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ホテルリゾーピア 熱海 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾーピア 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.99
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.99
  • 食事4.18

部屋3

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-10 16:17:59

1泊2日で利用しました。
最初は電車で行く予定でしたが、車で行くことになったためその旨を電話でお伝えしましたが、その際駐車場は自分で探してくださいという案内で、当日は知らない土地で近くの駐車場を探すのに苦労しました。hpに駐車場が無いこと、こちらで探すことが明記してあるのでごもっともなのですが、近隣の駐車場の案内があってもいいのではと思います。
ちなみに市営駐車場からは登り坂徒歩5分ほどです。
部屋は年季が入っていて所々シミや剥がれがありましたが綺麗に清掃されていました。テレビが部屋の隅にあって見づらかったです…
お風呂は綺麗で、2種類ありました。脱衣所から大浴場まで階段で降りなければならず、寒かったです。
大浴場のアメニティは良かったですが、部屋にはヘアブラシがなかったのが残念です。
夕食は量がちょうど良くどれも美味しかったです!20時からスタートでしたが、食べるのが遅かったのか、21時半くらいに「デザートは部屋で食べることもできますがどうするか」という案内があり、早く退店して欲しいのかな?と感じました。食事もお酒も美味しかったので少し残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルリゾーピア 熱海 2023-12-14 20:42:28

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事自体ご満足いただけたにかかわらず、駐車所やレストラン・大浴場でのご案内等でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】