妻との結婚記念日で１泊しました。
早く到着したので事前に荷物を預かっていただいた際に、チェックイン開始間際は混雑する旨を教えていただき、時間をずらしてチェックインしたらスムーズに手続きができ助かりました。
また、翌日にテレビを見ていると突然画面が消えたので係の方に連絡しましたが、チェックアウト時にフロントの方から「ご迷惑をおかけしました」とお詫びを受け感激しました。
それぞれの係の方の対応も素晴らしかったですが、私達１組の宿泊客の情報（出来事）をホテル全体で共有する姿勢に感心しました。
結婚記念日の宿にしたのは４回目ですが、来年もぜひ宿泊したいと思いました。
これからも素晴らしいホテルでいて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

無料アップグレードしてもらい、うれしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

事前にクレジット決済をしていたのに、チェックインの際にカードの提示を求められた。
念の為にとは言っていたが…
あやしい人物って思われたのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

結婚10周年の主人の誕生日に、利用しました。予め、主人のお誕生日を二人でお祝いするので楽しみにしていますと伝えておいたところ、お部屋のアップグレードをしていただき、さらにお部屋には、スタッフの方の手書きカードと小さなプレゼントが！スタッフの方のお心遣いに感激でした！！とても素敵なお誕生日となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

二泊しました。夫婦で泊まりましたが、残念だったのは一階のレストランです。中で働いている方々はてきぱき働いていて親切だったのですが、入り口で接客していたヤマグチさんという男性は一応リーダー格のようでしたが、にこりともせず我々がレストランを出る際も挨拶もしませんでした。ファーストクラスのホテルの接客とは思えませんでした。

他は以前にも泊まったことがあるので普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋がとても狭くて（ツインのベッド同士の間に隙間がない）びっくりしました。
バスルームに窓があり部屋から見えるようになっており、ブラインド
で隠れるとはいえ落ち着かない感じでした。ダブルならまだしもツインの部屋にこのデザインはどうかなと思いました。テレビのリモコンに陰毛、読書灯がきれてい残念でした。
サービスは今までで一番良く、フロントの方に初めてエレベーターの場所を教えてもらえました。チェックアウト時もスムーズで優しい感じでこれも初めてで、ずいぶん雰囲気が
良くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

些細なトラブルもきちんとフロントに届いており安心して利用できるホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ホテルの方のサービスは良いと思いますが、、
以下の2点だけが気になりました。

１）部屋のテレビのデジタル放送の映りが悪かった
２）フロント周辺の匂い（芳香剤？）がちょっときつい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

誕生日に出張帰りの主人と待ち合わせてCheck Inして、ホテル内レストランで食事、一泊して帰りました。窓から東京タワーが良く見えてきれいでした。室内も清潔案があり古臭い感じなくよかったです。立地的にアクセスしにくいのが問題ですが、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

部屋は高級感たっぷりで大変良かった
和食の店はいまいちでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

去年より、月に一度の割合で利用させて頂いています。いつもホテルスタッフの皆様の応対は親切で感じの悪い思いをしたことは本当にありません。
チェックイン時は、履歴を見て「今までと違うお部屋を一度御経験ください」
と、替えてくださったり・・・。

ただ、時々残念なことがあります。今回は、31階のお部屋で大きな窓、霞が関全景が見える私自身が気に入っていたお部屋でメインのカーテンを全開していました。そしたら、突然大きな音ととともに窓清掃用（かと思われるゴンドラが下りてきました。）まだ部屋着でrelaxしていた私は大慌てでカーテンを閉めました。そのような時は、一言メモでも前日に「●●時～●●時は窓清掃です」ｇ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

ホテルの雰囲気は良いですね。
目的地に近かったまで利用させて頂きました。
もう少しソファーが大きければ、
ゆっくりくつろげると思います。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

ホテルそのもののきれいさ、フロントの方の対応、レストランでの朝食には非常に満足でしたが、
一つ残念だったのは、バスルームの排水性が悪く排水口から悪臭がしていました。
改善していただけるとよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

全体的に満足です、また宿泊したいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

4月10日から2泊宿泊しました。
東京でのビジネストリップは、20年間、赤坂ANAインターコンチネンタルホテルを利用しています。仕事上、立地がいいことに加え、レストラン、花屋、本屋、パン屋、ワイン、すべてのものがホテルと、隣接しているアークヒルズで揃うので大変便利です。
最近は、ロビーに入った途端、心地よいアロマの香りがリラックスさせてくれます。
EVも同様、いい香りにプラス音楽も楽しめて、五感に心地よい空間です。
また、クラブフロアを利用しますが、ビジネス商談のときには静かに話が出来て、とても助かっています。が、アペリティフタイムにシャンパンが無くなっているのは残念でした^^; が、日本酒やお寿司の種類が多くなっていて、チーズも復活していたので「食」は満足です。

ひとつだけ苦言を呈するなら、チェックアウト時は忙しいのか、ぶっきらぼうに感じますが、皆さまはどうでしょう（苦笑）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年04月

2月19日に宿泊しました。近くにはコンビニやカフェもたくさんあり、便利でした。部屋も落ち着いた感じで良かったです。ただ、ツインなのにシャワーキャップが一人分しか用意されて無くて不便でした。また、洗面所にはティッシュが有りましたが部屋には無くて不便でした。でも、全体的にはよいホテルだと思います。今後も機会あれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

クラブラウンジでのカクテルタイムは、とても満足しました。また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

ホテルライフを満喫する事が出来ました。また、朝食はとても充実していて驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

チェックインの際マスクをして咳をしていたら、フロントの女性の気遣いの言葉。ありがとうございました。
急須が前の客が使ったままだったり、事前に用意してもらった加湿器が調子悪く、いずれも交換してもらった。洗面所の水はけも悪い。今回は安いプランでしたが、いつもの価格帯でこれなら２つ星ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

当日１万円追加でクラブフロアにアップグレードしてもらえました♪
ラウンジでの夜のお酒、朝食のサービスを考えれれば
クラブフロアはお値打ちそのものです。
東京での常宿にお薦めします。

駐車料金が以前は1,500円だった気がしますが、2,500円になっておりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月