ご投稿者様


この度はリゾーピア熱海ご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
また貴重な時間を割いてのご投稿
感謝申し上げます。

当館隣接駐車場スペース20台程しか、
ご用意出来ません、何卒ご理解いただけますと幸いです。
お客様には客室からのオーシャンビュー
最高のお言葉を頂きまして
感謝申し上げます。
また熱海にお越しの際は、お立ち寄りください。
お待ちしております。


リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様


この度はリゾーピア熱海ご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてのご投稿
感謝申し上げます。

ホテル隣接駐車場の駐車台数が２０台と少なく
車でのお越しのお客様には大変ご不便をおかけしております、ホテル周辺も駐車場が少なく
ご希望に沿うことができず申し訳ございません。
お部屋からのオーシャンビューまた
朝食ビュッフェのお褒めのお言葉頂戴頂きまして
誠にありがとうございます。
駐車場問題はございますが是非また熱海に
お越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ
従業員一同心よりお待ちしております。


リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度はリゾーピア熱海ご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてのご投稿
感謝申し上げます。

お部屋からのオーシャンビュー、大変気に入って
いただきまして嬉しく思います。
またスタッフをお褒めいただきまして
これからの励みになります
次回のご利用も従業員一同心より
お待ちしております、


リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様


この度はリゾーピア熱海ご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見いただきまして
厚くお礼申し上げます。

スタッフの心地よい接客、お褒めの言葉頂戴できたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。
駅から徒歩でのお越しの際
屋上よりエレベーターで１階フロントに
お越しいただきますが、少々階段がありまして
ベビーカーまた車椅子のお客様には
スタッフがお手伝いに参ります、フロントに
お電話いただきたく存じます。
また午後から当館のシャトルバスをご利用下さいませ１４：３０～17：30分、30分間隔で駅に参ります、駅から乗車はご予約いりませんが
お帰りのホテルから駅まではフロントにて
ご予約制をお願いしております
ベビーカーのお客様にも多く、シャトルバスを
ご利用頂いております
次回熱海にお越しの際もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ、お待ちしております。



リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様


この度は数ある宿泊施設の中から当館を
お選びいただきまして感謝申し上げます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿
重ねてありがとうございます。

熱海駅から当館まで徒歩でも10分程でございます。海に近いこともございまして、この時期は
大変多くのお客様に当館をご利用いただいております。
古い施設でございますが、夜のコース料理また
朝食ビュッフェは大変好評いただいております
熱海にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいますよう従業員一同、心からお待ち申し上げます


リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
当館の大浴場にご満足いただけたようで、何よりでございます。
温泉につきましては、この度バリアオアシス温泉、認定、美肌温泉証取得いたしました。効果はうるおいを保つ力が強く、肌のカサカサ、チクチクが気になる人に効果がございます。日頃の疲れを海を眺めながら癒していただければと存じます。
施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
バリアフリーに関しては、今後リニューアルの際に対応出来るよう検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また温泉や景色に癒されに熱海へお越し頂けたら幸いでございます。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。
「また是非宿泊させていただきたいと思いました。」とお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
当館は定期的にお夕食等のメニュー変更も行っております。また熱海へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場については、ホテル所有の駐車場の台数が少なく、ご足労をお掛けし申し訳ございません。
当館の作りが他とは少し違うため、ご迷惑をお掛けすることもございます。しかしながら、他とは少し違うといった面では、当館の強みでもございます。
おかげ様で40周年を迎えることが出来た古い施設となりますが、是非熱海にお越しの際は、お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。
当館は、全客室がオーシャンビューとなり、海との間に遮るものがないため、とても綺麗に海を眺めることができます。そのため、海好きの方にご好評いただいております。
また、温泉につきましては、この度バリアオアシス温泉、認定、美肌温泉証取得いたしました。効果はうるおいを保つ力が強く、肌のカサカサ、チクチクが気になる人に効果がございます。日頃の疲れを海を眺めながら癒していただければと存じます。
スタッフの対応をお褒めいただき、日頃の励みとなります。
今後もご宿泊のお客様には、快適な空間をご提供いたしますので、是非熱海にお越しの際は、心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフに共有を行い、清掃を徹底いたします。
お食事に関しましては、お楽しみいただけた様子が伺えて何よりでございます。
当館は建物自体が古くなっているもので、ご負担をおかけしてしまう面がございますが、その分スタッフのおもてなしやお食事をお楽しみいただけるよう、今後も改善に努めて参ります。
また熱海を訪れた際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食共にご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。
当館は定期的にお夕食等のメニュー変更も行っております。また熱海へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

いつもリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見をもとに、レストランスタッフと共有し、改善に努めて参りますので、挽回の機会をいただきたく存じます。
今後も、お客様に寄り添ったサービスをご提供させていただきますので、次回また熱海にお越しの際は、お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
長旅でお疲れのところにチェックイン時エコステイの説明不足で、嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。二度とこのようなことが無いようにスタッフ間で共有させていただきますので挽回の機会をいただきたく存じます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もご満足いただける空間・ご料理をご提供いたしますので、いつでも日頃の疲れを海に癒されに熱海にお越しくださいませ。
またお会いできる日を私どもも楽しみに、お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食は、テレビでも取り上げられた当館の自慢のひとつでございますので、お楽しみいただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。
当館は、全客室がオーシャンビューとなり、海との間に遮るものがないため、とても綺麗に海を眺めることができます。そのため、海好きの方にご好評いただいております。
今後もご宿泊のお客様には、快適な空間をご提供いたしますので、是非熱海にお越しの際は、心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。
また、スタッフの対応をお褒めいただき、スタッフ一同の励みとなります。
おかげ様で40周年を迎えた古い施設となっておりますが、全客室がオーシャンビューとなり、海との間に遮るものがないため、相模湾を一望でき、多くのお客様よりご好評いただいております。いつでも日常の疲れを癒しに熱海にお越しくださいませ。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様


この度はリゾーピア熱海にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
貴重な時間を割いて口コミをお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
この度はスタッフの配慮が行き届いておらず、
大変なご迷惑と不快の念をお掛けしましたことを
深くお詫び申し上げます。
ご指摘は責任者とも共有させていただきました
今後このような事のないよう徹底してまいります

この度はご意見ありがとうございました。
スタッフ一同また、お客様が当館にお立ち寄り
いただけますよう、お願い申し上げます。



リゾーピア熱海　　　　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族旅行の思い出作りに携われて大変嬉しく存じ上げます。
当館は、全客室がオーシャンビューとなり、海との間に遮るものがないため、とても綺麗に海を眺めることが出来ます。
また当館の朝食は、テレビ取材にも取り上げられた自慢の一つでございます。
「また利用したいと思っています」と仰って下さり、私たちも大変嬉しく思います。
いつでも日常の疲れを癒しに熱海にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、全客室がオーシャンビューとなり、海との間に遮るものがないため、とても綺麗に海を眺めることができます。そのため、海好きの方にご好評いただいております。
また、朝食はテレビでも取り上げられた当館の自慢のひとつでございますので、お楽しみいただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。
大浴場では、ご不便おかけし申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もご宿泊のお客様には、快適な空間をご提供いたしますので、是非熱海にお越しの際は、心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海スタッフ一同