ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

全室オーシャンビューのお部屋からの景色は皆様から好評でございます。

ぜひまた熱海へお越しの際は、リゾーピア熱海をご利用くださいませ。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がご家族でご満足いただけた様子が伺えて、とても嬉しく思います。

全客室や大浴場からの景色がオーシャンビューとなり、たくさんのお客様よりご好評いただいております。

次回また熱海にお越しの際は、心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またこの旅で感動を与えることができず、申し訳ございません。
今後の改善点としてお客様にご満足いただけるような、サービスやお食事提供等を常に心がけてお出迎えいたします。

次回熱海にお越しの際は、是非挽回させていただきたいため、リゾーピア熱海へのお戻りをお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めは全室オーシャンビューとなっており、多くのお客様からご好評いただいております。

話し声、ご滞在中にお部屋を開けてしまうというご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

ご投稿者様からのご意見はスタッフで共有をさせていただき、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

次回また熱海へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は、全客室が相模湾を一望できるオーシャンビューとなっており、和洋室でございます。
大浴場を夜と朝の2回ご利用いただき、ありがとうございます。朝日は綺麗にみることができましたか。
天気が良いと綺麗に朝日が差し込んでくるため、良い一日のスタートを切ることができます。
また朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。しかしながら、朝食会場にてスタッフの言動により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後そのようなことがないように、レストランスタッフへと共有いたします。

おかげ様で40周年を迎える古い施設ではございます。お客様へ快適な空間をご提供できるように常に精進しております。
次回熱海にお越しの際、当館へのお戻りをお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
相模湾を一望できる全室オーシャンビューの客室が自慢のホテルでございます。

また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じ上げます。

当館にご満足いただきましたこと、光栄でございます。
是非また熱海へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ホテルリゾ－ピア熱海スタッフ一同

投稿者様

この度はリゾーピア熱海をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご満足のいく宿泊を提供できたこと大変嬉しく思います。

リピートでのご利用ありがとうございます。
是非また熱海へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ホテルリゾ－ピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂に関しては、貴重なご意見を元にお客様が満足できるホテルになるよう更なる努力して参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度、ホテルリゾーピア熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場スペースが少なく、完全予約制となる為、すぐに満車となり、ご利用いただけなかったお客様にはご迷惑をお掛けしております。お暑い中、離れた駐車場へご足労をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度、ホテルリゾーピア熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご満足いただけて大変嬉しく存じ上げます。
しかしながらお部屋では、座椅子がなくお寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。また貴重なご意見ありがとうございます。改善に努めて参ります。
ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、大浴場の眺望について高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。
また、洗面所でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関して、ホテル所有の駐車場が台数が少なく、ご足労をお掛けし申し訳ございません。
電車でお越しいただいた場合でも、ホテル・熱海駅間のシャトルバスを運行しておりますので、次回ご来館の時はそちらも参考にしていただければと思います。
お部屋からのオーシャンビューの眺めは皆さまからもご好評いただいており、海好きにはこの上ないほどの好立地となっております。
いつでも熱海の海に癒されにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の台数が少ない為に、ご案内が出来ず申し訳ございません。
施設面で至らない点はスタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めておりますので、また熱海へお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃スタッフによる発言でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただいたお言葉は清掃スタッフへも共有をさせていただきます。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

全客室がオーシャンビューとなり、相模湾を一望でき、とても綺麗に海を眺めることができます。
また今回のご宿泊がごゆっくりしていただけた様子が伺えて何よりでございます。

しかしながら、お客様の期待に添うことができず、またご満足していただけるサービス、空間をご提供できず、申し訳ございません。

貴重なご意見をもとに、日々改善へと努めてまいりますので、熱海にお越しの際は、心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

デラックスルームからの景色はいかがでしたでしょうか？

熱海駅からも徒歩10分程度の距離となっております。

また熱海へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

新年あけましておめでとうございます。
この度は、リゾーピア熱海にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際に、シャトルバスはご予約が必要である旨を基本的にはお伝えさせていただいておりますが、今回漏れていたとのことでご不便をお掛けして申し訳ございません。今後同様のケースが起きないようにスタッフ間で共有を行い改善に努めます。

また大浴場に関しましても、本来あってはならない状態となり、重ねてお詫び申し上げます。

期待していただいていた分、期待に添ることが出来ず心苦しいです。勝手ながら次回是非とも挽回のチャンスをいただければと存じます。心よりお待ち申し上げます。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事自体ご満足いただけたにかかわらず、駐車所やレストラン・大浴場でのご案内等でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。

施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。

今後もサービスの向上に積極的に取り組んで参りますので、ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度、ホテルリゾーピア熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場スペースが少なく、完全予約制となる為、すぐに満車となり、ご利用いただけなかったお客様にはご迷惑をお掛けしております。

離れた駐車場へご足労をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同