当日早めに到着後手荷物を預かって貰い私用で出かけ、
チャックインの時刻に一旦戻りチャックイン手続き完了いざ部屋へと思いきや
部屋の用意が出来ていないのでしばらくお待ちくださいとの事・・・？
一流ホテルがこれでは約束の時間は守って欲しいです。
逆に当日キャンセル等では全額顧客から回収するのに、
ちょっと不愉快でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月

ANAホテルも随分古くなった、というのが率直な感想。
内装はお金をかけてリノベーションした方がいいと思います。立地は良いので、そこが残念。トイレもバスタブも時代を感じますね。決して悪いということではないんです。
もっと、部屋代を高くしていいから、内装を今風にした方がいいですよ。だって、ブランドイメージの高いインターコンチネンタルなんですから。
逆に言うと、この立地でこのお値段というのは、お得ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

朝食ブッフェがすごく良かった。おどろきです。
お部屋は新しくはないけど安っぽくなく悪くないと思いました。
シャワールームか浴槽以外で体を洗えるスペースがあるとうれしかったのですが、わかっていての予約なのでしょうがないですね。
シャンプー等がポンプタイプだったのは残念でした。
でも、朝食と雰囲気で満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

お部屋につき1万円でクラブラウンジを利用できるサービスを購入しました。夕方および翌朝食事をしましたが大変おいしくいただきました、また景色も素晴らしいです。フロアの係りの人たちは笑顔がすばらしくプロフェッショナルだと感心しました、大変良い滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

年越しに利用しました。
立地は、溜池山王を利用し、13番出口から直ぐそこですが、改札からは少々遠かった。
六本木までは、徒歩15分程、バスもあるので便利です。
近くに成城石井があり、ミッドタウンが19時に閉まったので私的に助かりました。
部屋は、プレミアダブル？利用。ミッドタウンが見えるだけで夜景は私の好きな感じではなかったかな。
広さは、１人だと丁度良い感じ。
DVDプレイヤーは無く、ipot系のスピーカーはあります。
お風呂は、ＴＶ付いてました☆
バスローブ付いていて、アメニティはロクシタンでした。
食事は、年越し蕎麦を頼めるようでした。
朝食は、バイキングにしました。人も多かったため落ち着かなかった…
普通に美味しかったです。帰り際にジューススタンドを見つけて呑みたかった…。(席から遠くて分からなかった。説明もなかったし…)
初日の出ように、37階を30分程開放されてましたが、六本木の出雲大社の分祠に行ったため森ビルの広場？でご来光見てきました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

久々に高級ホテルの滞在を満喫できました。三連休初日でかなり混雑してましたが、フロントの方にチェックアウトや朝食の混雑予想時間を前もって教えていただいたおかげでいずれも待ち時間なくできました。
ただ少しですが問題点がありました。まずルールサービスで紅茶の葉がポットに入っていなかったこと（すぐ持って来ていただきましたが）部屋に靴べらがなかったこと。朝食もメニューは豊富でしたが味が期待したほどではなかったこと。混んでいたせいか細かいところまで手が回らなかったのもしれませんがちょっと残念でした。でも概ね満足できる滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

普通に快適。週末料金はやっぱり高いと思う。インターコンチネンタルグループのゴールドってステイタスはあまり役に立ちませんね。何にもアップグレードの対象にならないし、チェックアウトも長蛇の列で荷物持ったまま待たされるし。せめてWi-Fi接続ぐらい課金しないでほしかったね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

エグゼクティブフロアのラウンジは景色もサービスも良く大変満足しました。カクテルタイムがもう少し遅くまであると、ゆっくり落ち着けてさらに良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

今回の宿泊プランはクラブラウンジがお得に利用できるプランで満足度が高かったです。一点残念だったのはチェックインに30分も待たされて、ラウンジのティータイムに間に合わなかったこと。チェックインの行列はクチコミのイメージ以上でした。チェックインタイム前から並べばよかったです。その他は全く不満ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

今回で３回目の利用となります。立地が良いので気に入っています。部屋の設備は照明設備、空調など不満はありません。
朝食付にしましたがブッフェは相変わらず美味しかったです。難を言えば、白飯がぬるかった点です。風呂の設備は文句はありませんが、ホテル備え付けのシャンプー＆リンスが資生堂のＳマイルド？のようなものでした。エコは良いけど今どきノンシリコンシャンプーくらいは使用してほしいです。Ｓホテルかと思いました。室内清掃は過去最悪でした。ホテルへのアンケートでお伝えしましたので、ここでは割愛いたします。
基本的には、気に入っているホテルですので、再度利用したいと思います。設備は良いのでサービスの再構築を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

オンライン決済でお願いしていたのですが、チェックインの際カードを提示しろと言われ腑に落ちませんでした。チェックアウトの際、その旨話すとカードの情報は破棄したとのことでしたが、ちょっと気になったので書かせてもらいました。その他は、帯へ如意ホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

８月１４日に夫婦で宿泊しました。フロントでは、チェックイン・チェックアウトに多少時間が掛かった以外は、コンシェルジュの方を始め、親切な対応で好感が持てました。ありがとうございます。部屋は、やはり多少古いので、ホテルチャンネルがアナログだったり、ソファがちょっと使いにくい感じでしたが、ベッドやアメニティは、キチンとしていて過ごしやすかったです。高速道路脇ですが、音も気になりません。そう言えば、洗面台のコックが水漏れしていました。そういう所は、清掃時に判るので、直して頂きたいと思います。周囲の環境は、近くにレストランやホールもあり、色々な店があるのは、便利です。地下鉄の駅からは多少あるので、タクシーが便利かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

花火大会アフターで宿泊しましたが溜池山王駅から、可也歩きました。荷物を持っていたので大変でした。ホテルはかつての東京全日空ホテルのパステル調のイメージから今流行りの
アースカラーに改装され部屋もコンテンポラリーな設えになっていました。リビングと寝室が分かれていて邸宅にいるような雰囲気を感じ、窓からは東京タワーが見え綺麗でした。アメニティも素敵でバトラーの方も的確に対応して頂き快適でした。朝食もルームサービスのアメリカンでしたが流石、一流ホテルの名に恥じない素敵な内容でした。駅から遠いのを除けば料金は安いとは言えませんが非日常を味わえ良い時間を過ごせました。また機会があれば伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

持ち帰りOKのアメニティーが有り、部屋も綺麗で好感が持てました。
チェックインの対応をしていただいた女性の方も、丁寧なだけじゃなく、
笑顔で対応をして頂き、気持ちよく滞在させて頂きました。
又、機会がいれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

連れは大変感激してました。
着いたのが遅かったのでルームサービスをオーダーしましたが美味しかったです。
まあ、お値段相応といった感じです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

GW前半にて宿泊しました。
ホテルに入ったとたんに、ロビーに漂ういい香りに
彼女と2人で感動していました。
ディナーはステーキハウスを利用したした。
親切なサービスと美味しすぎる料理に大満足でした。
また利用したいです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

今回は同伴者の体調が悪くなり早めのチェックインをお願いしたところ快く受け入れて頂きました。フロントの方の対応も良く
気持ち良く過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

お部屋は思ったよりコンパクトなサイズでした。

Wi-Fiが無料だと助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

普段はヒルトンを利用しているのですが、たまには違うところをと思い安かったのでこちらを利用しました。対応や部屋などは満足だったのですが、風呂に備え付けのボディーシャンプーと、シャンプーとリンスがビジネスホテルの様に設置してあり、そこがこのクラスのホテルには似つかわしくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

当日は妻の誕生日でした。
他の方のクチコミで、同じ状況で宿泊された方は部屋のグレードアップがあったという
ことで記載がありました。
事前に伝えないとわからないことではありますが、
なんとなく損した感じです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月