり利用しないような風貌であったためかチェックインの受付が少し雑な印象を受けました。また客室までの案内や荷物のデリバリーがなく残念でした。ただその点を除けば、部屋の設備やラウンジ、朝食は満足のいくものでした。最初の印象は悪かったですが、出発の際は気分よく出ることが出来たと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
【週末セール】14日前早期得割25%OFF★朝食・屋外プール他クラブ特典★夏得プラン★
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】

部屋5

ビジネス万さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

ビジネス万さん [30代/男性] 2010年08月28日 22:32:51

朝食が「話題のパン・エ・ガトー」のテイクアウト朝食。でした。これはホテルのパン屋さんで飲み物とパンとヨーグルトを買って部屋で食べるか、パン屋の前にある小さな立食テーブルで食べろ、というものでした。みじめなので絶対おすすめしません。このクラスのホテルに泊まってそんな事する人は居ないと思います、、。何でそんな宿泊プランを設定しているのか疑問。近くにコンビニもあるのに、、、。私は自分で気づかずにテイクアウト朝食を選んだので私が悪いのですが、追加払いで朝食ビュッフェに換えました。立地もよくフロントの方も親切でした。プールは絶景なので入った方が良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
★改装エグゼクティブデラックスへアップグレード★話題の「パン・エ・ガトー」のテイクアウト朝食付♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブデラックス トリプル禁煙】

部屋5

ブラッキー8699さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

ブラッキー8699さん [20代/男性] 2010年08月22日 21:21:52

お部屋は広いしきれいで最高でした。アメニティも高級感ありましたし、素敵でした。
ただ、プールは夏休みということもあり子供がたくさんいてにぎやかでいい感じでしたが、若干うるさく感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
【14日早期得割25%OFF】52平米Jr.スイート★朝食・夏の屋外プール他クラブ特典★夏得プラン★
ご利用のお部屋
【28~35F ジュニアスイート ダブル 禁煙(52平米)】

部屋5

楽天ファン8155さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

楽天ファン8155さん [30代/女性] 2010年07月12日 16:27:03

出張のついでに夫と宿泊させていただきました。
立地としては駅から少しあり歩きました。雨が降っていたのと荷物が多かったので少し不便に思いました。
朝食をクラブルームでいただきました。内容としては申し分ないのですが、チェックイン時に朝食の具体的な案内がなく、朝食券もなかったため、少し不安に思いながらクラブルームへ向かったので、その点で少し評価を減らしてみました。
しかしながら、お部屋からはライトアップされた東京タワー、結構な広さ、バスルームも綺麗で開放的、お風呂に入りながらTVもみれ、ゆっくり疲れをとることができました。さすがに素晴らしかったです。
また利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
【週末セール】【14日前早期得割25%OFF】28F以上クラブルーム(朝食付)★夏得プラン★
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】

部屋5

リオ3229さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

リオ3229さん [30代/男性] 2010年07月12日 12:37:10

全体的には○
ただ」、シャンプーとかのアメニティはもっといい物を使っていただいてもいいかもですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
楽天ベストフレキシブルレート~お部屋代のみのシンプルなプラン~
ご利用のお部屋
【7~21F クラシックダブル 【禁煙】】

部屋5

mitsu4123さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

mitsu4123さん [20代/女性] 2010年05月06日 17:41:33

GWという混んでる時期に、両親へのプレゼントとして利用しました。
他の方のレビューを見ると繁忙期にはラウンジがいっぱいで使用できないとあり少し不安があったのですが、実際に訪れると、確かにいっぱいではあるものの、それを見込んで36階に軽食など同様の準備がされており、そちらに通されたようです。
チェックインは待たされましたが、忙しい時期、少しはしょうがないですね。

結論としては満足してもらえたようなので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【14日早期得割25%OFF】28階以上52平米Jr.スイート(朝食付)★春得&GW特旅★
ご利用のお部屋
【28~35F ジュニアスイート ダブル 禁煙(52平米)】

部屋5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月24日 02:06:50

以前こちらに宿泊して大変気に入ったのでリピートです。
今回はジュニアスイートのお部屋でした。アメニティが大変充実していました!バスルームにはロクシタンが置いてあり、大変満足でした!
次もこのプランでリピートしたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【14日早期得割・25%OFF】憧れ★28階以上52平米Jr.スイート(朝食付)★GW特旅★
28~35F ジュニアスイート ダブル 禁煙(52平米)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
【14日早期得割・25%OFF】憧れ★28階以上52平米Jr.スイート(朝食付)★GW特旅★
ご利用のお部屋
【28~35F ジュニアスイート ダブル 禁煙(52平米)】

部屋5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月23日 20:43:15

窓の結露がすごくてお部屋に入ってすぐタオルで窓拭きをしてしまいましたが、お部屋は綺麗でした。欲を言えばもう少しアメニティが充実していると良いと思いました。
バスルームのTVの角度がもう少し見やすいと良いと思いました。
クラブラウンジの朝食のメニューはもう少しバラエティーがあると嬉しいです。
ジムの機具は満足がいくものでリフレッシュ出来ました。都内のホテルに宿泊した時は必ずジムを利用しますのでついつい他のホテルと比較してしまいますが、ジムにサウナやジャグジーバスがあれば完璧でした。
しかし、このお得な料金プランでの利用できましたので、コストパフォーマンスは非常に満足しています。
次回はスイートルームプランでお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
【週末セール】【14日早期得割25%OFF】28F以上★クラブルーム(朝食付)★GW特旅★
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】

部屋5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月23日 20:01:11

ラウンジが広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン&クリスマス早期特別プラン14日前25%OFF】52平米Jr.スイート★29,300円~
ご利用のお部屋
【28~35F ジュニアスイート ダブル 禁煙(52平米)】

部屋5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月28日 19:30:39

設備も大変キレイでしたが、サービスが行き届いていて「さすが!」と思える内容でした。
総合的には大満足でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2010年01月05日 19:25:18

先日はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度はご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの設備面や私どものサービスに対してご満足いただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

これからもご期待を裏切らぬよう、お喜びいただけるようなサービスを心掛けて参りますので、また是非ご利用いただければ幸いでございます。
今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊予約 小嶋

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!28階~☆ホリデー・セイバー☆7日前事前決済で20%オフ!ディナー25%オフ
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】

部屋5

kayotarouさんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

kayotarouさん [50代/女性] 2009年12月23日 21:44:49

1か月前に他のホテルに泊まりましたが、その時は、同じ特別フロアーなのに、食事ががっかり。それに引き換え、良かったこと良かったこと。次も必ず,主人ととまります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2010年01月02日 15:38:09

先日はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
クラブインターコンチネンタルでのご滞在をご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。

今後も皆様にご満足頂けますよう、努力して参りますので、またの機会にぜひご利用下さいませ。
この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊予約 井幡

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!スイート☆ホリデー・セイバー☆14日前事前決済で25%オフ!ディナー25%オフ
ご利用のお部屋
【28~35F ジュニアスイート ダブル 禁煙(52平米)】

部屋5

すのすのくんさんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

すのすのくんさん [20代/男性] 2009年12月22日 19:11:57

クラブラウンジが素晴らしく、また行きたいと思いました。

掛け布団がとても軽いのに暖かくて素晴らしかったのですが、どこのメーカーのものでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年11月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2010年01月02日 15:36:37

平素より、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

そして過日は、クラブフロアでのお客様の貴重なひと時が、ご満足頂けたご様子で私どもも一安心いたしております。今回頂きましたベッドの寝心地やクラブラウンジでのサービスについてのご感想は、それぞれの担当セクションに伝え、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。

また、お問い合わせの掛け布団の件につきましては、誠に申し訳ございませんが客室係りにお問い合わせ下さいますようお願いいたします。

まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後も皆様に愛されるホテルであるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊オフィス 
スーパーバイザー 三木

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン♪7日早割・20%OFF】憧れ★28階以上52平米ジュニアスイートが31,200円~♪
ご利用のお部屋
【28~35F ジュニアスイート ダブル 禁煙(52平米)】

部屋5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 14:08:01

先日は、クラブフロアを利用させていただきました。

ちょうど、チェックインの時間だったのか、少し待ってからのチェックインとなりました。
その際、フロアに入った時、スタッフが誰も声をかけてくれず、どうしていいのかわからなかったので、一言声を掛けてくれると、待つ方としては分かりやすいと思いました。

あと、カクテルタイム時に最初に案内された席から、私達が移動してしまったのですが、スタッフに声を掛けられたときに、まるでこちらが悪いかのように、「お席の移動なさいましたか?」と言われ、不快に感じました。

お待ちのお客様がいて順番に席を案内しているとのことでしたが、混むことが予想されるなら、初めに席の移動を遠慮してもらっている旨や、もし、途中で混んでしまったのなら、初めの声を掛ける一言にスタッフの方から気遣いの言葉があってもよかったのではないかと思ってしまいました。どうしても、一人のスタッフの方の態度が、お客様より自分の方が優位に立っているという感じで残念でした。

とても素敵なフロアでアルコールを楽しんでいただけに残念な出来事でした。

あと、チェックアウトの際、先に精算を済ませお部屋に戻ったら、
途中ハウスキーパーの方が、チャイムを鳴らして清掃に入ってこられるとこでした。

事前精算をしたあとは、フロントとハウスキーパーの方ともう少し連絡が取れていると、ありがたいです。

色々、備品をリクエストしたのですが、その際のスタッフの電話応対や備品をお持ちいただいたスタッフの方たちはとても笑顔で気持ちよかったです。

その他に関しましては、すべて満足です。

大好きなホテルですので、また利用したいと考えております。

次回のときは、改善されているとうれしく思います。

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宿泊年月
2009年09月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2009年09月27日 11:02:18

平素より、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご愛顧賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、今回クラブラウンジをご利用頂いた際は、再三にわたる私共の配慮に欠けた不適切なサービスでご不便やご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

早速、担当セクションの責任者に伝え、その時の状況を調べ、このような事が再発しない様、改善を図って参る所存でございますので、何卒ご寛容下さいます様お願い申し上げます。

スタッフ一同次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊オフィス スーパーバイザー  三木

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン♪7日早割・20%OFF】専用ラウンジ朝食付♪28階以上クラブルームが27,200円~♪
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 喫煙】

部屋5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 10:55:34

予約時に同行の母が足の悪い旨を連絡しておいたところ、部屋をエレベーターから近い位置にしていただき大変助かりました。

ホテルの朝食ビュッフェが大好きで、こちらでもおおいに楽しみました。種類も豊富で、配置もわかりやすくてよかったです。
ただ、空いたお皿を下げてもらったりコーヒーを貰ったりしたいときに不便を感じました。他のホテルではテーブル担当が決まっていてこまめに見てもらってたのだな、と。少し広いので難しいようであれば、使ったお皿を置いておけるようなコーナーがあったり、温かい飲み物もセルフで注げる場所があれば、と思いました。

全体には部屋の雰囲気も落ち着いていて、ゆっくりとすることができました。スタッフの方も大変感じがよくて本当に気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2009年09月10日 15:36:04

先日はANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

このたびはお客様の貴重なひと時が、ご満足いただけたご様子で私どもも一安心いたしております。ご指摘いただきましたカスケイドカフェでのサービスに関するご感想は、早速、「お客様からのお声」として関連セクションに回覧させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後も皆様に愛されるホテルであるよう努力してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊サポート  スーパーバイザー 三木

ご利用の宿泊プラン
夏休み★サマーサンデー!朝食・屋外プール付1人あたり9,540円~(3名1室ご利用)♪お子様特典付
ご利用のお部屋
【7~21F クラシックツイン 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 01:21:49

8月10日から結婚記念日のお祝いで宿泊しました。
部屋も綺麗で、景色もよく、日常から離れた贅沢な一時を過ごすことが出来ました。
全体として満足だったのですが、1点だけ不愉快な思いをしました。
翌日の朝食時にスペースに入りきれずに座って待っていた際に、既に他のお客様が座っていたとの事でどいて欲しいと言われましたが、座っていた席にはそのような形跡(ナプキンがあったりや、食器が置いてあったり)はなく、一方的に悪者にされた感じがして嫌な気持ちになりました。
捌ききれずにばたばたしていたようなので、仕方ない部分もあるかとは思いますが、既に誰かが着席している事がわかるようにしていただけたら、こちらもその席に座ろうとはしないので改善をお願いいたします。

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宿泊年月
2009年08月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2009年09月08日 14:02:07

先日は「ご結婚記念日」という特別なひと時にANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、今回クラブラウンジをご利用いただいた際は、私どもの配慮に欠けた不適切なサービスで不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。早速、担当セクションの責任者に伝え、その時の状況を調べ、このようなことが再発しないよう改善を図って参る所存でございますので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊サポート スーパーバイザー  三木

ご利用の宿泊プラン
クラブルーム★朝食★ステーキディナー★シャンパンボトル・ギフト~憧れステイが1人17,000円~
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】

部屋5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 23:24:56

朝食レストランの内容及び落ち着いた雰囲気が大変いい。

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宿泊年月
2009年07月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2009年07月13日 17:45:28

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この度は2階「カスケイドカフェ」の朝食ブッフェについて
ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。

これからも皆様にお喜び頂けるよう、お料理の充実、サービス向上に
努めて参りたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊予約 井幡

ご利用の宿泊プラン
楽天ベストフレキシブルレート(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【22~27F デラックスツイン 禁煙】

部屋5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月26日 15:24:03

クラブインターコンチネンタルの部屋であったので、とても満足でした。さらに、クラブラウンジが利用出来て、夜、ゆったり寛げたし、朝食もここで食べることが出来、混んでいない中で食事が出来てよかった。

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宿泊年月
2009年05月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2009年05月26日 19:55:09

先日は、ANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をいただき重ねて御礼申し上げます。

頂戴致しましたお言葉を励みに、これからもご期待を裏切らない様快適にお過ごし頂ける空間造りを心掛けて参りたいと存じます。

今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊予約 小嶋

ご利用の宿泊プラン
【特別フロア・専用ラウンジ付】28~35階クラブインターコンチネンタル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】

部屋4

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 11:13:08

クリスマスアフタヌーンティーを食べたくて、折角ならと宿泊もしました。アフタヌーンティーの後にお部屋でゆっくりできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2022年11月29日 12:57:46

お客様、

この度は、ANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。

これからもより一層のサービス向上を目指してまいりますので、
今後ともANAインターコンチネンタルホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタルホテル東京

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】アドバンス セーバー(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【2シングルベッド クラシック】

部屋4

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 11:30:01

9月27日に宿泊しました。スタッフの方のサポートも手厚く、ご飯もおいしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2022年09月01日 15:44:02

この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと御礼申し上げますとともに、
今後ともANAインターコンチネンタルホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ガーデンプール「#MUMMBEACHCLUB」アクセス付き】サマープラン(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【1キングベッド プレミアム ハイフロアー】

部屋4

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 23:55:34

こちらのホテルの朝食は、とても良いです。
種類も多く、毎回楽しみです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2022年07月28日 14:44:37

この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
いただきましたご意見につきましては、他のスタッフと共有し、今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。

貴重なお時間を賜りご意見いただきました事、深く御礼申し上げますと共に、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【安心してご予約を】 ※選べるご朝食付き 今すぐご予約、お支払いは後で
ご利用のお部屋
【2シングルベッド プレミアム】

231件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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