この度はリゾーピア熱海をご利用頂き、誠に
ありがとう御座います。クチコミにご意見を
お寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げ
ます。この度は、清掃スタッフのご無礼、誠に
申し訳御座いませんでした。直ちに担当者スタッ
フを集め、ご来館いただけるお客様への感謝
笑顔の再徹底と、再教育を行い、意識の再構築を
行った次第で御座います。また、お部屋のメンテ
ナンスに関しましても、全室確認を行い、順次
進めております。投稿者様の適格なご指導、
誠にありがとう御座います。今後、熱海ではクリ
スマス限定でアイスケーキやシャンパン等の特典
をつけた2日間限定のプラン、年明けの梅の開花
時期には梅園の入場券と送迎が付いた梅を満喫
できるプラン、近隣観光施設のＭＯＡ美術館に
よる国宝展示を満喫できるプラン、バレンタイン
限定特典などを企画しております。投稿者様にも
より一層お楽しみいただけるようホテルスタッフ
一同、研鑽を積んで参ります。投稿者様のまたの
ご来館を心よりお待ち申し上げております。