4月10日から2泊宿泊しました。
東京でのビジネストリップは、20年間、赤坂ANAインターコンチネンタルホテルを利用しています。仕事上、立地がいいことに加え、レストラン、花屋、本屋、パン屋、ワイン、すべてのものがホテルと、隣接しているアークヒルズで揃うので大変便利です。
最近は、ロビーに入った途端、心地よいアロマの香りがリラックスさせてくれます。
EVも同様、いい香りにプラス音楽も楽しめて、五感に心地よい空間です。
また、クラブフロアを利用しますが、ビジネス商談のときには静かに話が出来て、とても助かっています。が、アペリティフタイムにシャンパンが無くなっているのは残念でした^^; が、日本酒やお寿司の種類が多くなっていて、チーズも復活していたので「食」は満足です。

ひとつだけ苦言を呈するなら、チェックアウト時は忙しいのか、ぶっきらぼうに感じますが、皆さまはどうでしょう（苦笑）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年04月

ホテルライフを満喫する事が出来ました。また、朝食はとても充実していて驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

妻の誕生日記念の宿泊でした。

レストランやペストリーショップの利用はあったものの
旧東京全日空ホテル時代以来、宿泊は久しぶりでしたが、
フロントの方はじめスタッフの方々の対応は相変わらず素晴らしく、
思いがけずお祝いのお言葉も頂き、大変感激いたしました。

お部屋もバスルームに若干の古さは感じるものの、
機能的には特別な問題はありませんでした。

夕食、朝食ともに「カスケイドカフェ」を利用しましたが、
ブッフェの種類も豊富で美味しく、落ち着いた雰囲気の中で
ゆっくりと食事を楽しみました。

また、こちらの要望や意見に対しても素早く対応をしていただき、
とても快適な滞在でした。

気付いた点などはコメントカードに率直に記入させて頂きましたが、
早速ご返信いただき、併せて心のこもったお言葉をいただいたので、
次回も安心してお伺いが出来そうです。

お世話になりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

大変気持ちよく宿泊することが出来ました。また利用します。宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

クリスマスイブに宿泊しました。広くてベッドの大きな部屋ということでこちらの部屋を予約いたしました。

良かった点
・部屋の窓の正面に東京タワーが見えました。
・クラブラウンジのおつまみやデザートが予想以上に充実していました。お酒が苦手なためソフトドリンクを1杯飲んで夜景を見る程度かと思いましたが、スパークリングワインやジュース、ケーキなどを頂き、お腹がいっぱいになってしまったので夕食を摂りに外出するのをやめました。
・朝食も果物がたくさんありおなかいっぱいになれたので満足しています。スープがあるとなお良かったです。

いまいちな点
・お風呂のアメニティは使いきりタイプでしたが、2人で2回ずつは入ることを考えると、量が足りなくならないか不安になってしまいました。（足りましたが）
・iPod用ラジカセがありましたが、説明書などが見当たらず操作に苦労しました。
・14時にチェックアウトできると予約画面にはあったのですが、チェックイン時の書面などには12時と記載されており、14時まで滞在していて良いのか不安になりました。

クリスマスイブということもあり私には少し高かったですが、眺望も良く、部屋の設備もおおむね想定通りで、夕飯と朝食も込みでかつ外出せずに済みましたので、満足しております。彼女も喜んでくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

充分な広さで、ゆっくりと過ごせました。夜の食事を２Ｆのビュッフェでしましたが、バイキングとは思えないほど美味しくて、満足です。コンビニも近く、とても良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

とても良い思い出になりました。私が泊まるはずの部屋の先客がチェックアウト時間が遅れたということで、部屋が変更になったのですが、ホテルのスタッフはジュニアスイートを用意してくれました。部屋は広くて景色も最高でした。すごくリッチな思いをさせていただきました。朝の食事も種類も豊富で美味しくいただきました。また泊まりたいホテルが増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

平日に休養目的で3泊しました。
部屋の内装やスタッフの気配りはシャングリ・ラやリッツ・カールトンよりもやや見劣りしますが、2人で1泊当たり4万円未満でスイートルームに宿泊できること、クラブ・インターコンチネンタルの特典を利用できることを考えるとかなりお得感があります。カクテルタイムの間にターンダウンサービスがあるのも嬉しいです。あまり使うことはないけれどもデスクのステーショナリーを充実してほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

初めて利用させて頂きました。新しくてきれいな部屋でした。
少し言わせていただくと、ちょっと掃除に手が届いていないところがあり・・・髪の毛が落ちてて気になることもありました。
でも35階での朝食はおいしかったです。景色も良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

チェックイン手続き時の疑問に、その場では時間がないため回答をもらわずにすませたところ、丁寧にメッセージ（書面）にて回答をもらい、よく分かりました。ありがとうございました。花梨での食事も大満足です（ミシュラン合計３つ星を制覇でき、うれしく思っています）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

友達と2人で泊まりました。
ちょっとリッチな気分でリーズナブル、得した気分です。
朝のんびりしてしまったので、テイクアウト朝食はヨーグルトがなくなっており1000円でパンを山のように買い、翌朝の朝食にさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

対応は良かったものの、氷のサービスが無料なのか有料なのか分からなかった。ルームサービスも大盛りでの注文にも快く対応してくれ味もおいしかったが、通常2800円で25％オフチケットを使ったのにもかかわらず支払いが4800円近かったのは何故？氷代金が入っているから？大盛りが倍の値段だから？よく分からず支払いましたが、明細も細かく出ないので内容が分からなかった。折角良いホテルなだけに残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
夏のバリューステイ19,800円 ～テイクアウト朝食とレストラン・ルームサービス25％OFF券付き～
7～20F クラシックダブル 喫煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

シャンパンの飲み放題がセットになったプランです。
たくさん飲んで遅くなっても歩いて帰れて楽チンでした。
朝食も盛りだくさんで満足です。
アークヒルズの成城石井が２４時間空いているのも便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

このクラスのホテルでこんな値段で申し訳ないと思いましたが、とてもお得でした。
ただ、こんなお得なプランの客としてしか扱われなかったチェック・インのがフロントでのこと。普通は部屋まで案内してもらえますが、自分で勝手に行けと言わんばかりの態度。あんな広いホテルでエレベーターがどこかも解らず、不親切で気分を害しました。案内できないのであれば、だいじょうぶですか？とか聞くのが普通。どちらへ行けばいいんでしょうか？と聞いたけど、私たちの部屋のフロアーには止まらない方のエレベーターへ行ってしまいました。こんなことがあると、今度利用するのは迷いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

朝食が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

新緑の都心を堪能しに、１泊しました。
室内はシックなインテリアでまとめられ、朝食も種類がとても豊富でおいしかったです。料理もすぐに補充されましたし、このお値段で朝食つきのパックは大変お得感がありました。
従業員の方の応対も丁寧でした。

ただ一つ気になったことと言えば、宿泊階の廊下の壁紙が一ヶ所大きく床面から上部に剥がれたようになっていました。廊下ですから目にする人も多いですし、見映えもよろしくない。
なるべく早く修理なさるとよいのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

角部屋が理由だからか解りかねますが、
トイレのドアが内開きで座った状況では、
窮屈すぎて閉まらない不具合がありました。

じゃっかんユニットバスにも疲れた感がありました。

まあ歴史ある建物ですから仕方がないんでしょうが。。。

ほかの面は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

サービスもとてもよく、気持ちよく滞在できました。周囲にもとても好評です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

基本的には満足がいくものだったと思います。
特に部屋のベッドは、クッションが程よく、大変寝心地が良かったです。

ただクラブ・インターコンチネンタルについては、レセプションの女性がやや事務的で、詳しい案内や説明などがあまりなく（時間については説明はありましたが）、声も小さくて聞き取りにくかったです。部屋への案内もなく「ゲストの到着から出発までのシームレスにサポート　ホテル内に入った瞬間からクラブ・インターコンチネンタルはスタートします」というキャッチフレーズには合っていない気がしました。もちろん、すごく期待していただけにそう思うので、不快というほどのものではありませんが・・・

朝食のジュースは大変おいしかったです。カクテルの時間を8時くらいまでにしてくれるとなお嬉しいのですが。

部屋はティッシュペーパーがバスルームにしかないのが、やや不思議です。それと今時だから、DVDプレーヤーなどは頼んで持ってきてもらうのではなく、備え付けの方が良いと思いました。

細かいことばかりで申し訳ないですが、基本的には良かったと思います。またいつか泊まりに来ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年02月

　チェックイン早々部屋の汚れに気づいたのですが、
　すばやく丁寧に対応して下さり有難うございました。
　又、空気清浄機もリクエストしたら応えてくださいました。

　クラブラウンジのカクテルタイムですが、隣の席の外人さんに
　（常連さん？）スタッフが運んでいました。
　お寿司美味しそうでしたが、フードエリアには無かったです（笑）

　立地も景色も良く、レイトチェックアウトだったので
　のんびり過ごせました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月