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ホテルリゾーピア 熱海のクチコミ・お客さまの声
サービス5
スタッフはとても良いのに、ホテルが古い。マンションのように部屋のドア開けたら外な為、お風呂上がりとかも外を歩く。壁が薄く隣の声が丸聞こえだし廊下歩いてる人の声が響く。出入りする屋上は鍵などなにもないので、部屋まで一般客が来れちゃうほどセキュリティは緩い。でもスタッフさんは本当に親切で朝食もとても大満足でした。朝の海も綺麗だし良いとこ多いのに、古いというだけで評価下がってしまうのが残念、、
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ご投稿者様この度はリゾ-ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、物音や外部との行き来の点に関して不安を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。しかしながらスタッフの接客や、朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後もサービスの向上に積極的に取り組んで参りますので、ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
スタッフはとても良いのに、ホテルが古い。
マンションのように部屋のドア開けたら外な為、お風呂上がりとかも外を歩く。壁が薄く隣の声が丸聞こえだし廊下歩いてる人の声が響く。出入りする屋上は鍵などなにもないので、部屋まで一般客が来れちゃうほどセキュリティは緩い。
でもスタッフさんは本当に親切で朝食もとても大満足でした。
朝の海も綺麗だし良いとこ多いのに、古いというだけで評価下がってしまうのが残念、、
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ご投稿者様
この度はリゾ-ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、物音や外部との行き来の点に関して不安を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながらスタッフの接客や、朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
今後もサービスの向上に積極的に取り組んで参りますので、ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同