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湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2015-09-01 18:06:24
4.0
投稿日：2015-09-01 17:53:20
5.0
投稿日：2011-08-07 10:54:26
総合3
じゅんち２２９さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ
立地は、入口が狭く、車では、あやうく見過ごすところでした。ウエルカムドリンクをロビーでいただいたのですが、１杯ずつ豆からドリップするタイプのコーヒーが、とてもうれしかったです。お部屋は、２人では、もったいないくらいの広さでした。が、深夜に寝室にゴキブリが出て、主人が起きなかったので、フロントの人にとってもらいました。一安心と思いきや、その後３匹もいて…結局主人に退治してもらいましたが、朝方まで眠れませんでした。ゴキブリ１匹程度なら、やつらはどこにでもいるので仕方ないとは思いますが、立て続けに４匹となると、なんか対策はないのかな～と思いました。
お食事は、初めてづくしで、大満足！出て来るもの全て美味しかったです。お風呂も、大浴場もきれいだし、部屋の半露天風呂も、貸切露天風呂も大変満足。ただ、シャンプーなどが、どこにでもあるＰＯＬＡのシャンプーで、ちょっと残念でした。チェックアウト後、雨が降っていて傘をもっていなかったのですが、荷物を１つ運んでいただけど、車に乗って振り返ると、もう誰もいなかった…まぁ、１０時近辺は忙しいと思うので仕方ないかな。お部屋の広さ、温泉、お食事、接客、どれをとっても、素晴らしかったです！遠いけれどまた行きたいと思いますので、お部屋のゴキブリだけはなんとかしてほしいです。
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この度は当館へご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
湯西川温泉駅方面から１本道左側に、当館の入り口に旅館名を設置させて頂いておりますが、そこを曲がって門をくぐって頂いてからやっと駐車場と当館の建物がご覧いただけますので、少しわかりにくいかもしれません。ご不便をお掛けしました。しかし無事に門をみつけていただけたようでほっといたしました。
ウェルカムドリンクのドリップコーヒーお喜び頂け大変嬉しく思います。実は新しいコーヒーマシーンも夏休み期間中仲間入りし、ウェルカムドリンク、モーニングコーヒー共、よりコーヒーをお楽しみいただけるお時間を増やすことができました。
しかしながらお部屋にゴキブリと、安眠をさまたげてしまい、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。対策等早速させていただきます。
お料理、お部屋の半露天、大浴場、貸切に関してはお褒めのことばを頂き大変嬉しく思います。
シャンプー、お見送りの件に関しましては、ご期待に沿えず、至らない面もあり、申し訳ございません。貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
まだまだ至らない点がありながらも、また行きたいと お声を頂き大変恐縮でございます。次回はお客様によりご満足、お喜び頂ける宿でおむかえできますよう様、日々従業員一同精進してまいります。
それではまたのお越しを従業員一度心よりお待ちいたしております