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ホテルリゾーピア 熱海 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾーピア 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.01
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.01
  • 食事4.22

部屋4

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-04 20:40:34

直前に決めたのに、いいお部屋で満足でした。
お掃除が行き届いてる印象でした。 
朝食夕食とも食事の場所にいらした方、みんな好印象でした。

駐車場が予約制で台数に限りがあり、全て実費だったのが残念ですが、記載があったので心づもりはしておりました。

浴衣の羽織がタバコ臭くて、全てタバコ臭く、着れませんでした。

どうしようもないことですが、気になったので…

ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルリゾーピア 熱海 2024-03-08 06:17:38

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、今後の励みとなります。

駐車場に関して、ホテル所有の駐車場が台数が少なく、ご足労をお掛けし申し訳ございません。

また今回禁煙室でご予約いただいていたにも関わらず、浴衣がタバコ臭かったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも共有を行い、今後このようなことがないように徹底いたします。

貴重なご意見、ありがとうございます。
いつでも熱海にお越しの際は、当館でお帰りをお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割 アルコールフリードリンク付き お食事19:00】ディナーブッフェ♪海の幸&お肉《2食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】