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風呂4
投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 16:00:13
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ホテルというよりはリゾートマンションの一室…というか保養所のようなもの。
なので、非現実を求めての温泉旅行という感じとは違うかも。
部屋から温泉や食事会場へ行くのに、外へ出ないといけないのはビックリした。そこのところをもっとしっかり表記して欲しい。
ただ、一晩過ごしてみて、銭湯なようなもんかなと思うとなんか楽しくなってきた。
食事はビュッフェを求めて行ったが、品数や内容はその辺りの同等のホテルと比べると、あまり…
夕食よりも、むしろ朝食の方が美味しく頂けた。
大浴場にタオル完備なので、夕方と寝る前に入りに行っても濡れたタオルを使わずに済むことと、
日の出が部屋や大浴場、屋上から綺麗に見えることが、良かった。
あと、熱海駅のシャトルバスは有難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年01月10日 20:09:20
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
ご夕食に関しましては、ご期待に添えることができなかったとのことで、申し訳ございません。
レストラン、厨房へも情報共有を行い改善へと努めます。
当館は全客室オーシャンビューとなり、海との間に遮るものがないため、綺麗にみることができます。
今後もサービスの向上に積極的に取り組んで参りますので、ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事17:00】新鮮な海の幸&お肉料理♪大満足のディナーブッフェ《2食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】
風呂3
投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 17:04:06
-
Gw期間中に宿泊しました。車で行きましたが駐車場の予約はしていなかったので近くのパーキングに停めました。近い場所のパーキング停めれなければ ホテルまで かなり歩くかと思います。
フロントの人の人数が いっぱいでビックリしました。素敵な対応でした。
サービスでペットボトルのドリンクがいただけたのと部屋には水のペットボトルもありました。
ホテルはThe昭和なホテル カードキーではなく鍵タイプ 少し防犯面が気になりました。
大浴場もあり 混雑状況も確認できたりしたので よかったです。
古い感じは かなりありましたがGw期間中お得に泊まれて よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年05月10日 09:07:56
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関して、ホテル所有駐車場の台数が少なく、ご足労をお掛けし申し訳ございません。
当館は40周年を迎え施設自体は古くなっておりますが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
貴重なご意見ありがとうございます。
また熱海にお越しの際には是非当館をご利用くださいますと幸いでございます。
リゾーピア熱海スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】
風呂3
らくてんてん73さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- らくてんてん73さん [50代/女性] 2024年04月02日 20:50:38
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お掃除は行き届いているとおもいます。ただ、大浴場も客室の廊下(外)も、ユニットバスも古いです。スタッフさんの対応は悪くなく普通です。夕食はあえてブッフェでなく和食を選択したのですが、これがとても残念でした。前菜のお刺身、もずく、ニシン・・・まではよかったのですが、一口稲荷、すでにボイルされたカニ少しと白菜とネギと一口うどんの鍋にはがっかりしました。味もなく彩りもなく量もとても少なく、「お腹足りましたか?追加で海鮮丼もあります」などとお声がけいただいたのですがお断りし、その後近くのローソンでコロッケとおにぎり、インスタント味噌汁を買い、部屋でもう一度食事をしました。
朝食のブッフェは大変満足です。種類も比較的豊富で、朝から焼いたサバやししゃも、シャケなどのお魚が食べられました。夕食もブッフェにしておけば、せめてお腹は満足したかもしれません。
楽天の「お客さまの声」がよかったので予約しましたが、プランによってこんなに変わるのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年04月09日 05:43:35
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また細かくクチコミを書いてくださり、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関してはご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食ブッフェではご満足いただけたようでなによりでございます。
お客様の貴重なご意見をもとにスタッフ一同改善に努めてまいります。
この度はご宿泊ありがとうございました。
リゾーピア熱海スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【リピート率NO.1】地元の食材を気軽に満喫!《2食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】
風呂2
投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 09:41:33
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駐車場がほしいです。
露天風呂、サウナがほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年05月07日 07:46:34
-
ご投稿者様
この度はリゾ-ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の台数が少ない為に、ご案内が出来ず申し訳ございません。
施設面で至らない点はスタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めておりますので、また熱海へお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿で朝食ご招待】最大20%OFF!お日にち限定のお得プラン《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】
風呂2
投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 01:05:05
-
お正月にお邪魔させて頂きました。
チェックイン時に交通手段を確認して頂いたにもかかわらず、シャトルバスに予約が必要な事をお伝え頂けませんでした。
その為、駅まで帰りは雨の中歩く事になってしまいました。
予想外の天候で、傘も持っておらず、そのようなご配慮も頂けませんでした。
また、お風呂のシャワーの温度はとても低く寒い思いをしました。
翌朝のお風呂場は温かいシャワーが出て良かったですが、他の宿泊者様も昨日はシャワー冷たかったねと漏らされておりました。
新年に期待を馳せながら楽しみにしていたので、とても残念に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルリゾーピア 熱海 2024年01月08日 20:06:10
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ご投稿者様
新年あけましておめでとうございます。
この度は、リゾーピア熱海にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際に、シャトルバスはご予約が必要である旨を基本的にはお伝えさせていただいておりますが、今回漏れていたとのことでご不便をお掛けして申し訳ございません。今後同様のケースが起きないようにスタッフ間で共有を行い改善に努めます。
また大浴場に関しましても、本来あってはならない状態となり、重ねてお詫び申し上げます。
期待していただいていた分、期待に添ることが出来ず心苦しいです。勝手ながら次回是非とも挽回のチャンスをいただければと存じます。心よりお待ち申し上げます。
リゾーピア熱海 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食テイクアウト】お気軽プラン「黒毛和牛すき焼き弁当」&朝食付き《2食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】
風呂2
投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 00:32:07
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よかった。
お風呂までが遠い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルリゾーピア 熱海 2023年11月14日 10:06:11
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ご投稿者様
この度はリゾ-ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
今後もサービスの向上に積極的に取り組んで参りますので、ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でデラックスルームがお得に♪】最大22%OFF!平日限定のお得プラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙デラックス和洋室】全室オーシャンビュー39~53平米】
風呂2
投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 16:52:08
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高齢の両親を連れて行きましたが、料理の量がちょうど良くとても美味しかったです。
ただ、大浴場の掃除係の人が掃除の時間なんで急いで出てと言われため息までされました。とても嫌な気持ちになり、せっかくの旅行が残念でした。
駐車場も少なく停めるのに時間がかかりゆっくり出来なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルリゾーピア 熱海 2023年10月19日 04:43:48
-
ご投稿者様
この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関してお褒めいただき感謝しております。
しかしながら大浴場での対応、駐車場に関して
大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません
。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、
全てのホテルスタッフに共有し、改善に努めて参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【黒毛和牛から江戸前寿司まで全9品】 美味しい物を少しづつ楽しめるスモールポーション会席付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】
風呂1
プロ5さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
- プロ5さん [50代/男性] 2023年08月03日 17:00:14
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立地:車で行くには下調べが必要。入り口が判りにくい。
部屋については年期は入っているがそれなりです。
食事は素泊まりの為評価無
風呂:脱衣所から風呂場に行くのに階段の上り下りが必要で、体が不自由な方の利用は困難を要する
サービス:市営のパーキングを案内されたが、口コミにあるように補助が有るということを一度も案内されなかった。※市営駐車場をご利用の場合は駐車券をフロントにご提示ください。と楽天の詳細にも記載有ましたが、
楽天の予約詳細をすべて読んでいない自分も悪いが、人により案内の有無が有るようではいかがなものかと思う。その他せめて、ホテルから駐車場までの送りが有ると良いと思う。チェックアウト時荷物を持っての移動はしんどい。
設備:フロアの端から端まで行くのに数段の階段が有り、構造上仕方がないと思うが、これまた体が不自由な方の行き来は困難を要する。
部屋が狭いので、仕方がないと思うが、電子レンジが有ると良いと思う。特に離乳食を温めるときは必要だし、素泊まりの場合は、コンビニ弁当等温めたいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルリゾーピア 熱海 2023年08月16日 01:10:35
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ご投稿者様
この度、ホテルリゾーピア熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を元にお客様が満足できるホテルになるよう更なる努力して参ります。
ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 観光帰り・お仕事終わりに!お食事なしの気軽に熱海ステイ★ 《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙スタンダード和洋室】全室オーシャンビュー24~33平米】
9件中 1~9件表示
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風呂4
投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
従業員の教育は良い。夕食の仔羊のお肉は匂いが強くパサパサしていて食べられなかった。メインは黒毛和牛のトマト煮とありましたが、とろとろに煮込んだものがほんの少しでした。どれも小分けされていてオシャレなのですが、刺身とかはもう少しサイズを大きくしたほうが映えると思う。あと廊下が外なのでお風呂への行き帰りが寒かったです。
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ご投稿者様
この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お客様からの貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフ一同改善に努めてまいります。
また、施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリゾーピア熱海 スタッフ一同