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天然温泉 讃岐の湯 スーパーホテル高松・田町のクチコミ・お客さまの声
総合1
夕食は、無くフリードリンクのみ、15時にチェックイン後、大浴場に行ったのですが、湯船の温度が50℃近く有り入れませんでした。フロントに伝えましたが、結局循環器が故障と言う事で、翌朝も、シャワーのみで、天然温泉に入れませんでした。前日の宿泊客に聞いたのですが、前日は湯船がぬるかったそうです。ホテルの対応の悪さを感じます。
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この度は数あるホテルの中でスーパーホテル高松田町をご利用頂き誠にありがとうございます。温泉をご利用頂いた際には、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。ゆっくりとお寛ぎ頂く空間にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、大変心苦しく存じます。お客様のお声掛けから故障の早期発見及び修理に取り掛かることができましたこと、お礼を申し上げます。現在は復旧しご利用頂けるようになっております。今後、お客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、またこのような事態が起きぬよう、設備の点検とスタッフへの対応の周知を徹底して参ります。また夕食及びウェルカムバーについても言及頂きましてありがとうございます。お客様にご指摘いただいた通り、夕方17:30~20:30にウェルカムバーと題して無料のドリンクの提供を行っております。夕食に関しましては近隣の飲食店にてご利用頂けるお食事券付きのプランもございますので参考になれば幸いです。最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル高松田町のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。向寒の折、どうぞご自愛くださいませ。支配人 酒井祐司
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天然温泉 讃岐の湯 スーパーホテル高松・田町(香川県)
1.0
投稿日:2023-10-12 04:03:12
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総合1
れなパパ2084さんの 天然温泉 讃岐の湯 スーパーホテル高松・田町 のクチコミ
夕食は、無くフリードリンクのみ、15時にチェックイン後、大浴場に行ったのですが、湯船の温度が50℃近く有り入れませんでした。フロントに伝えましたが、結局循環器が故障と言う事で、翌朝も、シャワーのみで、天然温泉に入れませんでした。前日の宿泊客に聞いたのですが、前日は湯船がぬるかったそうです。ホテルの対応の悪さを感じます。
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この度は数あるホテルの中でスーパーホテル高松田町をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉をご利用頂いた際には、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。ゆっくりとお寛ぎ頂く空間にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、大変心苦しく存じます。お客様のお声掛けから故障の早期発見及び修理に取り掛かることができましたこと、お礼を申し上げます。現在は復旧しご利用頂けるようになっております。今後、お客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、またこのような事態が起きぬよう、設備の点検とスタッフへの対応の周知を徹底して参ります。
また夕食及びウェルカムバーについても言及頂きましてありがとうございます。お客様にご指摘いただいた通り、夕方17:30~20:30にウェルカムバーと題して無料のドリンクの提供を行っております。夕食に関しましては近隣の飲食店にてご利用頂けるお食事券付きのプランもございますので参考になれば幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル高松田町のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
向寒の折、どうぞご自愛くださいませ。
支配人 酒井祐司