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ANAインターコンチネンタルホテル東京 クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタルホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:1352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.71
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.79
  • 風呂4.79
  • 食事4.92
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231件中 61~80件表示

立地5

kazumax0195さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

kazumax0195さん [20代/男性] 2010年07月20日 08:01:45

全ての点について大変よかったですが、料金も高いので、満点とはいきませんでした。
アークヒルズが隣にあるのは良かったですね。
また、急に大変早い時間にチェックインさせていただきありがとうございました。
当日になってサマープランにしとけばよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
★特別階・専用ラウンジ有★28~35階クラブインターコンチネンタル★朝食・夏の屋外プール他クラブ特典
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月16日 16:28:30

日本語のできない外国人でも安心して宿泊できるホテルです。英国人の上司にこのホテルの予約をいつもリクエストされます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
★インターコンチネンタル 怒涛のポイントまつり★2000ポイント付!早期得割で更にお得!
ご利用のお部屋
【22~27F デラックスダブル 禁煙】

立地5

リオ3229さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

リオ3229さん [30代/男性] 2010年07月12日 12:37:10

全体的には○
ただ」、シャンプーとかのアメニティはもっといい物を使っていただいてもいいかもですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
楽天ベストフレキシブルレート~お部屋代のみのシンプルなプラン~
ご利用のお部屋
【7~21F クラシックダブル 【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月06日 09:12:44

全ての点について大変よかったですが、料金も高いので、全ての点で大満点とはいきませんでした。
アークヒルズが隣にあるのは良かったですね。
また、急に大変早い時間にチェックインさせていただきありがとうございました。
当日になってサマープランにしとけばよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
★インターコンチネンタル 怒涛のポイントまつり★2000ポイント付!早期得割で更にお得!
ご利用のお部屋
【7~21F クラシックトリプル喫煙】

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月13日 13:37:56

六本木という最高の立地条件で一度宿泊してみたいホテルでした。まず、ホテルに着きフロントへチェックインの手続きへ。とてもスムーズに手続きしていただき部屋も予約していた部屋よりもアップグレード(23階)していただきよかったです。
カードキーをいただき部屋へ案内してくれるのかと思いきや、初めての利用なのでどこにエレベーターがあるのかもわからず、指された方向へいってみるものの23階には行かないエレベーターでした。付近にいたホテルの人に聞いてやっとエレベーターへ。
せめてエレベーターホールまでは案内くらいしてくれてもよかったんではないのかと思いましたが、それがここのホテルの常識?だったのでしょうか。
部屋はまずまずでしたが、第一印象が少しよくなかったかなと思います。
もう一度利用したいかと聞かれたら微妙です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
楽天ベストフレキシブルレート(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【7~21F クラシックダブル 【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月30日 17:49:15

妻と4歳の娘と利用しました。
夜中に娘の具合が悪くなり、嘔吐してローブなどを汚してしまったりしましたが、迅速にご対応いただきありがとうございました。
またの機会がありましたら、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
【週末セール】14日前得割+事前決済で25%OFF★春得&GW特旅★
ご利用のお部屋
【22~27F デラックスツイン 禁煙】

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月17日 06:27:32

チェックイン時に予約の取り違いで少し手間取ったのですが、その後の対応の速さやシャンパンを食事のときに出していただいたりなどのフレキシブルな対応には感心させられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
記念日や誕生日にもぴったり♪ステーキディナー★シャンパンギフト★朝食★1人19,000円~
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ツイン 禁煙】

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月14日 19:26:29

土曜日1泊でお世話になりました。
駅からも近いし、用事があったアークヒルズ内の飲食店にもすぐで、とても便利な立地でした。

案内された29階の部屋は、東京タワーが見える側!
(口コミから、眺望は期待していなかったのですが、ラッキーでした)

部屋は思っていたほど広くないですが、コンパクトにまとまっており、使い勝手は良かったです。何よりも、200cmのベッドが快適でした。

クラブフロアへ宿泊するなら専用ラウンジは外せません。アフタヌーンティタイム、カクテルタイム、朝食と、全て利用させていただきましたよ。
のんびりと新聞を読んだり、マッサージチェアで癒されたり。ドリンクもセルフサービスで、気兼ねなく過ごせます。
朝食は、予想していたよりも品数が多くて美味しかったですよ。
アフタヌーンティタイムは、某ホテルのクラブフロアと比較すると、ちょっと残念でしたが・・・。

早期得割での宿泊でしたので、全体的にお得感は満載でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【週末セール】【14日前早期得割25%OFF】28F以上クラブルーム(朝食付)★春得&GW特旅★
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】

立地5

93ぱんださんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

93ぱんださん [30代/女性] 2010年04月26日 17:34:12

クラブラウンジを利用させて頂きましたが
お茶の時間も、夜の時間も、朝食の時間も
もう少しフードにバリエーションが欲しいかなと思いました。

お部屋に関しては満足しておりますが
強いて言えば、上から?の水を流す音が気になりました…。
こればかりは、しょうがないのでしょうけど。

また機会がありましたら宿泊させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【14日早期得割25%OFF】28階以上52平米Jr.スイート(朝食付)★春得&GW特旅★
28~35F ジュニアスイート ダブル 禁煙(52平米)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
【14日早期得割25%OFF】28階以上52平米Jr.スイート(朝食付)★春得&GW特旅★
ご利用のお部屋
【28~35F ジュニアスイート ダブル 禁煙(52平米)】

立地5

てっちゃんとさんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

てっちゃんとさん [20代/男性] 2010年03月23日 16:51:31

三連休中日で混雑したクラブラウンジでしたが、スタッフの方の対応が上手で、『待たされた』と感じずにサービスを満喫することができました。

バータイム。満席と告げられ、宿泊客が多いことから『部屋へ持ち帰るor部屋でコールを待つ』の提案をされ、部屋でのコールを選択しました。15分ほど待つと夜景の美しいラウンジでの美味しい時間を楽しむことができました。

大変お忙しかったでしょうが、誠意ある素晴らしい対応、ありがとうございました。

彼女も喜んでいます。

【ご利用の宿泊プラン】
【7日早期得割・20%OFF】ラウンジ朝食付♪28階以上クラブルームが27,200円~♪
28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
【7日早期得割・20%OFF】ラウンジ朝食付♪28階以上クラブルームが27,200円~♪
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月26日 15:10:10

朝食の時、35階からの眺望を楽しもうと4人がけのテーブルに座ろうとしたら、ここは4人がけだから 2人がけのテーブルに座るように言われました。
窓際は空いていなかったが、空席も多く2人で4人がけのテーブルに座っても 問題ないと思ったのですが。
私たちの後に来た人は 2人で4人がけのテーブルに座っていたようですが、なぜ 私たちだけ 座ろうとした席に 座れないのですか?
差別ですか?区別ですか?
区別としたら どんなな区別ですか?
朝から気分が悪くなりました。

【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍!28階~☆ホリデー・セイバー☆3日前事前決済で15%オフ!ディナー25%オフ
28~35F クラブインターコンチネンタル ツイン 禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!28階~☆ホリデー・セイバー☆3日前事前決済で15%オフ!ディナー25%オフ
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ツイン 禁煙】

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月02日 01:40:06

 フロントエリアの雰囲気がとても良くて、気に入りました。混雑していて利用できなかったのですが、次回は、フロントと同じエリアにあるカフェのブッフェを利用したいです。部屋では、東京タワーなどの夜景が見えなかったことなどが残念で、事前にそういった情報もいただけたら、と思いました。
 チェックインが予定より遅れそうだったので電話したときのフロントスタッフの対応や、チェックアウト後に荷物の預かりをお願いした際に対応してくれたスタッフの接客態度が感じよく、好印象でした。それだけに、チェックアウト後に利用した(同じフロアの)カフェの若い女性スタッフの接客対応が無愛想だったのが対照的で、残念でなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2010年01月14日 12:12:39

平素より、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

そして過日は、弊ホテルでのお客様の貴重なひと時が、ご満足いただけたご様子で私どもも一安心いたしております。また、私どもスタッフのサービスに細やかなご感想をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたカスケイドカフェのスタッフのサービスにつきましては、早速、担当セクションの責任者に伝え、改善して参る所存でございます。申し訳ございませんでした。
お部屋からの眺望につきましては、ご予約時、もしくはご到着時にお申し付けいただければ、ご希望に沿うようその時点での最大限の努力いたします。

まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後も皆様に愛されるホテルであるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊オフィス スーパーバイザー  三木

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!☆ホリデー・セイバー☆3日前+事前決済=早得15%OFF!ディナー25%OFFも
ご利用のお部屋
【22~27F デラックスダブル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 17:10:58

お盆休み中だったせいかチェックインにひどく待たされた。待っている間、声かけもなく不愉快だった。その後は何の不満もなく、また食事もおいしかったので満足はしているが・・微妙です。

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宿泊年月
2009年08月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2009年10月14日 12:13:45

平素より、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いたとおり、過日お客様にご宿泊いただいた際は、お盆の最中であったためご宿泊された方が大変多く、いろいろな場面でお客様を長時間お待たせする結果となってしまいました。また、お待ちいただいている間、私どもスタッフの配慮に欠けた応対でご不便な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今回の大きな問題点である混雑時の応対について館内の関連セクションで話し合いを持ちました。今後も継続的に改善策を検討して参る所存でございますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後も皆様に愛されるホテルであるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊オフィス スーパーバイザー  三木

ご利用の宿泊プラン
★ご1泊1名様\12,000均一★デリシャスStay【連泊につき夕食1回/プール利用券付】
ご利用のお部屋
【7~21F クラシックダブル 【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 13:23:07

何度か利用させていただいていますが、ジュニアスイートは初めてでした。
思ったより広さを感じませんでしたが眺望も良く、バスルームがTV付でシャワーブースも独立タイプ、充実していて快適でした。
特にクラブラウンジが良かったです!昔利用したことがありましたが、リニューアルしており広々とした本当に素敵な空間となっていました。また是非利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2009年09月28日 18:01:58

先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ジュニアスイートのお部屋や新しくなったクラブラウンジをご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。

これからも皆様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同努力して参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。

今後ともANAインターコンチネンタルホテル東京に変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊予約 井幡

ご利用の宿泊プラン
【14日早割・25%OFF】憧れ★52平米ジュニアスイートが29,300円~♪
ご利用のお部屋
【28~35F ジュニアスイート ダブル 禁煙(52平米)】

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 11:35:09

チェックインの待ち時間が長過ぎ 1時間15分待たされた。

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宿泊年月
2009年09月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2009年09月27日 10:56:13

平素より、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いたとおり、過日お客様にご宿泊頂いた際のクラブフロアは、シルバーウィーク中であった為ご宿泊された方が大変多く、お客様を長時間お待たせする結果となってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。

今回の大きな問題点である混雑時の応対について館内の関連セクションで話し合いを持ちました。今後も継続的に改善策を検討して参る所存でございますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後も皆様に愛されるホテルであるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊オフィス スーパーバイザー  三木

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン♪14日早割・25%OFF】専用ラウンジ朝食付♪28階~クラブルームが25,500円~♪
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 11:23:07

クラブインターコンチネンタル利用できたのが最高でした。シャンパン飲み放題というのもいいですね。朝は国会議事堂まで散歩しました。また是非利用したいです。

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宿泊年月
2009年09月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2009年09月18日 13:58:22

先日はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
クラブインターコンチネンタルでのご滞在をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいりますので、ANAインターコンチネンタルホテル東京に変わらぬご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 この度はご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊予約 井幡

ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 00:42:10

立地、雰囲気も申し分ないですし、値段相応のサービスも期待できます。
特にベッドが素晴らしいですね。
また利用したいです。

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宿泊年月
2009年09月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2009年09月17日 16:34:19

先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きましたクラブインターコンチネンタルのベッドはシモンズ社製ポケットコイルスプリングベッドでございます。ご利用頂いた皆様に大変ご好評頂いております。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、努めてまいりますので、また是非ご利用下さいませ。
この度はご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊予約 井幡

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン♪7日早割・20%OFF】専用ラウンジ朝食付♪28階以上クラブルームが27,200円~♪
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 喫煙】

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月02日 17:23:21

朝食と夕食が付いてラウンジも利用できて、この値段はとても有意義に過ごせました。

シャンパンまで付いていたのですが、
夕食でワインを飲んだので、そのまま持ち帰りました。
シャンパンギフトを夕食で飲めれば最高でしたね。
ラウンジのドリンクも充実していて、よかったです。

ダブルでも2m以上あったので、ゆったり眠れました。

プールのデッキチェアが混雑していて、結構待ちました。

喫煙室を好んで選びましたが、最初に部屋に入ったときにバコ臭がかなりしました。
他人のタバコ臭が苦手な人は、我慢したほうが良いようです。

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宿泊年月
2009年08月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2009年09月08日 17:56:33

平素より、ANAインターコンチネンタルホテル東京にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

そして過日は、クラブインターコンチネンタルフロアーでのお客様の貴重なひと時が、ご満足いただけたご様子で私どもも一安心いたしております。今回のステーキハウスでのご夕食やクラブラウンジのサービスに関するご感想は、早速、「お客様からのお声」として関連セクションに回覧させていただき、今後のプランの充実とサービス向上の参考とさせていただきます。

また、お部屋の煙草臭に関して、私どもの清掃時の点検に不備がありご迷惑をおかけいたしました。今後このような事が再発しないよう、担当セクションの責任者に再度周知致しましたので、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後も皆様に愛されるホテルであるよう努力してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊オフィス スーパーバイザー  三木

ご利用の宿泊プラン
クラブルーム★朝食★ステーキディナー★シャンパンボトル・ギフト~憧れステイが1人17,000円~
ご利用のお部屋
【28~35F クラブインターコンチネンタル ダブル 喫煙】

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 18:39:44

彼女の誕生日に使わせて頂きました。
東京タワー側の部屋を用意していただき、お祝いのお菓子も頂けました。
食事も暖かい、細やかなサービスを感じました。
総合的に満足度の高いホテルだと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2009年09月08日 14:24:50

先日はお連れ様のお誕生日祝いでのご宿泊に、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在をご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

また、私どものサービスについて、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。日々サービスに携わっているスタッフの励みになることと存じます。

これからも安心してご利用頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館をお待ち致しております。今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊予約 井幡

ご利用の宿泊プラン
お得度★★【早割7】7日前+事前オンラインカード決済=20%OFF!!
ご利用のお部屋
【7~21F クラシックダブル 【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ANAインターコンチネンタルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月22日 22:31:38

子供と一緒でしたが、スタッフの方の対応が非常に親切でした。ベットがもう少し広ければ更に良かったです。それ以外は満足でした。

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宿泊年月
2009年08月
ANAインターコンチネンタルホテル東京 2009年08月27日 17:10:23

先日はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。

このたびは、私どもスタッフのサービスについてご感想をいただき、誠にありがとうございます。日々サービスに携わっているスタッフの大きな励みになる事と存じます。
これからも皆様に安心してご利用頂けるホテルを目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。

ANAインターコンチネンタルホテル東京
宿泊予約 井幡

ご利用の宿泊プラン
夏休み★サマーサンデー!朝食・屋外プール付1人あたり9,540円~(3名1室ご利用)♪お子様特典付
ご利用のお部屋
【7~21F クラシックツイン 【禁煙】】

231件中 61~80件表示

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