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ホテルリゾーピア 熱海 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾーピア 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.00
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.99
  • 食事4.19
宿泊年月
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50件中 41~50件表示

サービス3

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 17:52:57

スタンダードプランで宿泊しました。部屋からの眺めはとても良かったです。部屋は隣の部屋の話し声がかなり聞こえました。多分壁が薄く防音もされていない。大浴場はジャグジーもありとても良かったです。残念だったのは、朝8時50分位には各部屋の掃除が始まり、まだ部屋にいたのに、急にマスターキーで部屋を開けられ、着替え中だったのでかなりビックリしたことです。チェックアウトは11時までとなっていたのですが・・・。まあ、スタンダードプランの客だとこの程度の扱いなのかな?と、少しむなしくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルリゾーピア 熱海 2023年09月27日 05:33:48

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めは全室オーシャンビューとなっており、多くのお客様からご好評いただいております。

話し声、ご滞在中にお部屋を開けてしまうというご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

ご投稿者様からのご意見はスタッフで共有をさせていただき、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

次回また熱海へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏祭りブッフェ♪お食事17:00】新鮮な海の幸&お肉料理♪ディナーブッフェ《2食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

サービス3

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 14:16:46

お風呂良かったですが、外気に触れるところがあればなおGOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルリゾーピア 熱海 2023年09月04日 09:31:20

ご投稿者様

この度はリゾ-ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂に関しては、貴重なご意見を元にお客様が満足できるホテルになるよう更なる努力して参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食ご招待】最大20%OFF!お日にち限定のお得プラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

サービス3

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 21:36:27

16:00にチェックインし駐車場が離れた所で坂道で運転手はあせびちゃで待っていたフロントへ来ました。2ヶ月前に予約したのでホテルの駐車場に停めれないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルリゾーピア 熱海 2023年08月10日 05:25:17

ご投稿者様

この度、ホテルリゾーピア熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場スペースが少なく、完全予約制となる為、すぐに満車となり、ご利用いただけなかったお客様にはご迷惑をお掛けしております。お暑い中、離れた駐車場へご足労をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
観光帰り・お仕事終わりに!お食事なしの気軽に熱海ステイ★ 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

サービス2

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 12:42:40

値段が安かったので、とにかくコスパがいいです。マンションみたいで古臭さがあり、駐車場に苦労するのが難点ですが、それ以外は、風呂と部屋がオーシャンビューでよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年05月24日 09:51:21

ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関して、ホテル所有の駐車場が台数が少なく、ご足労をお掛けし申し訳ございません。
電車でお越しいただいた場合でも、ホテル・熱海駅間のシャトルバスを運行しておりますので、次回ご来館の時はそちらも参考にしていただければと思います。
お部屋からのオーシャンビューの眺めは皆さまからもご好評いただいており、海好きにはこの上ないほどの好立地となっております。
いつでも熱海の海に癒されにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食ご招待】最大20%OFF!お日にち限定のお得プラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【デラックス和洋室】全室オーシャンビュー39~53平米】

サービス2

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 10:44:05

二月末に友人と利用させて頂きました。
全部屋海側との事でしたので選ばせて頂きました。
部屋も広くてゆっくり出来ました。
その日に宿泊する人数を把握出来ていないのか?浴衣のサイズや数・アメニテイーの数に??と
思うところがありました。
一番強く感じたのは夕食付でしたので内容はいずれにしてもそこそこ量的に満足する事を期待しましたが、
とにかく少なくて・・・男性だとおつまみ程度と思われる量でした。
追加料金で注文も出来ましたが、今まで追加オーダーした事がなかったので足りると思い追加はしませんでした。
リサーチ不足とは思いますが、少々残念でした。
色々同程度のホテルや旅館を利用しましたが、この点を強く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年03月08日 06:34:38

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

全客室がオーシャンビューとなり、相模湾を一望でき、とても綺麗に海を眺めることができます。
また今回のご宿泊がごゆっくりしていただけた様子が伺えて何よりでございます。

しかしながら、お客様の期待に添うことができず、またご満足していただけるサービス、空間をご提供できず、申し訳ございません。

貴重なご意見をもとに、日々改善へと努めてまいりますので、熱海にお越しの際は、心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【リピート率NO.1】地元の食材を気軽に満喫!《2食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙デラックス和洋室】全室オーシャンビュー39~53平米】

サービス2

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 15:51:04

利用したのが平日ということもあり、お風呂などの混み具合としても許容範囲でした。熱海駅前の商店街からも徒歩圏内で、外で食事をして遅くなっても安心です。ホテルから頂いた路線バス案内に書いてあったホテル最寄りバス停(大学病院前)10:02発の熱海港行きは運休になっているようなので注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年02月29日 05:13:19

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

デラックスルームからの景色はいかがでしたでしょうか?

熱海駅からも徒歩10分程度の距離となっております。

また熱海へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でデラックスルームがお得に♪】最大22%OFF!平日限定のお得プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【デラックス和洋室】全室オーシャンビュー39~53平米】

サービス2

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 16:17:59

1泊2日で利用しました。
最初は電車で行く予定でしたが、車で行くことになったためその旨を電話でお伝えしましたが、その際駐車場は自分で探してくださいという案内で、当日は知らない土地で近くの駐車場を探すのに苦労しました。hpに駐車場が無いこと、こちらで探すことが明記してあるのでごもっともなのですが、近隣の駐車場の案内があってもいいのではと思います。
ちなみに市営駐車場からは登り坂徒歩5分ほどです。
部屋は年季が入っていて所々シミや剥がれがありましたが綺麗に清掃されていました。テレビが部屋の隅にあって見づらかったです…
お風呂は綺麗で、2種類ありました。脱衣所から大浴場まで階段で降りなければならず、寒かったです。
大浴場のアメニティは良かったですが、部屋にはヘアブラシがなかったのが残念です。
夕食は量がちょうど良くどれも美味しかったです!20時からスタートでしたが、食べるのが遅かったのか、21時半くらいに「デザートは部屋で食べることもできますがどうするか」という案内があり、早く退店して欲しいのかな?と感じました。食事もお酒も美味しかったので少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルリゾーピア 熱海 2023年12月14日 20:42:28

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事自体ご満足いただけたにかかわらず、駐車所やレストラン・大浴場でのご案内等でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】海の幸を堪能!熱海の美味しさ満載プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

サービス2

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 12:14:58

駐車場がなく市営駐車場に止め駐車料金が全額負担だった
市営駐車場からも距離があり登り坂だったのできつい人が多いと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルリゾーピア 熱海 2023年11月14日 08:28:49

ご投稿者様

この度、ホテルリゾーピア熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場スペースが少なく、完全予約制となる為、すぐに満車となり、ご利用いただけなかったお客様にはご迷惑をお掛けしております。

離れた駐車場へご足労をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
観光帰り・お仕事終わりに!お食事なしの気軽に熱海ステイ★ 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

サービス2

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 13:03:22

駐車場の案内がなく結果凄く遠かったのが残念でした。がお部屋はきれいで安く泊まれ、オーシャンビュー。良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルリゾーピア 熱海 2023年09月09日 00:50:23

ご投稿者様

この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけて、大変嬉しく存じます。
相模湾を一望できる全室オーシャンビューの客室が自慢のホテルでございます。

しかし駐車場の事でご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を元にお客様が満足できるホテルになるよう更なる努力して参ります。

口コミのご投稿ありがとうございました。
ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾ-ピア熱海スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食ご招待】最大20%OFF!お日にち限定のお得プラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

サービス1

投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 19:52:50

脚の不自由な両親には部屋も温泉も段差が多数あり、不向きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルリゾーピア 熱海 2024年01月09日 08:47:44

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿者様のおっしゃる通り、バリアフリーには恥ずかしながら適しておらず、ご不便をお掛けしました。
なるべくスタッフのサービスやおもてなしでカバーできるように努めさせていただいております。

次回また熱海にお越しの際は、お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【リピート率NO.1】地元の食材を気軽に満喫!《2食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】

50件中 41~50件表示

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