ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中よりリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、大浴場には、サウナ、露天風呂はなく、内風呂が2つになります。
しかし、目の前が海のため、浴室内でも解放感を感じることができます。

いつでも熱海の海に癒されに、お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

浴場のスタッフの発言に対して、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

二度とこのようなことが無いように指導させていただきますので挽回の機会をいただきたく存じます。

熱海にお越しの際は、お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

全客室がオーシャンビューとなり、相模湾を一望でき、とても綺麗に海を眺めることができます。
また今回のご宿泊がごゆっくりしていただけた様子が伺えて何よりでございます。

しかしながら、お客様の期待に添うことができず、またご満足していただけるサービス、空間をご提供できず、申し訳ございません。

貴重なご意見をもとに、日々改善へと努めてまいりますので、熱海にお越しの際は、心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、物音や外部との行き来の点に関して不安を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながらスタッフの接客や、朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。

いただいたご意見は真摯に受け止め、
今後もサービスの向上に積極的に取り組んで参りますので、ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めは全室オーシャンビューとなっており、多くのお客様からご好評いただいております。

話し声、ご滞在中にお部屋を開けてしまうというご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

ご投稿者様からのご意見はスタッフで共有をさせていただき、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

次回また熱海へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度、ホテルリゾーピア熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場スペースが少なく、完全予約制となる為、すぐに満車となり、ご利用いただけなかったお客様にはご迷惑をお掛けしております。お暑い中、離れた駐車場へご足労をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お待ちいただく間、寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。古い建物設備でございますので、ご不便をおかけしてしまう面があったかと存じます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
当館は全室オーシャンビューとなっており、間に遮るものが一切なく相模湾を見渡せる自慢の景色を、どの部屋からでもお楽しみいただけます。

次回熱海へお越しの際も、是非当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

おかげ様で40周年を迎えた古い施設となっております。

全客室がオーシャンビューとなり、相模湾を一望でき、とても綺麗に海を眺めることができます。

またご朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。テレビの取材でも取り上げられ、自慢のご朝食でございます。

次回もまた熱海にお越しの際は、是非お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけて何よりでございます。

しかしながら、お客様のイメージと当館が一致しておらず、期待に添えていなかった様子が伺えて、申し訳ございません。

施設のハード面をすぐに改善はできなくとも、スタッフの対応などのソフト面はすぐに改善へと努めてまいりますので、次回も熱海にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様
この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、お部屋の眺望について高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。
また、サービスに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご満足いただけるよう改善に努めて参りますので、是非また熱海へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
ホテルリゾ－ピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

おかげ様で40周年を迎えることができた古い施設となっております。
当館は、全客室がオーシャンビューとなり海との間に遮るものがないため、とても綺麗に海を眺めることができます。
そのため、海が大好きな方には、この上ない程の立地となっております。

いつでも日頃の疲れを癒しに、お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は全客室オーシャンビューとなり、海との間に遮るものがないため、綺麗にみることができます。またおかげ様で40周年を迎えた古い施設となっております。

お食事に関しましては、ご期待に添えることができなかったとのことで、申し訳ございません。
レストラン、厨房へも情報共有を行い改善へと努めます。

次回また熱海にお越しの際は、是非当館でお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ブッフェに関しては、両日ともに種類が変わらず、がっかりさせてしまい申し訳ございません。
次回はよろしければ日本料理や鉄板焼きをご利用いただければと思います。

また熱海にお越しの際は、是非当館でお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

オーシャンビューの部屋からの景色やお食事にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

施設自体は40周年を迎え古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバーできるように
努めてまいりますので、是非また熱海へお越しの際は当館にお越しいただければ幸いでございます。
ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

全室オーシャンビューの景色は皆様からもご好評でございます。

大浴場・アメニティーについてはご不便おかけし申し訳ございません。

いただいたご意見をもとにスタッフ一同改善に努めてまいります。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

リゾーピア熱海スタッフ一同

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。

このたびは貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を元に、更なる改善に努めて参ります。

次回熱海へお越しいただく機会ございましたら、またご利用いただければ幸いです。


ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。

全室オーシャンビューの景色は皆様からご好評でございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
今後もサービスの向上に積極的に取り組んで参りますので、ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足のいただけるご宿泊を提供出来ず申し訳ございません。

施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。

貴重なご意見を元に改善に努めて参ります。

次回熱海へお越しいただく機会ございましたら、またご利用いただければ幸いです。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの景色は皆様からもご好評でございます。

大浴場についてはご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
お客様からのご意見を元に改善できるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

次回熱海へお越しいただく機会ございましたら、またご利用いただければ幸いです。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
今後もサービスの向上に積極的に取り組んで参りますので、ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同