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ホテルリゾーピア 熱海 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾーピア 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.00
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.00
  • 食事4.23

総合2

らくてんてん73さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

らくてんてん73さん [50代/女性] 2024-04-02 20:50:38

お掃除は行き届いているとおもいます。ただ、大浴場も客室の廊下(外)も、ユニットバスも古いです。スタッフさんの対応は悪くなく普通です。夕食はあえてブッフェでなく和食を選択したのですが、これがとても残念でした。前菜のお刺身、もずく、ニシン・・・まではよかったのですが、一口稲荷、すでにボイルされたカニ少しと白菜とネギと一口うどんの鍋にはがっかりしました。味もなく彩りもなく量もとても少なく、「お腹足りましたか?追加で海鮮丼もあります」などとお声がけいただいたのですがお断りし、その後近くのローソンでコロッケとおにぎり、インスタント味噌汁を買い、部屋でもう一度食事をしました。
朝食のブッフェは大変満足です。種類も比較的豊富で、朝から焼いたサバやししゃも、シャケなどのお魚が食べられました。夕食もブッフェにしておけば、せめてお腹は満足したかもしれません。
楽天の「お客さまの声」がよかったので予約しましたが、プランによってこんなに変わるのでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルリゾーピア 熱海 2024-04-09 05:43:35

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また細かくクチコミを書いてくださり、重ねてお礼申し上げます。

お食事に関してはご期待に沿えず申し訳ございません。

朝食ブッフェではご満足いただけたようでなによりでございます。

お客様の貴重なご意見をもとにスタッフ一同改善に努めてまいります。

この度はご宿泊ありがとうございました。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【リピート率NO.1】地元の食材を気軽に満喫!《2食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】
らくてんてん73さん
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