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3.0
投稿日：2023-09-23 11:10:21
4.0
投稿日：2018-05-06 17:06:25
4.0
投稿日：2016-09-18 20:40:10
総合3
lovekanさんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
この度は大変お世話になりました。
立地で低評価だったのは、駅から坂があり、気温も暑かったので、仲見世通りを見てから歩いていったので、大変でした。屋上からの入館だったのですが、廊下が戸外で、わかりずらかった。部屋は2パターンしかなく、2人では広すぎた、他の口コミにもあったように、せっかくのオーシャンビューだったので、露天風呂があるとよい。女性風呂の洗い場が国道沿いで、立つと、トラックの運転手からは見えそう。漁船なども近くを多く行き交っていたので、絶対見えると思った。
スタッフの方々は皆、丁寧で、しっかり教育されていると思った。一生懸命な姿が感じられたので、それだけはゆったりできた。食事は普通だったので、何か目玉になる物を一つでも考案するとよいと思う。喫煙部屋が多いので、ショップにたばこを置いて欲しかった。
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ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熱海駅から当館までは、きつい坂となっており、行きは下りの為来やすいですが、帰りは上りの為少し大変です。その点での立地はあまり評価いただけておりませんが、全客室オーシャンビューの立地に関しては、たくさんのお客様よりご好評いただいております。大浴場に関しては、海に近く開放感がある分、ご投稿者様の仰る通り漁船が近くを行き来することもございます。そちらによりご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。スタッフの対応、サービスに対して最大評価の5をいただきましたこと、今後のスタッフの励みとなり大変嬉しく存じ上げます。さらなるサービス向上に向けて精進いたします。
貴重なご意見とともに改善していければと思います。次回また熱海へお越しの際は、是非当館にご宿泊下さいませ。
リゾーピア熱海 スタッフ一同