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湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿のクチコミ･お客さまの声
総合4
良かった点夕食は囲炉裏でのお食事で雰囲気も良く、とてもおいしくいただけました。お風呂も広くはないものの、いいお湯でした。悪かった点お部屋は十二単館でしたが、あらかじめわかってはいましたが、工事中だったのが残念でした。チェックアウトの際に待たされたこと、カウンターの横で立ったまま対応されたことは不満でした。
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☆ ご投稿者様へ ☆この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お泊りいただきました日には、十二単館への通路の照明工事が完了しておらず、大変失礼いたしました。今後 営業しながらの工事の際には、お客様の旅の気分を損ねないよう更に注意する所存でございます。また、チェックアウトの際には、お待たせしてしまい、更にカウンターの横での対応となってしまったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。当館では、チェックイン，チェックアウトの手続きを、お客様にお座りいただいて行っておりますので、次のお客様をお待たせしてしまうことがございます。今後は、ちょっとお待ちいただく場合などには、ロビーでお待ちいただくなど、係りがお声がけをするようにしたいと存じます。ご夕食や温泉の泉質などお気に入りいただけ、ありがとうございます。サービスの向上や設備の充実に今後も努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ
良かった点
夕食は囲炉裏でのお食事で雰囲気も良く、とてもおいしくいただけました。
お風呂も広くはないものの、いいお湯でした。
悪かった点
お部屋は十二単館でしたが、あらかじめわかってはいましたが、工事中だったのが残念でした。
チェックアウトの際に待たされたこと、カウンターの横で立ったまま対応されたことは不満でした。
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☆ ご投稿者様へ ☆
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お泊りいただきました日には、十二単館への通路の照明工事が完了しておらず、大変失礼いたしました。
今後 営業しながらの工事の際には、お客様の旅の気分を損ねないよう更に注意する所存でございます。
また、チェックアウトの際には、お待たせしてしまい、更にカウンターの横での対応となってしまったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
当館では、チェックイン，チェックアウトの手続きを、お客様にお座りいただいて行っておりますので、次のお客様をお待たせしてしまうことがございます。
今後は、ちょっとお待ちいただく場合などには、ロビーでお待ちいただくなど、係りがお声がけをするようにしたいと存じます。
ご夕食や温泉の泉質などお気に入りいただけ、ありがとうございます。
サービスの向上や設備の充実に今後も努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。