先日は、ホテル東洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お客様には就寝時にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
枕に付きましては、現在新しい枕との交換を順次致しております。またのご利用の際は快適にお過ごし頂けるよう客室清掃と点検に気を配りたいと存じます。
最後にお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル東洋
支配人池田

この度はホテル東洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しになられましたにもかかわらず、お客様にご満足いただけず、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様のご指摘を真摯に受け止めサービス改善に努めさせて頂きたいと存知ます

また大阪にお越しの際は是非ホテル東洋をよろしくお願い致します。

ホテル東洋
支配人池田

この度はホテル東洋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。折角お越し頂いたにもかかわらず、お客様には様々な点でご不便や不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けまして、再度施設内設備の点検をしてまいります。またシャワーに関しましても、給湯器の温度設定以外にも手元でも温度調節できますが、その表示ももっと明確にお客様に伝わるように改善いたします。
また機会がございましたら、是非またホテル東洋をご利用ください。心よりお待ちしております。

ホテル東洋
フロント　山田

この度は数あるホテルの中から、ホテル東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の設備等で、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。御案内が至らず、ご迷惑をおかけ致しました。

寝間着、タオル等に関しましては、無料で貸出しをしていますので、フロント迄ぜひお申し付け下さい。

無線LANに関しましては、誤解を招く様な張り紙を
掲示し、申し訳ありません。
インターネット利用料金として当ホテルのパソコンをご使用時のみ、30分100円の表示をしています。ただ無線LAN無料の告知が至らず、ご迷惑をおかけ致しました。張り紙の表示も改善させて頂きます。

冷蔵庫、トイレ等の設備に関しましては、最重要課題として、今後改善を検討させて頂きます。
これからもお客様によりご満足頂けるようサービス、設備の向上に努めて参りますので、今後もホテル東洋をよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ホテル東洋
マネージャー　池田

この度はホテル東洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはアクセスの良さが自慢です。くいだおれの街らしい道頓堀・難波や、世界最大級の規模を誇る海遊館、大人から子どもまで楽しめるUSJは勿論、他府県へのアクセスも抜群です。こちらに宿泊されているお客様はよく京都や奈良に日帰りで行かれています。滞在中は色々なところをまわられましたか？
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

先日はホテル東洋をご利用いただき、ありがとうございます。

当ホテルはお客様のように、一人旅をされている方にもよくご利用頂いております。日中観光やショッピングをされて、夜は眠るだけ・・・という方には最適です。節約したお金で、くいだおれ大阪の街でおいしいものは召し上がりましたか？
当ホテルは大通りから一つ中に入った場所に位置しておりますので、初めて来られる方には少しわかりづらいかもしれません。地図がHPにございますし、もし迷われてしまった際には遠慮なくお電話くださいね。

またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山田

毎度当ホテルをご利用していただき、誠にありがとうございます。

私達ホテルスタッフは、周辺の情報はもちろん、大阪の観光地の知識についても豊富です。また何でもお尋ねくださいね。
ホテル東洋に宿泊してよかったと思って頂けるように、お客様には出来る限りのことが出来ればと日々考えております。

お客様のご指摘ですが、他のご宿泊のお客様のご迷惑になる行為を禁止していただくよう、従業員一同でホテル全体のマナー向上に努めてまいりますので、今後もどうぞよろしくお願い致します。

フロント　山田

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に喜んでいただけることが、私たちにとって一番の喜びです。従業員一同、お褒めの言葉に満足せず、これからもより良いサービスをお客様に提供出来るように頑張ってまいります。

次の滞在中にもなにかございましたら、遠慮なく仰ってくださいね。またお会い出来る事を楽しみにしております。

フロント　山田

数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アクセスの良さにとても驚かれたようですね。梅田から１５分、道頓堀で有名な難波からも５分とどちらも乗換えいらずで便利です。
ホテルから歩いてすぐの通天閣、新世界界隈も堪能されましたか？串カツがやっぱり一番有名ですね。

私たちはお客様の旅先での第二の家でありたいと考えています。安心して滞在してくださいね。アットホームなホテルです。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　山田

この度はホテル東洋をご利用していただき、誠にありがとうございました。

当ホテルはJR、地下鉄また南海電車の各駅から歩いてすぐという好立地で、多くのお客様にご利用いただいております。大阪市内だけでなく、他府県へのアクセスもスムーズで便利です。
喫茶店での朝食は、一日の始まりにふさわしいメニューで、ゆったりと過ごしていただけたようですね。よかったです。

また是非ご利用くださいね。心よりお待ちしております。

フロント　山田

先日は当ホテルをご利用して頂き、ありがとうございました。

当ホテルの魅力は、お客様が仰るようにその料金です。観光やお仕事で疲れたお客様にゆっくり休んでいただけるよう、低料金で満足していただけるホテルであることを目指しております。ゆっくりと休んでいただけましたでしょうか？
ビジネスや観光先のリサーチに必要なインターネットも、お安いお値段でご用意しております。

たくさんお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

一人でも多くのお客様に当ホテルをご利用していただきたく、こちらのお値段でお部屋をご用意しております。
周辺にコンビニもいくつかございますので、電子レンジがあると便利かと思いまして、いつでもご利用いただけるようにしております。

シャワーはもちろん、お風呂（外湯）もございます。広い湯船で体の芯から温まると、好評です。ご利用していただけましたでしょうか？

是非また大阪にお立ち寄りの際は、ご利用くださいね。心よりお待ちしております。

フロント　山田

数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは大阪観光される方や出張で来阪される方、また海外から日本に来られる外国人の方など、多くの方に利用されております。
どのような目的で来ていただいたお客様にも、満足していただけるように日々努めております。

スタッフも、お客様がおっしゃるように、みな気さくで話しやすいと評判です。
また機会があれば、今度は是非大阪の観光についても聞いてみて下さいね。

またのご利用を楽しみにしております。

フロント　山田

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も多く頂き、ありがとうございます。

お茶のサービスは多くのお客様に喜んでいただいております。寒い冬でしたので、ホテルへお帰りの際に体を温めていただけたのではないでしょうか？

ご指摘してくださいました問題につきましては、きちんと改善してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度はホテル東洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘のドアの件早速改善検討させていただきます。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。