楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿のクチコミ･お客さまの声
総合4
以前より「湯西川に行くならココ」と思っていましたが、その期待以上に満足させていただきました。趣のある本館や、食事処。川沿いの各露天風呂、所々での従業員皆さんの気遣い等心身ともにゆっくりさせていただきました。少々残念と思ったところは、「先手の案内」が少々足りないなと感じました。宿泊プランが多種あるのでお客さんごとに詳細を把握するのは難しい状況とは思いますが、プランの内容を一通り説明・案内いただくと良かったのではと感じました。また、予約時のプラン説明の中に「・・・空室状況によっては本館に無料でグレードアップさせていただきます。」と記載があると少なからず期待をしますので（日曜の宿泊でも）、あらかじめ約束できないことを記載をするよりも、宿泊当日に「本館へのグレードアップが可能ですがいかがですか？」と言われた方が嬉しいのではと思いました。いずれにしてももう一度訪れてみたい宿です。お勧めの2月頃に都合がつけばぜひ行ってみたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度の当館のご利用心より御礼申し上げます。当館をご指名頂きご来館いただけましたこと心よりうれしく存じます。ご来館頂いた際のご説明・ご案内等について、係り全体において勉強不足で行き届いたご説明が出来ませんでしたことに、ご不安になられたことと思います。至らぬ点に反省いたしております。この度のご指摘を各部署ごとに再確認させて頂いた次第でございます。今後も皆さまにお喜び頂けるプランをご提供し、ご満足頂けるおもてなしを心がけ、またご来館頂ける日を心よりお待ち申し上げたいと存じます。懐かしいふるさとを感じる情緒たっぷりの雪の季節にまたお越しくださいませ。お待ち致しております。
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ
以前より「湯西川に行くならココ」と思っていましたが、その期待以上に満足させていただきました。趣のある本館や、食事処。川沿いの各露天風呂、所々での従業員皆さんの気遣い等心身ともにゆっくりさせていただきました。
少々残念と思ったところは、「先手の案内」が少々足りないなと感じました。
宿泊プランが多種あるのでお客さんごとに詳細を把握するのは難しい状況とは思いますが、プランの内容を一通り説明・案内いただくと良かったのではと感じました。
また、予約時のプラン説明の中に「・・・空室状況によっては本館に無料でグレードアップさせていただきます。」と記載があると少なからず期待をしますので（日曜の宿泊でも）、あらかじめ約束できないことを記載をするよりも、宿泊当日に「本館へのグレードアップが可能ですがいかがですか？」と言われた方が嬉しいのではと思いました。
いずれにしてももう一度訪れてみたい宿です。お勧めの2月頃に都合がつけばぜひ行ってみたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度の当館のご利用心より御礼申し上げます。
当館をご指名頂きご来館いただけましたこと
心よりうれしく存じます。
ご来館頂いた際のご説明・ご案内等について、
係り全体において勉強不足で行き届いたご説明が
出来ませんでしたことに、ご不安になられたことと思います。至らぬ点に反省いたしております。
この度のご指摘を各部署ごとに再確認させて頂いた次第でございます。
今後も皆さまにお喜び頂けるプランをご提供し、
ご満足頂けるおもてなしを心がけ、
またご来館頂ける日を心よりお待ち申し上げたい
と存じます。
懐かしいふるさとを感じる情緒たっぷりの
雪の季節にまたお越しくださいませ。
お待ち致しております。