ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご来館の際、長旅でお疲れのところに嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こうしたお声をいただいたことは館内で共有し、同じことを起こさないようサービス改善に努めます。

ご滞在についてはご満足いただけたようで、幸いでございます。
お食事や相模湾を一望できるお部屋からの景色は、当館の自慢でございます。

次回熱海へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけて何よりでございます。

しかしながら、お客様のイメージと当館が一致しておらず、期待に添えていなかった様子が伺えて、申し訳ございません。

施設のハード面をすぐに改善はできなくとも、スタッフの対応などのソフト面はすぐに改善へと努めてまいりますので、次回も熱海にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、わかりにくくご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。

また今回はイベントディナーにご参加いただき、ありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伺えて何よりでございます。
今後もさまざまなイベントをご用意させていただいておりますので、ぜひご参加くださいませ。

次回熱海にお越しの際もお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、物音や外部との行き来の点に関して不安を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながらスタッフの接客や、朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。

いただいたご意見は真摯に受け止め、
今後もサービスの向上に積極的に取り組んで参りますので、ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は、全客室が和洋室のオーシャンビューとなり多くのお客様よりご好評いただいております。
今回のご宿泊でお寛ぎいただけた様子が伺えて、大変嬉しく存じ上げます。

次回お泊りいただいた際には、さらにより良い空間をご提供させていただきますので、また熱海にお越しの際は、是非当館にお戻りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中よりリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、大浴場には、サウナ、露天風呂はなく、内風呂が2つになります。
しかし、目の前が海のため、浴室内でも解放感を感じることができます。

いつでも熱海の海に癒されに、お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

浴場のスタッフの発言に対して、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

二度とこのようなことが無いように指導させていただきますので挽回の機会をいただきたく存じます。

熱海にお越しの際は、お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

おかげ様で40周年を迎えた古い施設となっております。

全客室がオーシャンビューとなり、相模湾を一望でき、とても綺麗に海を眺めることができます。

またご朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。テレビの取材でも取り上げられ、自慢のご朝食でございます。

次回もまた熱海にお越しの際は、是非お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様
この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、お部屋の眺望について高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。
また、サービスに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご満足いただけるよう改善に努めて参りますので、是非また熱海へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
ホテルリゾ－ピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場には、露店風呂やサウナがなく多くのお客様より、設置した方が良いとのご意見いただきます。貴重なご意見として施設間で共有を行い、改善へと努めて参ります。

また熱海にお越しの際は、心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

おかげ様で40周年を迎える古い施設となっておりますが、スタッフのサービスやおもてなしでカバーできるように努めているため、スタッフに対してのお褒めのお言葉は、大変嬉しく存じ上げます。

また次回熱海にお越しの際は、いつでもお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

オーシャンビューの部屋からの景色やお食事にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

施設自体は40周年を迎え古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバーできるように
努めてまいりますので、是非また熱海へお越しの際は当館にお越しいただければ幸いでございます。
ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

全室オーシャンビューの景色は皆様からもご好評でございます。

大浴場・アメニティーについてはご不便おかけし申し訳ございません。

いただいたご意見をもとにスタッフ一同改善に努めてまいります。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事自体ご満足いただけたにかかわらず、駐車所やレストラン・大浴場でのご案内等でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

リゾーピア熱海スタッフ一同

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの景色は皆様からもご好評でございます。

大浴場についてはご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
お客様からのご意見を元に改善できるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

次回熱海へお越しいただく機会ございましたら、またご利用いただければ幸いです。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めは全室オーシャンビューとなっており、多くのお客様からご好評いただいております。

話し声、ご滞在中にお部屋を開けてしまうというご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

ご投稿者様からのご意見はスタッフで共有をさせていただき、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

次回また熱海へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海をお選びいただき、誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

また熱海へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルリゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様
この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関して評価いただき大変嬉しく思います。

貴重なご意見を元にお客様が満足できるホテルになるよう更なる努力して参ります。

施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。

花火大会は年に十数回開催されておりますので、機会がございましたら
またのご利用お待ちしております。

ホテルリゾ－ピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関して、ホテル所有の駐車場が台数が少なく、ご足労をお掛けし申し訳ございません。
電車でお越しいただいた場合でも、ホテル・熱海駅間のシャトルバスを運行しておりますので、次回ご来館の時はそちらも参考にしていただければと思います。
お部屋からのオーシャンビューの眺めは皆さまからもご好評いただいており、海好きにはこの上ないほどの好立地となっております。
いつでも熱海の海に癒されにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海スタッフ一同