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ホテル東洋＜大阪府＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅や食事をするところが近くて良かったです。ホテルと言うより寮ですが、値段からすれば当たり前で部屋も喫煙可ですが、それほど煙草臭くも無く、古いですが十分な部屋でした。シーツもツギハギですが帝国ホテルのシーツも穴が空いていた事もあります。洗濯はきちんとされてるので問題なし。従業員の皆さんも親切でした。風呂が17:00から20:40までと早めに入らなければなりません。それも50ｍほど離れた系列のホテルの風呂です。そこまでは良いのですが、このホテルのフロントの脇に無料のネット用パソコンが置いてあります。メールのチェックをしようとしたら「ダメだ」と断られ、犬を追い払うようなしぐさをされました。風呂は貸すけれど、パソコンは貸さないというのは契約上わかりますが、そういう断り方は無いと思います。もう2度と泊まりません。
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この度はホテル東洋をご利用いただき、誠にありがとうございます。パソコン利用の件では、不愉快な思いと、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。早速、今回のご指摘を真摯に受止め系列ホテル責任者へ連絡しフロントの対応の指導・再教育を実施致しました。 今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、サービスの向上に日々努めてまいりますので、今後ともホテル東洋をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。ホテル東洋マネージャー 池田
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総合3
チャンツンさんの ホテル東洋＜大阪府＞ のクチコミ
駅や食事をするところが近くて良かったです。ホテルと言うより寮ですが、値段からすれば当たり前で部屋も喫煙可ですが、それほど煙草臭くも無く、古いですが十分な部屋でした。シーツもツギハギですが帝国ホテルのシーツも穴が空いていた事もあります。洗濯はきちんとされてるので問題なし。従業員の皆さんも親切でした。風呂が17:00から20:40までと早めに入らなければなりません。それも50ｍほど離れた系列のホテルの風呂です。そこまでは良いのですが、このホテルのフロントの脇に無料のネット用パソコンが置いてあります。メールのチェックをしようとしたら「ダメだ」と断られ、犬を追い払うようなしぐさをされました。風呂は貸すけれど、パソコンは貸さないというのは契約上わかりますが、そういう断り方は無いと思います。
もう2度と泊まりません。
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この度はホテル東洋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
パソコン利用の件では、不愉快な思いと、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
早速、今回のご指摘を真摯に受止め系列ホテル責任者へ連絡しフロントの対応の指導・再教育を実施致しました。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、サービスの向上に日々努めてまいりますので、今後ともホテル東洋をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
ホテル東洋
マネージャー 池田