部屋5
balala_ikaさんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- balala_ikaさん [50代/男性] 2024年05月21日 16:48:36
-
部屋に灰皿が置いてあった。そういえば予約の時に禁煙/喫煙ルームの記載はなかった。部屋のタバコ臭は全く無かったが窓を開けてると隣のタバコ臭が漂ってきた。
景色を期待していたがあいにくの天気で残念でしたが致し方ない。
部屋の場所次第だけどお風呂は遠い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年06月03日 09:00:39
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
禁煙・喫煙の記載に関しましては、お部屋タイプのタイトルに記載をしております。
当館は、全客室がオーシャンビューとなり、海との間に遮るものがないため、綺麗に海を眺めることができます。また天気が良い日は朝日がお部屋に差し込んでくるため、一日の良いスタートをきることが出来ます。
次回お越しの際は、天気が良いことを私どももお祈りいたします。
またのご利用お待ちしております。
リゾーピア熱海スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【デラックス和洋室】全室オーシャンビュー39~53平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 11:36:33
-
和室と洋室のどちらも楽しめてとてもよかったです。
ベランダに出るともうすぐそこに海がありとても綺麗で壮大でした。
夕焼けから日の出まで部屋にいるだけでも楽しめる立地になってます。
夕食のサーロインのお弁当はとても美味しくて、朝ごはんのバイキングは海鮮やだし汁など全て美味しかったのでたくさん食べてしまいました。
熱海駅からは少し離れますが送迎バスも定期的に出ていますし、街をめぐり歩きながら降りてくるとちょうどいいので問題なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年05月24日 10:56:23
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適なご宿泊をご提供できたようで、私たちも大変嬉しく思います。
お部屋からの眺めは皆様からもご好評であり、デラックスタイプのお部屋ではその景色をより綺麗に見ることができます。
また、当館の朝食は、テレビ取材にも取り上げられた自慢の一つでございます。是非次回も熱海にお越しの際は、ご賞味くださいませ。
またお会いできる日を私どもも楽しみに、ご来館をお待ち申し上げております。
リゾーピア熱海スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 10:06:44
-
宿泊プラン名に、「人気のライブキッチン」と書いてあるのは間違いなのでは?
料理人の方が目の前で焼いているわけでもなく、網の上に焼き魚が数種類置いてあるだけでした。
さすがにこの謳い文句はひどいかな。
部屋は広く、オーシャンビューでしたので凄く楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年05月24日 10:44:22
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室は全てオーシャンビューとなり、相模湾を一望でき、多くのお客様よりご好評いただいております。
しかしながら、ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。また、貴重なご意見ありがとうございます。
勝手ながらリベンジの機会をいただければ幸いでございます。
熱海へお越しの際は、またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
リゾーピア熱海スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】
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投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 10:15:11
-
スタッフの対応も素晴らしく気持ちよく宿泊できました。天気はあまり良くなかったですがオーシャンビューで眺めも良く最高でした。天気の良い日にまた泊まりにきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年05月14日 08:38:51
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大事な方とのご旅行の思い出作りに携わることが出来て大変嬉しく存じ上げます。
当館は全客室がオーシャンビューとなり、海との間に遮るものがないため、とても綺麗に海を眺めることが出来ます。また天気がいいと、とても綺麗に朝日を見ることもできます。
「また泊まりにきたいです」と仰って下さり、スタッフ一同の励みとなります。
今後もご宿泊のお客様には、快適な空間をご提供いたしますので、是非熱海にお越しの際は、心よりお待ち申し上げております。
リゾーピア熱海スタッフ一同
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- 【【禁煙デラックス和洋室】全室オーシャンビュー39~53平米】
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投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 23:41:33
-
古いという口コミがあまりにも多くまずかったかと思ったけど別に言うほど古臭くは感じない。むしろロビーはちょっとバブリーですらある。9階にある出入口が夜は炎のようなライトで照らされ素敵で、展望台っぽくもあり。部屋は清掃が行き届きカビ臭さ等は皆無です。サービスの朝食は残念でした、、刺身は鮪と鯵だけ。パン派ですがそのまま食べられる様な物ではなくおかずが必要なプレーンな物のみ。しかもパンのおかずはスクランブルエッグとソーセージのみ、少なすぎ
てパン食べる自信がなくなり今回食べませんでした。逆に言えばその日夜まで食べられないほど食べてしまうビュッフェより良いのかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年05月07日 19:52:05
-
ご投稿者様
この度はリゾ-ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして至らぬ点があったこと、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、これからも当館のサービス向上に努めて参りますので、また熱海にお越しの際には是非また当館をご利用くださいますと幸いでございます。
ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 18:10:43
-
思った通りの迫力がある波の音と太平洋を見渡せるとても素敵な景色でした。建物は昭和を感じますが、個人的には値段を考えるとコスパよく満足です。ただ外廊下なので、冬の時期や雨の日はどうなのかな。
お風呂は露天はありませんが、絶景です!お風呂場にタオルが沢山用意されていて、入るたび新しいタオルを利用出来るのは嬉しいかったです。スタッフの方々とても親切でした。また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年04月23日 05:22:56
-
ご投稿者様
この度はリゾ-ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰る通り、当館は40周年を迎え施設自体は古くなっておりますが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
今後もサービスの向上に積極的に取り組んで参りますので、ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 名物の勝手丼や人気のライブキッチン「浜焼き」が楽しめる朝食ブッフェ付き《朝食付》
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 09:10:57
-
駐車場がないとのことで、渚親水公園辺りに駐車して歩きましたが遠かったです。ホテル裏側から入るため、坂道をスーツケースをひいて風の強い中歩くのは大変でした。
ホテルが横に長いため、エレベーターに乗るのもお風呂に行くにも遠い。しかも廊下の途中に5段くらいの階段もあるし、廊下が外で寒いです。
ですが、朝起きて窓の外を見たら、遠いお風呂も遠い駐車場も許せてしまうくらい、素晴らしい海原が目前で絶景です。
朝食は大好きな明太子が食べ放題で、お刺身もお魚も美味しかったです。
ホテルまで歩くのが大変ですが、お部屋も広くて景色も素晴らしいし、とても良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年04月05日 10:12:33
-
ご投稿者様
この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただきありがとうございます。
駐車場に関して、ホテル所有駐車場の台数が少なく、ご足労をお掛けし申し訳ございません。
おかげ様で40周年を迎えた古い施設となっております。またご投稿者様のおっしゃる通り、ホテルの作りが独特なのも特徴の一つでございます。
お部屋は全客室がオーシャンビューとなり、非日常を味わえる絶景となっております。
また、ご朝食は、TV取材に取り上げられた自慢の1つとなり、ご満足いただけて幸いでございます。
いつでも非日常を味わいに熱海にお越しの際は、当館でお待ち申し上げております。
リゾーピア熱海スタッフ一同
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- 【【禁煙デラックス和洋室】全室オーシャンビュー39~53平米】
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mameo 315さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- mameo 315さん [50代/女性] 2024年03月25日 14:35:18
-
とてものんびりと過ごせました
欲を言えば、お風呂までが屋内だと良かったかなと思います。
部屋までの距離もあったので、せっかく温まっても湯冷め気味になりました。
朝食は文句なしの素晴らしい食事でした。
また機会があれば利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年04月05日 02:51:24
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物が外廊下のため、温泉でせっかく温まっていただいた後、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご朝食にご満足いただけたようで、幸いでございます。朝食はTV取材でも取り上げられた、当館の自慢でございます。
次回熱海へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
リゾーピア熱海スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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はまにゃん2711さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- はまにゃん2711さん [50代/女性] 2024年03月23日 14:54:19
-
夫婦で利用しました。
6畳和室とベッドのお部屋はゴロゴロも叶い、広々としていて清潔感もあり快適でした。
大きな窓からは海と初島が正面に見えて癒されました。
朝日も美しかったです。
お風呂は露天風呂が無いのが残念でしたが、良い湯加減でアメニティも充実していました。
食事は熱海在住の方々と宴会のため朝食のみにしました。
焼き魚、刺身、サラダ、和洋のおかずが揃っていました。
従業員の方々もすれ違えば皆さま挨拶して下さり感じが良かったです。
楽しいひとときを有難うございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年04月04日 06:39:03
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺えて、大変嬉しく存じます。またスタッフの対応にもお褒めの言葉をくださり、ありがとうございます。
お食事や相模湾を一望できるお部屋からの景色は、当館の自慢でございます。
次回熱海へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
リゾーピア熱海スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 09:49:43
-
朝食が種類も多くとても良かったです。勝手丼が特に良く、美味しくておかわりしました。
部屋も広くて眺めも良く良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年03月28日 05:22:18
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、気に入ってくださり、何よりでございます。当館の朝食は、TV取材にも取り上げられた自慢の1つでございます。
次回また熱海にお越しの際は、心よりお待ち申し上げております。
リゾーピア熱海 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 08:30:14
-
お部屋からの眺めがよく、普段見ることのできない海を見渡すことができとても開放的でした。
特にお部屋から見る朝日は格別に綺麗でした。
お風呂も早めに入ったので、空いていて快適に過ごせました。
チェックアウトの前に荷物を預かってもらえたので、楽に観光ができてよかったです。
朝食のビュッフェも美味しく、海鮮も堪能できました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年03月19日 13:52:54
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、全客室がオーシャンビューとなり、海との間に遮るものがないため、相模湾を一望できます。また天気が良く、朝日を見ることができたとのことで何よりでございます。
ご朝食はTV取材にも取り上げられ、自慢の1つでございます。また次回はご夕食もお召し上がりいただけたら、更にご満足していただけるかと存じます。
いつでも熱海に癒されにお越しください。心よりお待ち申し上げております。
リゾーピア熱海 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 01:52:59
-
1泊2日で利用させていただきました。
お部屋にはツインベッドと畳があり、とても快適でした。
23時頃に大浴場を利用しましたが、時間が遅かったこともあり利用している方が少なく、落ち着いて入ることができました。
駅から少し離れており、途中は坂道が多いため、シャトルバスの利用をおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年03月19日 13:49:43
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊が快適にご宿泊いただけて、何よりでございます。
ご投稿者様の仰る通り、熱海は坂が多いため無料の送迎シャトルバスがおすすめでございます。
また熱海にお越しの際は、是非当館でお待ち申し上げております。
リゾーピア熱海 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 02:00:45
-
売店の商品が少なく、また、コンビニまで出かけようにも徒歩では距離が遠いため、熱海駅で買い物してからホテルに向かうのが良い。夜食処がやっているのか分からなく、QRコードで詳細が尚分かればよかった。
行きと帰りは、熱海駅からシャトルバスが出てるため上手く利用するのがいい。
ご飯は浜焼きや海鮮丼など満足のゆくラインナップだった。特に浜焼きは鮭や鯖が身が柔らかくとても美味しかった。
当日の人数変更にも柔軟に対応していただき、満足の2日間を過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年03月11日 05:49:32
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
お客様からのご意見をもとに改善に努めて参ります。
お食事へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
また熱海へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 10:41:33
-
部屋の窓からも、大浴場からも海が見えて気持ちがよかったです。
部屋も綺麗に清掃されていました。
熱海の繁華街まで歩いて10分ほどだったので便利でした。坂を下って5分ほどのところにローソンがあります。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年03月10日 04:12:31
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は全客室から相模湾が一望できるオーシャンビューとなっております。
また熱海駅や商店街には徒歩約10分と立地にも定評いただいております。
いつでも日頃の疲れを海に癒されに熱海にお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
リゾーピア熱海 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 15:57:42
-
部屋とお風呂からの海の景色が最高でした。
朝食に焼き魚がたくさんあり、個人的に大満足でした。
熱海駅からも近く、立地が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年03月08日 06:25:34
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全客室がオーシャンビューとなり、さらに朝食もテレビ取材に取り上げられる程となり、当館の自慢でございます。
また熱海駅からも徒歩約10分と好立地なため、多くのお客様よりご好評いただいております。
今回のご滞在がご満足いただけて何よりでございます。
いつでも日頃の疲れを海に癒されに熱海にお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
リゾーピア熱海 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 17:04:06
-
部屋は広く、オーシャンビューで解放感抜群!
建物や設備は少々古いですが、清潔に管理されており、気持ちよく使えました。
朝食バイキングは、種類が豊富で食べ応えがあります。基本的に1テーブル1組のようで、ゆったりと朝食を楽しめますが、混んでいるときは待つこともあるようです。
出発時間が決まっている方は、早めに朝食会場に行った方が良いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年03月08日 05:30:43
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
おかげ様で40周年を迎える古い施設となっておりますが、全客室がオーシャンビューとなり、相模湾を一望でき、多くのお客様よりご好評いただいております。
今回ご朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。テレビの取材でも取り上げられ、自慢のご朝食でございます。
次回もまた熱海にお越しの際は、是非お待ち申し上げております。
リゾーピア熱海 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 00:34:17
-
今回初めて利用させていただきましたが、お値段がリーズナブルにも関わらず、海の見える綺麗なお部屋でとても居心地が良かったです。部屋の入室が外からというのも新鮮でした。また熱海に行く機会があれば利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年03月08日 05:18:13
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、全客室がオーシャンビューとなり、相模湾を一望出来ます。
「また利用したい」とこの上ないお言葉をいただけてスタッフ一同の心の励みとなります。
今後もご宿泊者様にご満足いただける空間をご提供いたしますので、熱海にお越しの際は、是非お待ち申し上げております。
リゾーピア熱海 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 10:53:08
-
部屋からの景色がとてもよかったです。広さもあり、とても快適に過ごせました。ホテルの駐車場の台数が少なく、市営駐車場を使わないといけないところが少し気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年03月01日 05:23:04
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仰る通り当館は室数に対し駐車場にかなり限りがございます為、市営駐車場をご紹介させていただい場合が多いです。
同伴者・荷物乗降の際には隣接駐車場に仮止めいただけますが、それでもご不便をお掛けしております。
当館の施設自体は古くなっておりますが、その分スタッフのおもてなしでご滞在をお楽しみいただけるよう努めております。
ご縁がありましたら、是非またご来館いただける日をお待ちしております。
ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 08:03:53
-
お部屋がとても綺麗でした。眺めも良く、さらに立地も良いため、おすすめできます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年02月29日 05:19:08
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。
お部屋からの景色は皆様からもご好評であり、デラックスタイプのお部屋からはさらに良く見えます。
ぜひ周りの方にもご紹介いただき、またお越しいただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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由紀ぼんさんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
銀婚式の旅行に利用させて頂きました。
ホテルには駐車場がないとの記載でしたが、実際は海側の通りから行くと広くはないけどホテル横に駐車場はありました。自家用車での旅行だったため熱海駅周辺の駐車場に駐車。シャトルバスは夕方で終了していたのでタクシーを利用。HPに記載が欲しかったです。
部屋はベッドルームと和室が一緒になっておりとても広いです。海が見えてとても良かったのですが、エアコン?は稼働時にとても大きな音がして夜中に何度も目が覚めてしまい翌日不眠でした。トイレの水が流れつづけているのかと思いトイレを確認したほどの音です。部屋のドアの外の音もかなり聞こえます。
食事は夕食と朝食をお願いしてありかなり良かった。種類も豊富でお肉もお魚もありおいしかったです。スタッフの方も感じよかったです。他の方の書き込みにもありましたが、朝食に行くと20分ほど待つとのこと。元々キャパが大きいホテルなので集中することは予想できるはずです。あらかじめ時間希望を聞いて調整して頂きたかった。朝食の待ち時間の為にチェッアウトが遅れてしまい予定がずれました。
大浴場は二階の脱衣場から一階浴場へ階段で下りる感じです。足の悪い高齢者が大変そうでした。どこかに記載があればよいと思います。EVはありません。露天風呂はないですが広くて良かった。
いくつか改善してほしいと思う点はありますが、部屋の広さと、スタッフさんとお料理は良かったです。
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ご投稿者様
この度は、銀婚式の旅行という大切な記念日にリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用において、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとにサービス改善に努めて参ります。
朝食は、テレビでも取り上げられた当館の自慢のひとつでございますので、お楽しみいただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。
しかしながら、当館は建物自体が古くなっているもので、ご負担をおかけしてしまう面がございますが、その分スタッフのおもてなしやお食事をお楽しみいただけるよう、今後も改善に努めて参ります。
熱海を訪れた際は、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。
リゾーピア熱海スタッフ一同