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天然温泉 讃岐の湯 スーパーホテル高松・田町 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 讃岐の湯 スーパーホテル高松・田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:3007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.24
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.53
  • 食事3.79

総合4

Hide-Papaさんの 天然温泉 讃岐の湯 スーパーホテル高松・田町 のクチコミ

Hide-Papaさん [50代/男性] 2020-06-22 11:40:44

家族旅行で大人3名にて宿泊。
提携駐車場からほど近く、スーツケース転がしていても問題なし。ホテルはアーケード街に面しており便利。
部屋は写真で判ってはいたが狭い。スーツケースを開けるスペースもない。
暑かったのでエアコンを入れたが、入れ始めの匂いが気になった。しばらくしたら気にならなくなった。
フロントのお嬢さんたちは終始丁寧かつ笑顔の対応。
アメニティ類は特に女性向けは良かったらしい。
枕も選べるそうだが、自分はデフォルトの硬め高めのマクラが気に入った。
大浴場は運び湯かつ循環ろ過式の天然温泉だそうだが、温泉云々以前に狭すぎ。入場制限が必要なレベルと思う。男女で時間入替え制なのも混み合う理由でしょう。
温泉的な演出も雰囲気もない。あとシャンプー類が名前と中身がバラバラなボトルがあった。
ボディソープのボトルにコンディショナーが入ってた。子供のイタズラかも?
その夜はあきらめて朝6時前に行ったら誰もおらず快適でした。
朝食ビュッフェは対価格比で考えればすばらしく頑張ってる。
コロナ自粛解禁直後の週末であるが、フロント嬢と若い男性職員で、来る客に手消毒とトングを持つ手にディスポの手袋をさせていた。
料理は品数も十分あり、味も上等とは言わないが悪くなく感じた。香川県らしくうどんまで並んでたし。
トータルで見ると、家族で部屋でくつろぐには不向きだが、1~2名での宿泊ならアリと思います。
何より、フロント嬢をはじめスタッフさん達の対応が、とてもいい気分にさせてくれます。
機会あればまた。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
天然温泉 讃岐の湯 スーパーホテル高松・田町 2020-06-23 23:45:01

 この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル高松田町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご家族3名様でのご旅行とのことですが、香川県を楽しんでいただけましたか?大切なご家族様とのよき思い出の一助になれたのであれば、私共も嬉しい限りでございます。また、当館スタッフへのたくさんのお褒めの言葉もありがとうございます。スタッフに代わりましてお礼を申し上げます!

 また、その他でもたくさんのお褒めの御言葉をありがとうございます。お褒め頂いた中の3つに関して少しご紹介させていただきます。
 まず一つ目は、女性用のアメニティです。
、スーパーホテルオリジナルオーガニックアメニティ「AROMA ROSA」をご提供しております。こちらは、フロントアテンダントが「旅する女性が本当に欲しいアメニティはなんだろう」と考え企画したアメニティで肌や髪にやさしくバラの香りがふんわり香るスーパーホテル自慢の一つでございます。
 また。気に入って頂いた枕に関してもスーパーホテルが力を入れている一つでもございます。お客様にぐっすり眠って頂き、元気にご出発頂くために、大阪府立大学教授と共同研究している「ぐっすり研究所」というものを立ち上げ、枕やその他寝具の研究および開発を行っております。
 最後にご朝食でございます。香川県だと「讃岐うどん」といった各地の名物も朝食に盛り込んでおります。

 今回お褒め頂いたものは、どれもスーパーホテル及び当店のこだわりでございますので気に入って頂けとてもうれしく感じております。

 しかしながら、ご不快な思いもさせてしまい申し訳ございませんでした。特に、エアコンの臭いや大浴場のボトルの不備に関してはこちらですぐに確認・対応を致します。清掃スタッフとの連携を強化し、再発防止につなげていきたいと考えております。後からの対応となり、誠に申し訳ありませんでした。

 この度はお忙しい中、貴重なご意見・嬉しい御言葉を頂きまして、ありがとうございました。
季節の変わり目でありますので、ご体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

 また、お会いできるのを楽しみにしております。

スーパーホテル高松田町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】☆<2名1室>スーパールームプラン☆天然温泉有&朝食バイキング無料♪
ご利用のお部屋
【スーパールーム(ロフトベッド付)【禁煙】】
Hide-Papaさん
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